W 2025 roku użytkownicy BLIKA zrealizowali łącznie 2,9 mld transakcji o wartości 441,5 mld zł. Istotny dla końcowego wyniku był czwarty kwartał, który wygenerował około 27 proc. całkowitego rocznego wolumenu. Pod względem liczby operacji najsilniejszym kanałem pozostaje e-commerce, który tradycyjnie zanotował najwyższe piki sprzedażowe w końcówce roku. Rosnąca popularność wszystkich usług sprawiła, że od początku istnienia systemu użytkownicy wykonali już łącznie 10 mld transakcji o wartości 1,4 bln zł. BLIK sukcesywnie powiększa także bazę aktywnych klientów – w ciągu minionych 12 miesięcy dołączyło do niego ponad 2 mln nowych użytkowników, co na koniec grudnia przełożyło się na 20,7 mln aktywnych kont.
Dynamiczne tempo wzrostu i nowe rekordy
O sile systemu w 2025 roku świadczy fakt, że w ciągu zaledwie tych 12 miesięcy Polacy zrealizowali ponad 40 proc. łącznej liczby operacji wykonanych w całej pierwszej dekadzie działalności BLIKA. Przełożyło się to na średnio 8 mln transakcji dziennie, co oznacza, że w każdej sekundzie przetwarzane były około 92 płatności. W najbardziej intensywnym dniu minionego roku użytkownicy wykonali niemal 13 mln transakcji. Wzrost aktywności był szczególnie widoczny w czwartym kwartale, w którym zrealizowano 785,7 mln operacji o wartości 121,7 mld zł. Średnia kwota pojedynczego koszyka zakupowego w 2025 roku wyniosła 151 zł.
E-commerce silnikiem wzrostu BLIKA
Fundamentem rozwoju systemu pozostają zakupy w sieci, które w minionym roku generowały najwyższe wolumeny transakcyjne. W 2025 roku liczba operacji BLIK w e-commerce wzrosła o 20 proc. rok do roku, co pozwoliło utrzymać temu kanałowi dominującą pozycję, z udziałem odpowiadającym za niemal połowę wszystkich transakcji w systemie. Użytkownicy zapłacili w sklepach online 1,4 mld razy, a łączna wartość tych zakupów wyniosła 219 mld zł (wzrost o 27 proc. r/r). Tylko między październikiem a grudniem Polacy zrealizowali w tym kanale blisko 400 mln płatności. Średnia kwota pojedynczej płatności online sięgnęła 158 zł.
Użytkownicy coraz chętniej sięgają także po elastyczne formy płatności, co wspiera dalszą ekspansję BLIKA w handlu internetowym. W minionym roku na znaczeniu zyskały szczególnie BLIK Płacę Później oraz płatności powtarzalne. Pierwsza z tych usług, oferowana obecnie przez cztery banki[i], odnotowała 235,5 tys. transakcji o wartości 59,4 mln zł, przy średniej kwocie operacji wynoszącej 252 zł. Jeszcze większą dynamikę obserwowano w obszarze płatności powtarzalnych, które są już dostępne dla klientów ośmiu banków[ii]. W 2025 roku zrealizowano w ten sposób 1,6 mln płatności o łącznej wartości 76 mln zł (średnio 48 zł na transakcję).
– Skokowy wzrost liczby transakcji w modelu płatności odroczonych, który w 2025 roku wyniósł około 440 proc. rok do roku, to najlepszy dowód na to, jak bardzo rynek wciąż potrzebuje tego rozwiązania. Połączenie BLIKA, ulubionej metody płatności w e-commerce, z realną potrzebą rynkową okazało się wyjątkowo trafione, co bezpośrednio przełożyło się na tak dynamiczne skoki wolumenów. Naszym priorytetem na nadchodzące kwartały jest zwiększanie powszechnego wykorzystania tych usług poprzez zacieśnianie współpracy z agentami rozliczeniowymi i merchantami. Chcemy, aby zarówno BLIK Płacę Później, jak i płatności powtarzalne stały się domyślnym standardem przy finalizacji koszyka, ponieważ realnie przekładają się one na jego wyższą wartość oraz większą częstotliwość zakupów – podkreśla Monika Król, wiceprezeska Polskiego Standardu Płatności, operatora BLIKA.
Dalszy wzrost w kanale POS
BLIK coraz mocniej zaznacza swoją obecność w sklepach stacjonarnych, utrzymując w terminalach płatniczych dynamikę wzrostu zbliżoną do kanału e-commerce. W całym 2025 roku użytkownicy zrealizowali w ten sposób 704,5 mln transakcji, co stanowi wzrost o 22 proc. r/r. Wartość tych operacji osiągnęła poziom 41,9 mld zł, czyli o 30 proc. więcej niż rok wcześniej. Największą intensywność płatności odnotowano w czwartym kwartale, w którym liczba transakcji BLIKIEM w punktach stacjonarnych wyniosła 177 mln na łączną kwotę 11,2 mld zł.
Tak wysokie wyniki to w dużej mierze efekt coraz większej popularności płatności zbliżeniowych, które generują już ponad połowę (48 proc.) wszystkich operacji stacjonarnych. Usługa ta, aktywowana do końca grudnia przez 3,9 mln osób, stała się naturalnym wyborem także podczas zagranicznych podróży. W 2025 roku lista państw, w których zarejestrowano transakcje contactless BLIKIEM, powiększyła się o 13 nowych rynków. Poza Polską, użytkownicy najczęściej płacili zbliżeniowo w Niemczech (664 tys. transakcji), we Włoszech (291 tys.) oraz w Czechach (283 tys.). Średnia wartość pojedynczego paragonu w całym kanale POS wyniosła 59 zł, a w przypadku samych transakcji zbliżeniowych było to 47 zł.
P2P – standard w Polsce, rewolucja w Europie
Przelewy na numer telefonu pozostają jedną z najważniejszych funkcji systemu, która niezmiennie utrzymuje wysokie, dwucyfrowe tempo wzrostu. W całym 2025 roku użytkownicy zrealizowali w ten sposób 735,1 mln transakcji (wzrost o 22 proc. r/r), co oznacza, że już co czwarta operacja BLIKIEM to przekazanie pieniędzy bezpośrednio na telefon. Średnio każdego dnia Polacy wykonywali 2 mln takich przelewów, a ich przeciętna wartość wyniosła 167 zł.
Równolegle BLIK przenosi doświadczenie błyskawicznych rozliczeń na poziom europejski. Po udanych testach z portugalskim MB WAY, system zrealizował pierwszy pilotażowy przelew w euro z hiszpańskiego Bizum do PKO Banku Polskiego. To element szerszej strategii budowania europejskiej interoperacyjności w ramach stowarzyszenia EuroPA.
– Udane pilotaże z partnerami z Hiszpanii i Portugalii ostatecznie potwierdziły, że połączenie naszych systemów jest technicznie możliwe i w pełni bezpieczne. Naszym celem jest sprawienie, by transgraniczny przelew na telefon stał się tak samo powszechny i prosty, jak rozliczenia lokalne. To wielkie wyzwanie operacyjne, ale mamy już fundamenty, by zaoferować tę swobodę 450 mln Europejczyków – mówi Dariusz Mazurkiewcz, prezes zarządu Polskiego Standardu Płatności, operatora BLIKA.
Dostęp do gotówki za pomocą BLIKA
Dopełnieniem nowoczesnego ekosystemu płatności pozostaje stały i szybki dostęp do gotówki, który jest możliwy dzięki szerokiej akceptacji BLIKA w bankomatach oraz punktach handlowych. W całym 2025 roku użytkownicy zrealizowali w ten sposób łącznie 79 mln operacji (wzrost o 12 proc. r/r). Średnia wartość transakcji w tym kanale wyniosła 731 zł.
Systematycznie rośnie także rola usługi cashback, czyli wypłaty gotówki bezpośrednio przy kasie podczas codziennych zakupów. W ubiegłym roku Polacy skorzystali z tej opcji 1,3 mln razy, co stanowi wzrost o 7 proc. w porównaniu do analogicznego okresu 2024 roku. Rozwiązanie to jest obecnie dostępne w ponad 20 tys. punktów handlowych w całym kraju, w tym w popularnych sieciach takich jak Żabka czy Dino. Jednocześnie użytkownicy BLIKA mogą swobodnie wypłacać pieniądze w ponad 13 000 bankomatów (w tym w ponad 8000 urządzeń w sieciach własnych banków), w których limity transakcyjne są na wysokim, komfortowym poziomie.
Systematyczne poszerzanie zasięgu i lojalność użytkowników
Rok 2025 przyniósł dalszy, stabilny rozwój bazy użytkowników, która w ciągu dwunastu miesięcy powiększyła się o 2,2 mln. Szczególnie intensywny pod tym względem był czwarty kwartał – w tym okresie przybyło blisko 1 mln aktywnych użytkowników, co pozwoliło osiągnąć na koniec grudnia łączny poziom 20,7 mln. Klienci banków korzystający z BLIKA wykonują średnio 12 transakcji miesięcznie, czyniąc go podstawowym narzędziem do codziennych rozliczeń.
[i] BLIK Płacę Później dostępny jest w PKO Banku Polskim, Banku Millennium, VeloBanku, bankach spółdzielczych z grupy SGB.
[ii] BLIK Płatności Powtarzalne dostępne są w PKO Banku Polskim, Banku Millennium, Santander Bank Polska, bankach Spółdzielczej Grupy Bankowej (SGB), ING Banku Śląskim, Nest Banku, Alior Banku.
Wojciech Boczoń
