„Liczba wydanych przez nas kart kredytowych przekroczyła pół miliona. Jest to efekt długoterminowej, konsekwentnie realizowanej strategii biznesowej wdrożonej pod koniec 2005 roku” – mówi Joanna Tomicka–Zawora, Kierująca Obszarem Kredytów Konsumpcyjnych Banku Millennium.
W roku 2005 rozbudowana została struktura sprzedażowa, której podstawą z jednej strony nadal pozostała sieć oddziałów, z drugiej – nowoutworzona jednostka zajmująca się dystrybucją bezpośrednią kart kredytowych z udziałem wyspecjalizowanych doradców sprzedaży w całym kraju oraz sieć brokerów finansowych, portali
i partnerów.
Przebudowana została także oferta kart kredytowych. Portfolio kart kredytowych Banku Millennium zostało podzielone na segmenty zależnie od potrzeb poszczególnych grup klientów, a także ich przyzwyczajeń i oczekiwań dotyczących zarządzania finansami. Ponadto wszystkie produkty zostały wzbogacone o szereg cech: program rabatowy oferujący zniżki nawet do 60% w ponad 1700 punktach usługowych i handlowych w całym kraju, program kredytowy umożliwiający spłacanie wydatków w równych ratach, program dla aktywnych i lojalnych użytkowników gwarantujący zniesienie opłaty rocznej etc.
Pod względem liczby kart kredytowych na rynku Bank Millennium zajmuje dziś 6. pozycję (pod koniec roku 2005 była to pozycja 12), a dynamika wzrostu wydanych kart jest jedną z najwyższych na rynku – bank osiągnął 4-krotny wzrost portfela w ciągu 2,5 roku.
Pół miliona kart w portfelu zobowiązuje. Dalsze działania Banku Millennium związane są ze stałym podnoszeniem bezpieczeństwa transakcji kartami. Obejmują one między innymi prace nad wdrożeniem karty chipowej.
Dla posiadaczy kart Bank Millennium stale przygotowuje kolejne promocje z atrakcyjnymi nagrodami, nowe usługi takie, jak polecenie spłaty zadłużenia na karcie z rachunku w innym banku. Nieustannie poszukuje też ciekawych partnerów do programu Inspiracje, w ramach którego klienci uzyskują korzystne zniżki na zakupy.
Program rozbudowy portfela kart kredytowych Banku Millennium zakłada wzbogacanie oferty kart, jeszcze w tym roku pojawią się dwie bardzo interesujące karty partnerskie.
Wojciech Boczoń