Allegro i DPD Polska podpisały umowę o współpracy, dzięki której wspólna, partnerska sieć Allegro Delivery powiększy się do 33 tys. automatów paczkowych oraz 37 tys. punktów odbioru (PUDO) w całej Polsce. W ramach usługi klienci będą mogli skorzystać także z dostaw kurierskich.
Allegro Delivery to partnerska usługa logistyczna łącząca wiodących operatorów. Zapewnia spójne doświadczenie zakupowe na platformie, priorytetową obsługę realizowaną przez zespół obsługi klienta Allegro, wszystkie funkcjonalności dostępne w jednej aplikacji oraz stale rozwijaną sieć punktów odbioru i automatów paczkowych.
Do DHL eCommerce Polska, ORLEN Paczki i One Box by Allegro dołącza teraz DPD. DPD Polska oferuje obecnie 12 tys. automatów paczkowych i 21 tys. punktów odbioru DPD Pickup.
Umowa pomiędzy Allegro i DPD Polska obowiązuje do końca kwietnia 2030 roku. Wszystkie nowe funkcjonalności Allegro Delivery będą dostępne również dla usług realizowanych przez DPD Polska. Dotyczy to także udogodnień, które oferuje aplikacja Allegro – zarządzania i szczegółowego śledzenia dostawy w czasie rzeczywistym, zdalnego otwierania skrytki w automatach paczkowych czy uzyskania wsparcia obsługi klienta i zakładania reklamacji logistycznych. Co ważne, tak jak dotychczas, DPD Polska będzie wciąż dostarczać przesyłki do automatów paczkowych Allegro One Box oraz punktów odbioru Allegro Punkt, zgodnie z uaktualnionymi zasadami.
Obok Allegro Delivery klienci marketplace mogą korzystać z oferty praktycznie wszystkich operatorów logistycznych dostępnych w Polsce, w tym wieloletniego partnera Allegro, firmy InPost, zapewniającego dostawę do 27 tys. maszyn. Łącznie kupujący na Allegro mają dziś do dyspozycji ponad 60 tys. automatów paczkowych i ponad 40 tys. punktów odbioru w całej Polsce.
Źródło: Allegro
Wojciech Boczoń