Możliwość wygodnego zakupu biletów komunikacji miejskiej w 26. miastach Polski, Lokata mobilna oraz dostęp do usługi BZWBK24 Mini Firma – to wybrane nowości w BZWBK24 mobile. Dalszy dynamiczny rozwój bankowości mobilnej jest jednym z kluczowych elementów strategii Banku Zachodniego WBK.
Bankowość mobilna Banku Zachodniego WBK jest coraz popularniejsza. Między styczniem a październikiem 2013 r. liczba aktywnych klientów tego kanału wzrosła aż o 30 proc.
a w lutym 2014 r. z BZWBK24 mobile korzystało ponad 250 tys. osób.
– Spodziewamy się, że w najbliższych latach grono użytkowników BZWBK24 mobile będzie dynamicznie rosnąć. Klienci cenią sobie wygodę i szybkość operacji, które zapewnia bank w smartfonie, dlatego rozwój usług mobilnych jest jednym z najważniejszych długoterminowych celów strategicznych banku. Mamy ambicję, aby do końca 2015 r. liczba aktywnych klientów naszej bankowości mobilnej wzrosła do 1 miliona i aby co najmniej połowa tej grupy przez BZWBK24 mobile realizowała transakcje– podkreśla Tomasz Niewiedział, dyrektor Obszaru Bankowości Mobilnej i Internetowej Banku Zachodniego WBK.
Bank Zachodni WBK regularnie wprowadza do swojej bankowości mobilnej kolejne nowości a zakres dostępnych funkcji jest coraz bogatszy. Jedną z najnowszych opcji jest możliwość zakupu biletów komunikacji miejskiej aż w 26. miastach w Polsce.
– Proces zakupu biletów przez BZWBK24 mobile jest szybki i wygodny, usługa jest dostępna całą dobę. Wraz z naszymi partnerami, firmami eLeader i SkyCash, będziemy konsekwentnie rozwijać kolejne usługi ułatwiające codzienne życie klientów –zapowiada Tomasz Niewiedział.
W minionym roku jedną z najchętniej wykonywanych operacji w BZWBK24 mobile było zakładanie lokat – założono ich ok. 8000. Stąd też w banku nowa, specjalna Lokata Mobilna. Jest ona dostępna tylko i wyłącznie dla użytkowników aplikacji BZWBK24 mobile i daje możliwość zysku na poziomie 4 proc. w skali roku. Lokatę można otworzyć
z dowolnego konta osobistego lub oszczędnościowego prowadzonego w Banku Zachodnim WBK w złotówkach. Kwota Lokaty Mobilnej to minimum 1000 PLN a maksimum aż 10 000 PLN. Lokata jest nieodnawialna, obowiązuje przez 12 miesięcy. Odsetki zostaną zapisane na koncie po upływie tego okresu.
Na fali sukcesów BZWBK24 mobile dla osób indywidualnych, Bank Zachodni WBK dynamicznie rozwija również swoją mobilną bankowość dla firm BZWBK24 Mini Firma.
– Teraz, oprócz dostępu przez przeglądarkę, klienci firmowi skorzystają z naszej bankowości mobilnej przez aplikacje dla systemów iOS, Android i Windows Phone –mówi Tomasz Niewiedział. Oprócz standardowych funkcjonalności obsługi rachunków i transakcji, klienci BZWBK24 Mini Firma zyskali dostęp do innowacyjnych funkcjonalności „Zakupów Mobilnych” oraz skanowania faktur z QR kodem w celu wykonania płatności. W kanale mobilnym klienci Mini Firmy mogą także wygodnie zakupić ubezpieczenie turystyczne.
W związku z rozwojem BZWBK24 mobile, wśród opcji dostępnych dla osób indywidualnych pojawiła się bezpłatna usługa mySafety mobile, obejmująca ochronę trzech urządzeń mobilnych na wypadek kradzieży lub zgubienia, która chroni nie tylko sprzęt, ale również zapisane na nim dane.W ramach usługi klienci otrzymają darmowy serwis Emergency Concierge pozwalający na rejestrację ID telefonów i tabletów, geolokalizację oraz ich blokadę. Rozwiązanie mySafety mobile zapewni także zdalne wysłanie na urządzenie komunikatu z instrukcją dla znalazcy o treści: „Ten telefon jest chroniony”. Dla klientów banku usługa będzie darmowa do końca 2014 r. Dodatkowo, poprzez BZWBK24 mobile będzie można na preferencyjnych warunkach dokupić inne usługi mySafety, m.in. ochronę karty płatniczej, kluczy czy dokumentów tożsamości.
W ramach pozostałych udoskonaleń BZWBK24 mobile uproszczono wszystkie zakupy
o wartości do 50 zł, których teraz można dokonywać bez konieczności wprowadzania NIK i hasła PIN. Wprowadzono również kopiowanie przelewów, dzięki czemu klienci nie muszą od nowa wypełniać wszystkich danych, aby wykonać kolejny przelew dla tego samego odbiorcy. Inne nowości to m.in. nadawanie nazw własnych rachunkom, wyszukiwanie historii po kwocie oraz przeglądanie informacji o dyspozycjach przelewów i dyspozycjach płatności mobilnych.
– W 2013 r. użytkownicy BZWBK24 mobile wykonali przez swoje smartfony 581 tys. transakcji, z czego ok. 20 proc. stanowiły doładowania telefonów gsm. Nasi mobilni klienci, oprócz tego, że mogą w prosty sposób zarządzać swoimi finansami, w równie prosty sposób mogą pomagać potrzebującym. Właśnie po to wprowadziliśmymożliwość przekazania poprzez BZWBK24 mobile choćby symbolicznej złotówki dla podopiecznych Fundacji Siepomaga – zachęca Tomasz Niewiedział.
Bankowość mobilna BZWBK24 mobile Banku Zachodniego WBK zajęła 1. miejsce
w konkursie Mobile Trends Awards oraz została uznana przez internautów za najlepszą aplikację 2013 r.
Liczba wszystkich aktywnych klientów Banku Zachodniego WBK korzystających
z bankowości elektronicznej (mobilnej i internetowej) wynosi 1,6 mln (BZWBK24 i KB24).
Wojciech Boczoń
