„Rzeczpospolita” opracowała listę reklamacji na podstawie danych Komisji Nadzoru Finansowego. Porównała liczbę skarg do składek zebranych przez towarzystwa. „Na czele listy firm, na które Polacy żalą się najczęściej do KNF, znalazły się: towarzystwo ubezpieczeniowe TUZ, Polisa Życie, Link4 oraz spółka Benefia Życie. Największe na rynku PZU i Warta w naszej klasyfikacji wypadły całkiem dobrze i wylądowały w drugiej dziesiątce.” – pisze dziennik.
„Na co ubezpieczeni narzekają najczęściej? Na wypłaty z obowiązkowych samochodowych polis OC. Irytacja klientów jest tym większa, iż dotyczy odszkodowań zawinionych przez innego kierowcę. Wypłatę otrzymują bowiem ofiary spowodowanego przez niego wypadku. – Osoby, którym należne jest odszkodowanie z polisy OC innego kierowcy, najczęściej mają pretensje o zaniżone wypłaty, brak dostępu do akt szkodowych oraz opieszałość w wypłatach – mówi „Rz” Iwona Torzewska, naczelnik Wydziału Skarg w KNF. Olbrzymie kontrowersje budzi pomniejszanie wypłat o VAT czy też orzekanie przez towarzystwa tzw.szkody całkowitej. Wówczas wypłacają one różnicę między wartością samochodu przed wypadkiem a tym, na ile wyceniony zostanie jego wrak.” – czytamy dalej.
Więcej informacji w dzisiejszym wydaniu „Rzeczpospolitej”.
