Aby skorzystać z usługi wystarczy by posiadacz karty BRE Banku zadzwonił pod numer telefonu: +48 (22) 570 47 34 i zlecił wykonanie określonego zadania koordynatorowi pomocy z serwisu Consierge, który zajmie się organizacją niezbędnych świadczeń. Do tej pory z Pakietu usług Concierge mogli korzystać wyłącznie posiadacze prestiżowych kart kredytowych Private Banking.
Serwis jest bezpłatny, natomiast koszty usług pokrywa użytkownik karty.
Organizacja usług
Serwis Concierge zawiera pakiet organizacyjno – rezerwacyjny. Na życzenie klienta świadczone są takie usługi jak:
– organizacja dostawy, pod wskazany przez klienta adres, np. biletów na wybrany koncert, mecz czy spektakl, kwiatów lub innych zakupów,
– organizacja wypoczynku w wybranym miejscu na świecie (rezerwacja hotelu, pensjonatu, wycieczki, biletów lotniczych, kolejowych itp.),
– dokonanie rezerwacji w wybranej restauracji, klubie sportowym, centrum biznesowym, stacji obsługi pojazdów itp.
Serwis awaryjny
Serwis awaryjny pozwala na szybkie i profesjonalne rozwiązanie problemów technicznych w domu lub w samochodzie. Wystarczy zadzwonić pod wskazany numer, a specjaliści doradzą, jak najlepiej i najszybciej usunąć awarię. Specjaliści Europ Assistance pomogą klientowi w wyszukaniu sprawdzonego warsztatu naprawczego, pomocy drogowej, wypożyczalni samochodów czy też należących do sieci Assistance: hydraulika, elektryka, ślusarza lub szklarza, a w razie potrzeby – umówią z odpowiednim specjalistą. Użytkownicy mogą płacić przez telefon za usługę kartą BRE Banku.
Usługi informacyjne
W ramach usług informacyjnych kliencie BRE Banku otrzymują szybki dostęp do informacji:
– o służbie zdrowia (np. adresy i godziny pracy aptek, placówek medycznych),
– o rozrywkach (np. repertuar kin, teatrów, informacje o koncertach, adresy klubów),
– sportowych (np. informacje o rozgrywkach sportowych i ich wynikach),
– o podróżach i turystyce (np. informacje o klimacie w danym kraju, obowiązkowych szczepieniach, wizach, atrakcjach turystycznych),
– samochodowych (np. informacje nt. sugerowanych połączeń i objazdów, lokalizacji najbliższej stacji benzynowej lub warsztatu samochodowego).
