W piątek systemy bankowości elektronicznej PKO BP nie działały przez kilka godzin. Klienci banku oraz jego internetowej marki Inteligo, nie mogli zalogować się do bankowości mobilnej i internetowej.
Po godzinie 16.30 przywrócono pełen dostęp do usług bankowości elektronicznej iPKO, od godz. 19.00 również do bankowości mobilnej IKO. Karty działały bez utrudnień. Wszystkie przelewy przychodzące zostały zaksięgowane. Bank poinformował, że problem był spowodowany przez niezależną usterkę techniczną – przecięcie światłowodów zapewniających komunikację. PKO BP zgłosił ten incydent odpowiednim organom państwowym.
Jednocześnie bank zdecydował zwolnić klientów korzystających z iPKO, Inteligo i IKO z opłat za przelewy natychmiastowe do poniedziałku, 29.10.2018 do końca dnia.