W grudniu 2017 roku liczba klientów posiadających dostęp do usług bankowości internetowej przekroczyła 35,5 mln osób. To wzrost o 7% w stosunku do 2016 roku; w ciągu samego 2017 roku przybyło ponad 2,3 mln nowych umów dot. usług bankowości internetowej.
Wzrosła także liczba aktywnych użytkowników bankowości internetowej (tj. takich, którzy logują się do swojego serwisu bankowości internetowej przynajmniej raz w miesiącu). Na koniec 2017 roku, liczba tego rodzaju użytkowników bankowości internetowej wynosiła 15,89 mln osób (to o ponad 533 tys. więcej niż w 2016 r.). Przeciętnie, aktywny klient bankowości internetowej wykonywał w 2017 roku 6 przelewów miesięcznie, o średniej wartości 6 648 zł.
W kategorii klientów biznesowych nie zaobserwowano istotnych zmian – w tym segmencie liczba umów bankowości internetowej jest relatywnie stabilna. Na koniec 2017 roku, dostęp do konta
z obsługą bankowości internetowej posiadało 2 362 249 przedsiębiorców z sektora MŚP, a aktywnie swoje konto w 2017 r. wykorzystywało niecałe 1,5 miliona przedsiębiorców.
W ujęciu rocznym, liczba przedsiębiorców aktywnie wykorzystujących usługi z obszaru bankowości mobilnej wzrosła o 42 tys. osób. Statystyczny przedsiębiorca aktywnie wykorzystujący usługi z obszaru bankowości internetowej wykonywał w minionym roku 18 przelewów miesięcznie. Średnia wartość miesięcznych rozliczeń aktywnego klienta biznesowego wyniosła w 2017 roku 73 137 zł.
Zobacz, które banki mają najwięcej użytkowników bankowości internetowej.
Źródło: ZBP
