Klienci Credit Agricole mogą złożyć wniosek o kredyt hipoteczny online, bez wizyty w placówce. Osobistej obecności wymaga tylko ostatni etap — podpisanie umowy kredytowej.
Credit Agricole udostępnił możliwość zdalnego ubiegania się o kredyt hipoteczny. Wniosek wraz z dokumentami można złożyć przez formularz online na stronie banku.
Proces przebiega etapami. Klient najpierw wypełnia formularz i załącza dokumenty dochodowe, na podstawie których analityk banku określa zdolność kredytową i kwotę możliwego finansowania. Po dołączeniu dokumentów dotyczących nieruchomości wniosek trafia do analizy kredytowej. Status sprawy można śledzić na bieżąco, uzupełniać braki i otrzymywać informacje o kolejnych krokach e-mailem lub SMS-em.
Formularz może złożyć jedna osoba w imieniu pozostałych kredytobiorców (maksymalnie cztery osoby), a wniosek obejmuje wszystkie dostępne w ofercie cele kredytowe. Proces można w dowolnym momencie przerwać i wrócić do niego później, a na każdym etapie skorzystać ze wsparcia doradcy w placówce lub eksperta hipotecznego przez telefon. Jedynym etapem wymagającym osobistej wizyty pozostaje podpisanie umowy kredytowej.
Jak mówi Małgorzata Lener, product manager ds. produktów hipotecznych, bank umożliwia „załatwienie większości formalności bez wychodzenia z domu”, przy zachowaniu wsparcia ekspertów hipotecznych na każdym etapie.
