Mastercard opublikował wyniki najnowszego badania na temat tego, w jaki sposób płacą polscy turyści1. Wynika z niego, że częściej niż z gotówki korzystają oni z kart, które stanowią najpopularniejszy sposób regulowania płatności związanych z urlopem.
Podróżujący z Polski kartą opłacają już 45% wszystkich wydatków przed wyjazdem i 48% tych w czasie podróży. Wydatki te najczęściej dotyczą biletów lotniczych i zakwaterowania, związanych z wyjazdem zakupów i jedzenia w lokalnej gastronomii. Ankieta potwierdza też, że polscy turyści coraz więcej podróżują, dlatego Mastercard udostępnia ranking turystycznych „ukrytych skarbów” Europy oraz przypomina najważniejsze zasady bezpiecznego korzystania z kart płatniczych w czasie wakacji.
Rezerwacje online i zakupy na miejscu z kartą płatniczą
Jak wynika z ankiety, polscy turyści już niemal połowę wakacyjnych płatności realizują z pomocą karty, która stanowi najpopularniejszy sposób płatności, zdecydowanie wyprzedzając gotówkę. Wynika to z faktu, że płacenie kartą jest bezpieczniejsze i wygodniejsze niż korzystanie z gotówki. Widać to szczególnie w przypadku wyjazdów zagranicznych: karty nie tylko są akceptowane na całym świecie, ale płacenie nimi pozwala też uniknąć wizyt w kantorze.
Przed wyjazdem z kart korzystamy rzadziej niż inni Europejczycy (45% vs. 55% wydatków). Natomiast częściej niż turyści z innych krajów płacimy w ten sposób za zakupy przed urlopem (42% vs. 29%) oraz za ubezpieczenie (31% vs. 24%). Ponadto kartą płacimy najczęściej rezerwując zakwaterowanie (49%) i loty (45%).
Z kolei już w czasie trwania wakacji płacimy kartą chętniej niż inni Europejczycy (48% vs. 45%). W czasie urlopu bezgotówkowo najczęściej płacimy za zakupy (54%), za posiłki w lokalnych restauracjach (53%) oraz za bilety wstępu do atrakcji turystycznych (40%).
Podróżując za granicę, najczęściej decydujemy się na wymianę waluty w kantorze przed wyjazdem (69%). 16% polskich turystów woli jednak płacić kartą w miejscu sprzedaży, zaś 15% wypłaca pieniądze z bankomatów już w miejscu docelowym, dzięki czemu nie muszą odwiedzać kantorów.
Zagraniczne wyjazdy głównie do Europy
Wśród wakacyjnych destynacji odwiedzanych w ostatnim roku Polacy najczęściej wskazywali na kraje naszych sąsiadów oraz państwa południowej Europy – Hiszpanię i Niemcy (po 9%), Czechy (8%) oraz Włochy (7%). Statystycznie, polski turysta wyjeżdża średnio 1,5 raza rocznie do Strefy euro i 0,9 raza rocznie do innych krajów. Badanie Mastercard potwierdza też, że najwięcej podróżujemy po Polsce – średnio jest to 6,7 wyjazdów rocznie.
„Coraz więcej osób docenia zalety podróżowania bez gotówki, zarówno w celach turystycznych, jak i służbowych. Dlatego Mastercard oferuje im uniwersalne, międzynarodowe rozwiązania, które zapewniają wygodę i bezpieczeństwo płatności. Polacy podróżują też coraz więcej, dlatego przygotowaliśmy dla nich listę największych, turystycznych ukrytych skarbów Europy, która pomoże im w planowaniu wyjazdów w wyjątkowe, a jednocześnie nieoczywiste i dostępne cenowo miejsca” – mówi Kamila Kaliszyk, dyrektor ds. rozwoju rynku w polskim oddziale Mastercard Europe.
Nieodkryte miejsca na mapie Europy
Mastercard zaprezentował zestawienie turystycznych „ukrytych skarbów” Europy. Zostały one wytypowane na podstawie danych zgromadzonych przez Mastercard oraz informacji uzyskanych od autorów lokalnych blogów podróżniczych i specjalistów ds. turystyki, a następnie uszeregowane według takich kryteriów jak m.in.: piękno krajobrazu, różnorodność (atrakcje przyrodnicze i kulturalne), koszty pobytu, dostępne udogodnienia czy powszechne akceptowanie płatności bezgotówkowych2.
Na wysokim, 11. miejscu na liście, uplasowały się polskie Kaszuby.Ten pomorski region, położony wśród malowniczych jezior, lasów i wzgórz, jest zamieszkany przez Kaszubów – grupę etniczną o unikalnej kulturze, posługującej się językiem kaszubskim, który jest trudny do zrozumienia nawet dla Polaków z innych części kraju.
„Kaszuby to nieodkryta, turystyczna perła Polski i Europy. Jezioro Wdzydzkie, nazywane przez miejscowych kaszubskim morzem, jest rajem dla kajakarzy i żeglarzy. Dolina Słupi jest z kolei jednym z najstarszych parków krajobrazowych w Polsce. Do innych miejsc wartych obejrzenia zaliczymy m.in. Kaszubski Park Etnograficzny, Świat Labiryntów Bliziny i znajdujące się w kilku miejscach kamienne kręgi określane jako polskie Stonehenge. Całe Kaszuby można podziwiać ze szczytu Wieżycy (329 m n.p.m.)” – mówi Karol Lewandowski, autor podróżniczego bloga Busem przez Świat, który współpracował z Mastercard przy tworzeniu rankingu.
15 największych „ukrytych skarbów” turystyki w Europie:
1. Klasztor Covadonga w Asturii, Hiszpania
9. Regiony miasta Wolos i półwyspu Pilion, Grecja
2. Mdina i Zebbug, Malta
10. Velika Planina, Słowenia
3. Region Salzkammergut, Austria
11.Kaszuby,Polska
4. Azory, Portugalia
12. Naarden, Holandia
5. Perast, Czarnogóra
13. Przylądek Kolka, Łotwa
6. Lednice-Valtice, Czechy
14. Delta Dunaju, Rumunia
7. Wyspa Pag, Chorwacja
15. Park Narodowy Pogórza Balatonu, Węgry
8. Wyspa Saaremaa, Estonia
Poradnik – bezpieczna karta na wakacjach
Aby zapewnić podróżującym spokój ducha, Mastercard przygotował kilka praktycznych wskazówek i porad dotyczących korzystania z kart płatniczych w czasie wakacji:
- Poinformuj swój bank o celu podróży, tak aby w razie konieczności szybciej otrzymać pomoc, szczególnie jeśli wybierasz się w egzotyczne miejsca.
- Zapoznaj się z usługami powiązanymi z Twoją kartą dotyczącymi bezpieczeństwa, podróżowania
i spędzania czasu wolnego, dzięki którym podróż będzie jeszcze bardziej udana. - Zapisz w swoim telefonie numer, pod którym należy zgłosić zgubioną lub skradzioną kartę na wypadek, gdyby konieczne było jej zablokowanie.
- Jeśli płacisz kartą w restauracji lub kawiarni, poproś o przyniesienie terminala płatniczego lub podejdź razem z kelnerem do czytnika przy kasie.
- Nigdy nie zapisuj swojego kodu PIN na papierze ani w telefonie. Mastercard stosuje zasadę zerowej odpowiedzialności, która chroni klientów przed skutkami nieautoryzowanych transakcji, tj. zakupami, których klient nie dokonał. Warunkiem jest jednak przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa.
- Sprawdzaj swoje wyciągi i zgłaszaj każde nieprawidłowe obciążenie w ciągu 30 dni. W razie jakichkolwiek podejrzeń skontaktuj się z bankiem. Warto aktywować usługę powiadomień SMS
o transakcjach kartą lub transakcjach na rachunku. - Płacąc kartą korzystaj z dodatkowego zabezpieczenia. Dzięki usłudze chargeback masz prawo
do złożenia reklamacji w swoim banku, jeśli opłacona kartą usługa nie została wykonana, bądź też była wykonana wadliwie albo niezgodnie z zamówieniem.
Życzymy udanych i bezpiecznych wakacji w miejscach kryjących skarby turystyki!
# # #
O rankingu turystycznych „ukrytych skarbów” Europy
Na podstawie danych zgromadzonych przez firmę Mastercard oraz dogłębnych informacji pochodzących od lokalnych autorów blogów podróżniczych i specjalistów ds. turystyki „ukryte skarby” uszeregowano według kosztów pobytu
i dostępnych udogodnień, takich jak akceptacja płatności, komunikacja, lokalny transport, bezpieczeństwo i higiena oraz jakość usług. Podczas tworzenia listy wzięto pod uwagę 44 kraje europejskie. Z każdego z nich wytypowano jedno miejsce spełniające następujące kryteria:
- jest stosunkowo słabo znane przez przeciętnego turystę;
- zapewnia różne możliwości wypoczynku, związane zarówno z kulturą, jak i aktywnością na świeżym powietrzu;
- może być odwiedzane przez większą część roku;
- zapewnia akceptację płatności kartą;
- jest dostępne dla wszystkich bez względu na wiek lub sytuację rodzinną;
- ma infrastrukturę dla turystów.
Wojciech Boczoń
