Na przestrzeni ostatnich dwóch lat wiele firm w Polsce podjęło się wprowadzenia w swoich działaniach polityki ESG. Europ Assistance Polska również zaangażowała się w wiele inicjatyw. Niektóre stosunkowo nowe, a inne obecne w firmie od lat. W samym 2025 r. EAP zrealizował 10 różnych projektów. Dodatkowo, by podkreślić znaczenie tego typu działań, Grupa Europ Assistance przygotowała swój pierwszy raport ESG.
Pojęcie ESG zaczęło być popularne w 2004 r. za sprawą Global Compact ONZ, które użyło tego określenia w raporcie „Who Cares Win”. Od tej pory coraz częściej pojawiało się w kwestiach związanych z biznesem. W latach 2000-2010 kryteria ESG zaczęły być uwzględniane w strategiach inwestycyjnych. Natomiast lata 2010-2020 sprawiły, że ESG stało się globalnym standardem, a firmy zaczęły wdrażać jego zasady i raportować swoje działania w tym zakresie.
Po 2020 r. zwiększona świadomość nt. ESG doprowadziła do wprowadzenia nowych regulacji prawnych w zakresie sprawozdawczości i odpowiedzialności firm. Mimo iż w Polsce obowiązek raportowania zaczął być wymagany od 2017 r., to o ESG zaczęło być głośno dopiero w 2024 r. po wdrożeniu unijnej dyrektywy CSRD. Dyrektywa ta znacząco poszerzyła liczbę firm objętych obowiązkiem raportowym, a od stycznia 2025 r. kolejne duże przedsiębiorstwa dołączyły do tego grona.
Działania ESG w Europ Assistance Polska
Europ Assistance Polska jest firmą, która od wielu lat w swojej strategii działania uwzględnia założenia ESG. Potwierdza to, chociażby długoletnia współpraca z niektórymi organizacjami czy fundacjami.
Partnerstwa, które budują przyszłość
Pierwszym z nich jest Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Warszawie.
Od 6 lat co roku organizujemy zbiórki krwi, do których zachęcamy nie tylko naszych pracowników, ale również osoby z biur w okolicy naszej siedziby, a także wszystkich napotkanych przechodniów. Jednak nasza współpraca nie ogranicza się tylko do tego. Co roku w ramach działań sponsoringowych fundujemy gadżety, które RCKiK przekazuje Honorowym Krwiodawcom oraz wykorzystuje w innych akcjach propagujących krwiodawstwo – tłumaczy Iwona Jurkowska, Manager ds. Komunikacji i Marketingu Europ Assistance Polska. W lipcu tego roku firma również zorganizowała zbiórkę, tym razem niedaleko nowej siedziby.
Kolejną kilkuletnią inicjatywą jest wsparcie Fundacji Młodzieżowej Przedsiębiorczości. W ramach współpracy pracownicy Europ Assistance Polska uczestniczą w akcji Dzień Przedsiębiorczości. Jest to program edukacyjny skierowany do uczniów szkół średnich, dzięki któremu mogą oni sprawdzić, na czym realnie polega praca w różnych firmach. W marcu 2025 r. EAP po raz kolejny gościł grupę uczniów, którzy pod okiem pracowników-wolontariuszy mogli poznać tajniki pracy w assistance. Dodatkowo managerowie Europ Assistance co roku uczestniczą jako jurorzy w konkursie Mini Przedsiębiorstwo Roku.
Wolontariusze na medal
Działania wolontariackie odgrywają ważną rolę w budowaniu odpowiedzialności społecznej, dlatego Europ Assistance Polska umożliwia swoim pracownikom udział w różnego rodzaju przedsięwzięciach.
W kwietniu wolontariusze z firmy już trzeci rok z rzędu dołączyli do akcji sprzątania rzeki. 19 ochotników ruszyło spod Mostu Grota do Mostu Gdańskiego, aby przeszukać okoliczne zarośla i wyzbierać zalegające tam śmieci.
Kolejną akcją wolontariacką tym razem w czerwcu, była pomoc przy pracach ogrodowych w Domu Pomocy Społecznej w Bramkach. Ogród dla podopiecznych DPS jest miejscem kluczowym. Spędzają tam czas, wypoczywając i uprawiając różne aktywności. Rozległym terenem na stałe zajmują się tylko dwie osoby, więc każda dodatkowa para rąk jest mile widziana.
Co roku we wrześniu odwiedzamy Farmę Empatii. To miejsce, które jest schronieniem dla bezdomnych psów i kotów oraz azylem dla schorowanych koni, często uratowanych przed ubojem. Dzięki trosce i zaangażowaniu wolontariuszy konie mogą spędzić resztę życia w godnych warunkach. Wspólnie z ochotnikami z EAP pomagamy w drobnych pracach renowacyjnych, które pozwalają Azylowi jeszcze lepiej służyć swoim podopiecznym– kontynuuje Iwona Jurkowska.
Również w tym roku duża grupa ochotników pomagała w przygotowaniu Azylu na zimę. Odnowione i zaimpregnowane zostały ogrodzenia okalające padoki oraz pozostała część terenu.
Pomoc wewnątrz i na zewnątrz
Działania podjęte przez Europ Assistance Polska opierają się nie tylko na pomaganiu społecznościom czy przyrodzie. To również wiele inicjatyw skierowanych do pracowników.
Edukacja i świadomość dzięki webinarom
W obecnym roku zorganizowano trzy różne webinary. W kwietniu pracownicy EAP uczestniczyli w spotkaniu online poświęconemu tematyce rowerowej, który poprowadził Sebastian Gruszka, Prezes Fundacji Na Rowerze, który przybliżył kwestie bezpieczeństwa i logistyki. Celem spotkania było zachęcenie pracowników do wyboru roweru jako środka transportu do pracy, co pozwala ograniczyć ślad węglowy i pozytywnie wpływa na środowisko.
Kolejny webinar, tym razem w październiku poświęcony był neuroróżnorodności. Osoby biorące w nim udział mogły dowiedzieć się, czym dokładnie ona jest, poznać wskazówki dotyczące ułatwienia współpracy i wzajemnego zrozumienia oraz codzienne sposoby radzenia sobie z wyzwaniami w pracy. Przy tej okazji firma stworzyła dla swoich pracowników Pokój Ciszy, w którym w chwili dużego stresu bądź przebodźcowania mogą znaleźć ukojenie.
Październik był poświęcony również kampaniom Pink October i Movember. Pod koniec miesiąca pracownicy zostali zaproszeni na webinar, podczas którego poruszone zostały ważne tematy psychologiczne związane z chorobą nowotworową. Spotkanie poprowadziła mgr psychologii Ewa Kremplewska.
Zbiórki dla dzieci i zwierzaków
Działaniami skierowanymi bardziej na zewnątrz są zbiórki. Pierwsza z nich zakończyła się w październiku.
Z okazji Światowego Dnia Zwierząt postanowiliśmy uruchomić zbiórkę dla „Fundacji dla szczeniąt Judyta”. W takich miejscach nigdy nie ma czegoś za dużo. Zawsze potrzebna jest karma, środki czystości, koce czy zabawki i właśnie takie rzeczy udało nam się zebrać. Bardzo cieszy mnie, że moje koleżanki i koledzy nie przechodzą obojętnie wobec losu tych, którzy sami o pomoc prosić nie mogą – mówi Ewa Janus, Specjalistka ds. Komunikacji i Marketingu Europ Assistance Polska. Zbiórka zakończyła się sukcesem, a zebrane dary spakowane i wysłane do Judytowa.
Obecnie w Europ Assistance Polska trwa ostatnia zbiórka w tym roku. Jest to Akcja Gwiazdor, ogólnopolska inicjatywa charytatywna, której celem jest obdarowanie dzieci z różnych placówek opiekuńczo-wychowawczych i rodzin w trudnej sytuacji świątecznymi prezentami. Z roku na rok akcja angażuje coraz więcej osób, które są chętne obdarować dziecko wymarzonym prezentem.
Całoroczne wsparcie Bartosza Matusiewicza
Oprócz wspomnianych akcji i inicjatyw firma Europ Assistance Polska już drugi rok z rzędu wspiera Bartosza Matusiewicza. Pierwszego Polaka z zespołem Downa, który ukończył triathlon na dystansie olimpijskim i po części spełnił swoje wielkie marzenie. Bartek jest jednym z ambasadorów grupowej inicjatywy Europ Assistance – ThinkAbility. Jej celem jest wspieranie i promowanie niepełnosprawnych sportowców oraz budowanie świadomości w zakresie inkluzywności.
Bardzo mocno kibicowaliśmy Bartkowi w osiągnięciu jego celu. Śledziliśmy treningi, każdy start czy to w zawodach biegowych, czy też w pływackich. Nasza pomoc nie ograniczyła się tylko do sponsoringu, ale również do fizycznego wsparcia. W maju Bartek razem z naszymi pracownikami wystartował w Maratonie Sztafet. Natomiast w sierpniu to ochotnicy z naszej firmy dołączyli do Integracyjnych Mistrzostw Polski Sztafet w Paratriathlonie i razem z Fundacją Zostanę Ironmanem, albo chociaż pół stanęli do zmagań – komentuje Marcin Zieliński, Dyrektor Generalny Europ Assistance Polska.
Grupa Europ Assistance prezentuje pierwszy raport ESG
Nie tylko w Polsce, ale i w całej Grupie Europ Assistance podejmowane są działania ukierunkowane na realizację polityki ESG. W najnowszym raporcie „Sustainability Starts with Care” Grupa EA po raz pierwszy formalnie podsumowała swoje zobowiązania w zakresie realizacji strategii zrównoważonego rozwoju, inkluzywności i odpowiedzialnego biznesu. Publikacja prezentuje działania Grupy na rzecz wdrażania zasad ESG w każdym obszarze działalności i pokazuje, jak tworzona jest długoterminowa wartość dla klientów, partnerów biznesowych, pracowników i społeczności.
Naszą misją w Europ Assistance jest niesienie ulgi ludziom w trudnych chwilach. Zrównoważony rozwój oznacza dla nas bycie efektywnym, a jednocześnie odpowiedzialnym, inkluzywnym przedsiębiorstwem i troskliwym pracodawcą. Jesteśmy dumni, że możemy pomagać w budowaniu zrównoważonego świata i działać etycznie wobec wszystkich naszych interesariuszy – podsumował Marcin Zieliński.
Dokument prezentuje m.in. podejście Grupy EA do klientów, strategię klimatyczną, inicjatywy DEI oraz programy społeczne, takie jak ThinkAbility. Osoby zainteresowane poznaniem szczegółów strategii zrównoważonego rozwoju Europ Assistance mogą zapoznać się z pełnym raportem pod wskazanym linkiem: https://www.europ-assistance.com/europ-assistance-sustainability-starts-with-care/
