Efektem audytu jest zwykle poprawa skuteczności serwisu. Robert Drózd, założyciel WebAudit twierdzi: „Jakość wielu polskich witryn przeraża. Widzimy ogromne marnotrawstwo środków na tworzenie serwisów, które są nieprzyjazne dla odwiedzających, trudne w użyciu, a przede wszystkim mało skuteczne”.
Firma krytycznie ocenia sytuację na polskim rynku usług internetowych: „Wykonawcy często wykorzystują na własną korzyść brak kompetencji swoich klientów. Jednocześnie interesuje ich utrzymywanie długich i drogich relacji”. WebAudit ma być zejściem na ziemię, przypomnieniem, że wydatki marketingowe mają doprowadzić do wymiernych zysków, a nie kolejnych nagród za artystyczny „webdesign”.
Raporty przygotowane przez WebAudit składają się z dwóch części. Najpierw „diagnoza”, czyli najważniejsze problemy, jakie strona stwarza czytelnikom. Później „leczenie”, czyli konkretne sposoby naprawienia tych problemów.
Audyt użyteczności – najważniejsza usługa firmy – to spojrzenie na witrynę z punktu widzenia odwiedzających. W rezultacie łatwiej jest korzystać z serwisu, łatwiej można dotrzeć do potrzebnych informacji. Serwis użyteczny poprawia lojalność klientów.
Z kolei w audycie dostępności WebAudit sprawdza, czy ze strony można skorzystać w różnych sytuacjach. Co się stanie gdy odwiedzający ma nietypową przeglądarkę, ma wolne łącze, albo korzysta z telefonu komórkowego? Dostępność oznacza też, że strona nie sprawia problemu osobom starszym, a nawet niewidomym.
Audyt dostępności pozwala też przystosować serwis do wymagań prawnych. Na mocy niedawnego rozporządzenia Rady Ministrów (z dnia 11 października 2005) polskie instytucje administracji publicznej muszą tworzyć strony zgodne z formatami XHTML i CSS. Standardy te stworzyła światowa organizacja W3C, a od paru lat są one częścią unijnego programu eEurope.
Uzupełnieniem oferty WebAudit jest optymalizacja serwisów na potrzeby wyszukiwarek sieciowych.
Firma powstała w roku 2004 i świadczy za pośrednictwem Internetu usługi w całej Polsce. Ceny standardowych analiz WebAudit mieszczą się w przedziale od kilkuset do kilku tysięcy złotych.
