W styczniu 2017 r. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) uznał, że dokumenty udostępniane klientom elektronicznie można uznać za dostarczone na „trwałym nośniku”, jeżeli strona internetowa lub system zapewniają odtworzenie informacji w niezmienionej postaci we właściwym okresie.
Zdaniem UOKiK, procesy utrzymywania dokumentów dotyczących relacji z klientami (np. taryfy opłat) oraz systemy bankowości elektronicznej, wykorzystywane przez banki do komunikacji z konsumentami, w obecnej formie nie spełniają wszystkich wymogów trwałego nośnika informacji.
W tym kontekście środowisko bankowe podjęło decyzję o wypracowaniu wspólnego rozwiązania sektorowego. Prace koncepcyjne (PoC – Proof of Concept) Trwałego Nośnika Informacji zostały przeprowadzone przez banki i bankowe spółki infrastrukturalne, w tym KIR, pod egidą ZBP. W ich wyniku KIR zaproponował dwa autorskie warianty rozwiązania, wykorzystujące kwalifikowaną pieczęć elektroniczną oraz technologię blockchain.
Zobacz też: ZBP proponuje trzy warianty rozwiązania kwestii trwałego nośnika
– W ramach prac PoC Trwałego Nośnika, KIR opracował na potrzeby sektora bankowego pierwszą w Polsce, w pełni funkcjonalną i zintegrowaną z wybranymi bankami platformę blockchain – mówi Robert Trętowski, wiceprezes Zarządu KIR. – Jeżeli wdrożenie prototypu trwałego nośnika opartego o rozproszony rejestr przyniesie oczekiwane rezultaty, planujemy rozwinąć ten system do w pełni funkcjonalnego rozwiązania, ułatwiającego spełnienie wymogów zgodności prawnej w obszarze komunikacji z klientem. Wyniki testów wydajnościowych pokazują, że technologia ta jest wystarczająco stabilna, aby sprostać wszelkim wymaganiom biznesowym – dodaje R. Trętowski.
Banki są zobowiązane do trwałego zapisywania przeznaczonych dla klienta dokumentów, bez możliwości ich modyfikacji. Opracowane przez KIR rozwiązanie gwarantuje łatwą integrację z systemami bankowymi, wysoką wydajność, skalowalność oraz bezpieczeństwo, umożliwiając dostęp do dokumentów zarówno obecnym, jak i byłym klientom banku.
Zobacz też: ING coraz bardziej cyfrowy. Jego klienci nie zlecają już przelewów w oddziałach
Po pozytywnej weryfikacji założeń PoC, KIR kontynuuje – wraz z bankami – prace nad wykorzystaniem innej, obecnie wdrażanej usługi – mojeID, która pozwoli m.in. na uwierzytelnienie się przez klienta banku do prywatnych dokumentów, zarówno w trakcie, jak i po ustaniu jego relacji z bankiem. W najbliższym czasie KIR dostarczy sektorowi bankowemu rekomendacje w zakresie docelowego rozwiązania trwałego nośnika informacji.
Źródło: KIR
