Weronika SzkwarekW związku z planowanym zwolnieniem 200 pracowników Nest Banku związkowcy wystosowali pisma do zarządu Nest Banku oraz założyciela AnaCap Financial Partners Limited z wezwaniem do odpowiedniego zabezpieczenia zatrudnionych.
Wśród postulatów, jakie znalazły się w piśmie do zarządu banku, NZZ Pracowników Bankowości i Usług „Dialog 2005” wymienia brak konieczności zamykania placówek. „Nest Bank S.A. nie posiada sieci oddziałów z licznymi placówkami i nie ma takiej sytuacji, aby kilka placówek funkcjonowało w jednym mieście czy miejscowości. Zatem kolejne zamykanie Oddziałów należy nazwać błędem, albowiem będzie to oznaczało utrudnienie kontaktu klientów z Bankiem. Działalność Banku oparta jest na obsłudze mikroprzedsiębiorstw, a te wymagają szczególnej opieki ze strony doradców, kontaktu osobistego w zawieraniu umów, wyjaśnianiu oferty Banku (wielu z klientów prosi o nawet o pomoc w obsłudze elektronicznej produktów), wyjazdów do klientów w celu przedstawienia ofert Banku czy wyżej wspomnianej finalizacji umów”, podają związkowcy.
Organizacja nie zgadza się również tym, aby motywować zwolnienie klęską sprzedaży detalicznej. Zdaniem związkowców popełniono błędy zarządcze, obluzowano ryzyko i źle szkolono pracowników, co przyniosło szkodę przedsiębiorcy (…)
Dialog 2005 wnosi, aby firma wywiązała się z odpowiedzialności społecznej i zabezpieczyła finansowo zwalnianych ludzi w ten sposób, aby mogli przetrwać czas pandemii.
KOMENTARZ NEST BANKU
Nest Bank w swojej strategii biznesowej koncentruje się na cyfrowych kanałach obsługi klienta. Zgodnie z naszą strategią biznesową intensywnie rozwijamy produkty dla mikro i małych firm oraz usprawniamy obsługę w kanałach cyfrowych. Skupiamy się na rozwoju technologicznym, digitalizacji procesów i podnoszeniu efektywności operacyjnej. Dlatego podobnie jak cały rynek bankowy zmniejszamy sieć naszych placówek i pozostawiamy te, z których klienci korzystają najczęściej. Zwolnienia grupowe obejmą ok. 200 osób. Zapewniamy, że planowany proces zwolnień grupowych zostanie przeprowadzony ze szczególną dbałością o pracowników i w zgodzie z obowiązującym prawem. Jak już informowaliśmy trwają obecnie rozmowy ze związkiem zawodowym i Radą Pracowników.
Bank nie decyduje o zatrudnieniu w placówkach franczyzowych. Staramy się zapewniać jak najlepsze warunki współpracy naszym franczyzobiorcom. Jednak zarówno ocena stanu zatrudnienia, jak i ryzyko prowadzonej działalności gospodarczej spoczywają na każdym franczyzobiorcy.
W celu zapewnienia efektywnego przebiegu rozmów z przedstawicielami pracowników, Bank powstrzyma się od komentowania informacji pochodzących z innych źródeł niż oficjalne kanały informacyjne Nest Banku.
Wojciech Boczoń