ING Car Lease, jako pierwsza firma na rynku Car Fleet Management, otrzymała certyfikat ISO już w 2005 roku. W tym roku, po trzech latach, firma poddała się recertyfikacji. Audytorzy z firmy DNV ponownie ocenili proces zarządzania jakością, odpowiedzialność kierownictwa, sposób zarządzania zasobami. Wysokie noty za jakość obsługi klientów, nowoczesną strategię organizacji firmy oraz zwrócenie uwagi na takie aspekty jak ekologia czy bezpieczeństwo na drodze zaowocowały otrzymaniem Certyfikatu ISO 9001:2000 na kolejne trzy lata.
ISO 9001:2000 jest uniwersalną, rozpoznawalną na całym świecie normą. Nie jest przyznawana dla produktów, ale – po spełnieniu szeregu wymogów jest – możliwa do wdrożenia w każdej firmie produkcyjnej i usługowej. Stworzona przez International Organization for Standardization (ISO), ma na celu wdrożenie międzynarodowych, jednolitych wymagań dla Systemów Zarządzania Jakością.
