Nordea została Bankiem Roku 2012 w Europie Zachodniej. W rankingu magazynu „The Banker”, przeprowadzonym wśród czołowych banków europejskich w 2012 roku, znalazła się na pierwszym miejscu.
Nordea jest pierwszym w historii skandynawskim laureatem nagrody, wybranym spośród największych banków międzynarodowych.
– W czasach trudnych warunków ekonomicznych oraz w sytuacji zaostrzenia regulacji wobec instytucji finansowych, Nordea była dla nas naturalnym kandydatem do nagrody Banku Roku. Model bankowości relacyjnej doskonale się sprawdza, a bank swoim działaniem jest przykładem stabilnego i roztropnego działania, mówi Brian Caplen, redaktor „The Banker”.
– „Jesteśmy dumni z otrzymania tej nagrody. Jest ona wynikiem pracy zespołowej i dowodem zaufania naszych klientów. To dla nas wielka motywacja do kontynuowania prac w budowaniu banku przyszłości. Będziemy nadal dbać o budowanie relacji z naszymi klientami”, mówi Christian Clausen, prezes Grupy Nordea.
W celu dostosowania się do napiętej sytuacji makroekonomicznej oraz nowych wymogów regulacji bankowych, Nordea bardzo wcześnie podjęła odpowiednie działania. Bank nie tylko utrzymał zdolność do obsługi istniejących klientów detalicznych, małych i średnich firm i międzynarodowych korporacji, ale również pozyskał nowych klientów. Wciąż trwają prace nad dalszym rozwojem usług bankowych tak, aby zapewnić odpowiednią jakość zgodną z oczekiwaniami klientów i nowymi wymogami rynku finansowego.
– „Jesteśmy w dobrym punkcie wyjściowym, ale chcemy jeszcze lepiej spełniać oczekiwania naszych klientów i dostarczać solidne wyniki finansowe. Poprzez ciągły rozwój naszego modelu bankowości i umieszczenie klienta w centrum, chcemy budować naszą silną pozycję, również w zmienionym krajobrazie bankowym”, mówi Christian Clausen. W ostatnich trzech latach nagrodę Banku Roku otrzymał Santander (2011), BNP Paribas (2010) i HSBC (2009).
