TP SA wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów wprowadziła opcję regulowania zapłaty za rachunek telefoniczny w trybie online, przy użyciu Lukas ePrzelewu oraz Płać z Nordea. Faktury elektroniczne wyposażone są w kwalifikowany podpis cyfrowy co jest gwarancją pełnego bezpieczeństwa przy realizowaniu opłaty oraz zgodności z wymogami prawa w zakresie e-faktury. Wdrożenie realizowane jest we współpracy z Blue Media, która obsługuje również system od strony technicznej.
– Obsługujemy ponad 8 mln klientów i widzimy, że nasi klienci coraz chętniej korzystają z nowoczesnych form płacenia za rachunki przez Internet. W naszym przypadku jest to usługa płatności elektronicznej tp, dedykowana dla klientów e-faktury, która online pozwala wygodnie i co ważne całkowicie darmowo opłacić fakturę. Dlatego będziemy je promować – mówi Rafał Markiewicz, dyr Departamentu Fakturowania i Rozliczeń TP.
– Dzięki współpracy z Lukas Bankiem i Nordea Bank Polska udało się wprowadzić płatność tzw. przelewem bezpośrednim (pay-by-link) bez konieczności wypełniania szczegółowych danych do przelewu – dodaje R. Markiewicz.
Klient, który chce dokonać płatności przez Internet musi wyrazić zgodę na otrzymywanie faktur pocztą elektroniczną. Następnie na adres mailowy każdego miesiąca otrzyma podpisaną elektronicznie fakturę w postaci PDF z aktywnym linkiem do płatności online.
Realizacja płatności trwa 2-3 minuty. Po akceptacji poprawności danych i kwoty widniejącej na rachunku, przeprowadzamy transakcję wybierając odpowiednią formę płatności z dostępnej na stronie listy.
Jeśli jesteśmy klientem Lukas Banku lub Nordea Banku skorzystać możemy z przelewu bezpośredniego, który umożliwia zrealizowanie zapłaty bezpośrednio z naszego konta bez wypisywania danych (system to zrobi za nas).
Pozostałe banki oferują szybki przelew.
Udostępnione rozwiązanie jest rewolucyjnym krokiem w poziomie obsługi klientów operatora i w znaczący sposób wpłynie na usprawnienie rozliczeń.
