Po niedawnej serii napadów rabunkowych na placówki zmniejszyła się pewność bankowców, że oddziały są dobrze chronione – powiedział Eugeniusz Śmiłowski, prezes Instytutu Badania Opinii i Rynku Pentor.
Z ankiety przeprowadzonej wśród menedżerów placówek bankowych wynika, że 56% z nich uważa, że kierowane przez nich oddziały są „zdecydowanie dobrze” chronione i właściwie zabezpieczone przed napadem i rabunkiem. Jednak w porównaniu z podobnym badaniem sprzed roku, o 9 punktów procentowych zmniejszył się odsetek bankowców, którzy są pewni zabezpieczeń przed napadem i rabunkiem – informuje „Parkiet”
Odsetek bankowców, którzy uważają, że ich placówki „raczej nie są dobrze chronione”, wynosi 3%.
Z badania Pentoru wynika, że bankowcy coraz częściej spotykają się z przypadkami zagubienia albo kradzieży kart płatniczych. Zgubienia i kradzieże kart zgłosili klienci ponad trzech czwartych placówek – podaje „Parkiet”
Oszustwa z użyciem kart zgłoszono w tym roku w prawie połowie placówek. Były to jednak najczęściej sporadyczne sytuacje. Zabór gotówki pobranej z bankomatu zdarzył się w 13% placówek.
