Europ Assistance Polska oraz Związek Banków Polskich zorganizowali czwarte już Forum Assistance. Tematem wiodącym tegorocznej konferencji były nowe technologie marketingowe oraz innowacyjne pomysły dotyczące sprzedaży w Bancassurance.
IV Forum Assistance, Bancassurance – nowa odsłona marketingu i sprzedaży, odbyło się 18 maja w Warszawie. Prowadzącymi konferencję byli: Prezes Zarządu Europ Assistance Polska Ryszard Grzelak oraz Dyrektor Związku Banków Polskich Norbert Jeziolowicz.
Podczas tegorocznego forum zaprezentowane zostały innowacyjne pomysły dotyczące rozwoju Bancassurance, strategie marketingowe w procesie sprzedaży i retencji klientów a także internetowe rozwiązania w branży finansowej. Ponadto, podczas IV Forum Assistance przedstawione zostały wyniki drugiego ogólnopolskiego badania świadomości assistance przeprowadzonego przez Europ Assistance Polska.
IV Forum Assistance stało się również okazją do zaprezentowania Zasad Dobrych Praktyk Assistance, zaproponowanych przez Europ Assistance Polska. Prezes Zarządu spółki, Ryszard Grzelak, przedstawił podczas konferencji propozycję dokumentu zawierającego zasady etycznego postępowania w relacjach ze współpracującymi podmiotami.
Druga część konferencji poświęcona była nowym technologiom w branży bankowo – ubezpieczeniowej. Marek Siekierski, przedstawiciel firmy ARC zaprezentował możliwości internetowej sprzedaży i marketingu w branży finansowej. Jego prezentacja stała się wprowadzeniem do panelu dyskusyjnego na temat e-commerce w Bancassurance. Uczestnikami dyskusji byli: Członek Zarządu BZ WBK-Aviva Krzysztof Charchuła, Prezes Zarządu Europ Assistance Polska Ryszrad Grzelak, Dyrektor Związku Banków Polskich Norbert Jeziolowicz, Prezes Zarządu Nordea Bank Polska Włodzimierz Kiciński oraz Prezes Zarządu FM Bank Henryk Pietraszkiewicz. Forum moderował Prezes Zarządu BRE Ubezpieczenia TU Paweł Zylm.
IV Forum Assistance, Bancassurance – nowa odsłona marketingu i sprzedaży, skupiła ponad 70 przedstawicieli kadry zarządzającej banków i towarzystw ubezpieczeniowych.
Źródło: Europ Assistance Polska
Wojciech Boczoń
