Visa Tap to Phone odnotował wzrost o 200% w ciągu ostatniego roku – podaje Visa. W krajach, gdzie jest najwięcej sprzedawców korzystających z Tap to Phone, czyli USA, Wielkiej Brytanii i Brazylii, poziom adopcji rozwiązania rósł dynamicznie, wykazując łączny wzrost o 234%.
Tap to Phone zwiększył możliwości płatności zbliżeniowych Visa dzięki technologii, która po pobraniu aplikacji zamienia smartfon w terminal. Blisko 30% sprzedawców korzystających z tego rozwiązania to nowo otwarte, małe firmy.
– Tap to Phone to rozwiązanie, które wyrównuje szanse biznesowe. Sprzedawcy w największych sklepach detalicznych na świecie i na lokalnym bazarku używają tej samej technologii do akceptowania płatności na swoim smartfonie – mówi Mark Nelsen, Global Head of Consumer Products, Visa. Ludzie uwielbiają płacić zbliżeniowo, więc będziemy zwiększać nasze możliwości w tym obszarze, aby tworzyć najlepsze doświadczenia płatnicze dla kupujących i firm.
Właściciele małych przedsiębiorstw mówią, że Tap to Phone daje im większą pewność siebie, sprawia, że ich działalność wydaje się bardziej profesjonalna oraz pomaga w rozwoju biznesu.
Ariel Davis, właścicielka Brooklyn Teacup w Nowym Jorku, firmy zajmującej się upcyklingiem, która daje nowe życie zabytkowej porcelanie, mówi, że technologia Tap to Phone pomogła jej otworzyć stacjonarne studio, w którym może mieć bezpośredni kontakt z klientami. Jej niewielką przestrzeń wyróżnia brak biurka, komputera czy tradycyjnej kasy fiskalnej.
– Zazwyczaj nie łączy się zabytkowej porcelany z innowacjami, ale w pewnym sensie czuję się jakbym prowadziła startup technologiczny. Zawsze próbujemy dowiedzieć się, co sprawi, że dane doświadczenie będzie najlepsze dla naszych klientów oraz jakie najnowsze technologie nas do tego doprowadzą – komentuje Davis.
Lucas Avelino, właściciel restauracji Santa Felicidade w Brazylii, podziela to uczucie:
– Funkcjonalności Tap to Phone sprawiają, że nasi klienci mają dobre i szybkie doświadczenia płatnicze. Dają mi poczucie wprowadzenia technologii i innowacji w mojej restauracji.
W Wielkiej Brytanii, firma Reuthe’s rozwinęła się z starej szkółki leśnej w prężnie działającą przestrzeń eventową. Obecny właściciel rozszerzył ofertę o wydarzenia muzyczne na żywo i festiwale kulinarne. Jednym z wyzwań związanym z nowym wykorzystaniem przestrzeni było efektywne obsługiwanie płatności na rozległym terenie o powierzchni 11 akrów. Wcześniej, transakcje były ograniczone do stałych punktów płatności, lecz dzięki wdrożeniu Tap to Phone właściciel mógł przekształcić smartfon każdego pracownika w terminal płatniczy.
– Prognozujemy ogólny wzrost biznesu o 20% w bieżącym roku. Tap to Phone odegra w tym olbrzymią rolę – mówi Simon Young, Events Manager i właściciel kawiarni Reuthe’s. – Tap to Phone zmieniło doświadczenie klienta, skracając czas oczekiwania w kolejkach i umożliwiając intuicyjne dokonywanie zakupów. Dla każdego małego biznesu, który dąży do zwiększenia sprzedaży i uproszczenia płatności, ta technologia to oczywisty wybór.
Oczekuje się, że trend wdrażania Tap to Phone przez sprzedawców będzie przybierać na sile w kolejnym roku, w związku z tym, że coraz więcej konsumentów i firm zaczyna dostrzegać korzyści płynące z technologii płatności zbliżeniowych. Na rynku może pojawić się więcej przypadków jej zastosowania.
Dla przykładu, technologia Tap to Add Card pozwala użytkownikom dodać karty kredytowe lub debetowe obsługujące to rozwiązanie do ich cyfrowego portfela, przykładając kartę do telefonu. Odkąd Tap to Add Card został wprowadzony globalnie z Apple Pay we wrześniu 2024 roku, zyskał popularność i pozwolił na utworzenie milionów tokenów dla ponad 100 wydawców kart, umożliwiając osiągniecie wyższego wskaźnika autoryzacji i zmniejszenie liczby transakcji oszukańczych. Posiadacze kart Visa mogą je dodać do portfela Apple szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, bez potrzeby ręcznego wprowadzania danych karty.
Visa rozwinęła również technologię Tap to Confirm, która umożliwia konsumentom szybko i bezpieczniej uwierzytelniać przelewy o wysokiej wartości. Tap to Send oraz Tap to Request Money to funkcjonalności, które pozwalają, aby konsument mógł przyłożyć swoją fizyczną kartę lub wprowadził dane karty do portfela na telefonie przyjaciela, a następnie bezpiecznie, szybko i płynnie wysyłać i otrzymywać pieniądze. Tap to Send będzie dostępne w drugiej połowie roku na urządzeniach Samsung Galaxy jako „Tap to Transfer”.
Wojciech Boczoń
