Wszyscy przeniesieni klienci już wcześniej otrzymali na swój adres korespondencyjny nowe karty kredytowe Banku Pekao SA i kody PIN do tych kart, wraz z prośbą o ich szybkie uaktywnienie oraz odpowiednią instrukcją postępowania. Klienci, którzy jeszcze nie aktywowali nowych kart, powinni to zrobić do dnia ich zablokowania, czyli do 9 marca 2008 r. włącznie.
Uaktywnić nową kartę kredytową Pekao SA można dokonując dowolnej operacji z użyciem otrzymanego kodu PIN do tej karty, na przykład wypłacając gotówkę z bankomatu lub płacąc kartą za zakupy. Dodatkowo, aktywować kartę można używając specjalnej funkcji dostępnej w większości bankomatów Banku Pekao SA (historycznie należących do sieci Pekao SA) lub dzwoniąc do Centrum Bankowości Elektronicznej banku (numer telefonu 0 801 324 324 lub 48 42 68 38 324).