Empik Go wprowadza płatności powtarzalne Blik. Koniec z ręcznym autoryzowaniem każdej subskrypcji. Czy to zaleta?

Platforma Empik Go wdrożyła nową funkcję automatycznego pobierania opłat za pomocą systemu Blik. Użytkownicy serwisu nie będą już musieli co miesiąc generować i wpisywać sześciocyfrowego kodu, by przedłużyć dostęp do e-booków i audiobooków. Usługa ma uprościć proces, ale budzi pytania o kontrolę wydatków. 

Aplikacja Empik Go, specjalizująca się w udostępnianiu literatury cyfrowej, zmieniła system rozliczeń z użytkownikami. Dzięki współpracy z operatorem płatności PayU oraz systemem Blik, wprowadzono płatności powtarzalne. Rozwiązanie to zmienia dotychczasowy charakter Blika, który w świadomości konsumentów funkcjonował głównie jako narzędzie wymagające każdorazowej, świadomej autoryzacji transakcji w aplikacji mobilnej banku.

Mechanizm działania nowej funkcji opiera się na jednorazowej zgodzie. Przy pierwszej płatności użytkownik wprowadza kod Blik i zapisuje platformę jako zaufanego odbiorcę. Kolejne należności za subskrypcję będą pobierane z konta bankowego automatycznie, bez potrzeby interwencji klienta. Choć operatorzy promują to jako ułatwienie, w praktyce oznacza to rezygnację z jednej z kluczowych zalet Blika – pełnego nadzoru nad każdym przepływem środków z konta w czasie rzeczywistym. Przejście na model powtarzalny w ramach systemu bankowego może uśpić czujność tych konsumentów, którzy wybierali Blik właśnie po to, by uniknąć niekontrolowanych, automatycznych obciążeń rachunku.

Wdrożenie płatności powtarzalnych ma na celu zwiększenie tak zwanej retencji, czyli utrzymania klienta przy usłudze. Gdy opłata pobierana jest automatycznie, użytkownik rzadziej zastanawia się nad zasadnością kontynuowania subskrypcji niż w przypadku, gdy musi co miesiąc ręcznie dokonać przelewu. Beata Kapcewicz, prezes zarządu Empik Go i Virtualo, wskazuje jednak na aspekt praktyczny: „Naszym celem jest zapewnienie czytelnikom niezakłóconego dostępu do ich ulubionych treści. Nowa metoda płatności to krok w stronę jeszcze większej wygody”.

Jak podaje serwis prasowy Empiku, usługa ta jest odpowiedzią na popularność Blika w Polsce, który dla wielu osób stał się pierwszym wyborem przy zakupach internetowych. Dotychczas automatyczne subskrypcje kojarzone były głównie z podpinaniem kart płatniczych, co dla części odbiorców wiązało się z obawami o bezpieczeństwo danych. Wprowadzenie tej funkcjonalności w Empik Go to kolejny etap ekspansji polskich płatności mobilnych w obszarze usług abonamentowych.