Jeśli już wiemy co to jest telepresence nasuwają się kolejne pytania jaka jest różnica między telepresence a formami dotychczasowej komunikacji audiowizualnej? Jakie rozwiązanie będzie właściwe dla mojej firmy?
Dzięki czterem elementom, które charakteryzują telepresence takim jak obraz wysokiej rozdzielczości, płynny i rzeczywisty, dzwięk czysty, naturalny, wielokierunkowy i zsynchronizowany z obrazem, środowiska po obu stronach łączy dająca efekt przebywania w tym samym pomieszczeniu, wysoka jakość obsługi wideokonferencji potęgująca iluzję zasiadania do wspólnego stołu i jednoczasowego rozpoczynania spotkania, jego uczestnicy mają wrażenie, że biorą udział w naturalnej komunikacji „twarzą w twarz”. W wyniku rewolucji technologii komunikacyjnej, telepresence wywarła ogromny wpływ na świat biznesu, w czasach, gdy globalizacja spowodowała powstanie nowej konkurencji, rynków i nowych wyzwań.
Pytanie jakie rozwiązanie?
Od razu nasuwa się pytanie gdzie może zdobyć rozwiązanie telepresence. W rzeczywistości w niewielu miejscach. Wielu producentów i dostawców usług ma w swej ofercie rozwiązania ‘telepresence’. Niektórzy oferują sprawdzony produkt telepresence, inni chcą jedynie uatrakcyjnić istniejące oferty bez zmiany podstawowej technologii. Przed potencjalnym kupującym stoi spore wyzwanie: jak dostrzec różnicę. Opierając się na definicji podanej na początku, egzamin zdaje naprawdę niewielu dostawców rozwiązań telepresence.
Wzorcowy zakres produktów dzieli się na kategorie ‘immersive’ telepresence, ‘grupowe oraz ‘indywidualne’ telepresence. Produkty z każdej kategorii zapewniają dźwięk i obraz w wysokiej rozdzielczości, interaktywne elementy i pełną kompatybilność ze standardami używanymi w branży, co pozwala na rzeczywistą integrację z wewnętrznymi i zewnętrznymi sieciami ISDN, VPN i IP.
Flagowy system Polycom RPX TM RealPresence Experience TM, to jedyne rozwiązanie immersive telepresence, które oferuje luksusowe, „szyte na miarę” możliwości. Polycom RPX daje wrażenie spotkania w “sali konferencyjnej” a wykorzystana technologia i interaktywne elementy sprawiają, że uczestnicy spotkania czują się jakby rozmawiali ze sobą twarzą w twarz widząc swych rozmówców w naturalnych rozmiarach i słysząc się bez żadnych zakłóceń. Ponadto, seria Polycom Telepresence Experience™ High Definition (TPX™ HD) oprócz immersive telepresence zapewnia komunikację wizualną i współdzielenie treści, co umożliwia bardziej wydajną i naturalną współpracę bez względu na odległość uczestników.
Polycom HDX TM Telepresence to seria rozwiązań w zakresie grupowego telepresence, która zapewnia mobilną komunikację audiowizualną w jakości HD w salach konferencyjnych i wykładowych, charakteryzuje się prostotą użycia i wysoką jakością.
Polycom zaspokaja również indywidualne, a co za tym idzie, bardziej elastyczne potrzeby użytkowników poprzez swoje rozwiązania z serii HDX4000TM oraz CMA TM (Converged Management ApplicationTM) 5000 oraz aplikację CMA Desktop, działającą w oparciu o komputer typu PC. Dzięki zastosowaniu telepresence i wideokonferencji poza tradycyjnymi salami konferencyjnymi firmy zyskują narzędzie, które obejmuje wielu użytkowników i grup oraz w pełni wykorzystuje potęgę komunikacji wizualnej. Firma posiada także najbogatszą ofertę i łączy użytkowników z każdym urządzeniem i w każdym środowisku, począwszy od komputerów przenośnych po duże sale konferencyjne.
Aby sprawę wyboru jeszcze bardziej zagmatwać, warto wiedzieć, że nie wszyscy dostawcy oferują rozwiązania telepresence współpracujące z systemami innych dostawców lub istniejącymi aplikacjami wideokonferencyjnymi. Dlatego lepiej zainwestować w sprzęt zapewniający łączność pomiędzy różnymi systemami i dostawcami wybierając systemy odpowiadające standardom ITU (International Telecommunications Union). Przepustowość to ważna kwestia przy omawianiu rozwiązań telepresence. Wielu specjalistów ds. IT obawia się, że ich sieci nie będą w stanie nadążyć za szybko rozwijającą się technologią. Produkty telepresence nowej generacji posiadają szybsze procesory, które umożliwiają większą kompresję oraz lepszą jakość przy różnym poziomie wykorzystania pasma.
Nie chodzi jednakże tylko o technologię. Dostęp do wiedzy i doświadczenia ekspertów w zakresie telepresence pozwala w pełni wykorzystać i zoptymalizować rozwiązanie telepresence. Polycom zapewnia największą na świecie sieć doświadczonych partnerów dostarczających rozwiązania komunikacji wizualnej. Żaden inny dostawca telepresence nie oferuje tak wyjątkowych i znakomitych rozwiązań, dzięki którym, użytkownik może w pełni korzystać z technologii bez względu na używany sprzęt wideo lub rodzaj połączenia – za pomocą komputera PC, odległych lokalizacji lub sal wideokonferencyjnych.
Sala konferencyjna na godziny
Ostatnio firma Regus, globalny dostawca elastycznych stanowisk pracy, ogłosiła uruchomienie pierwszej na świecie, dostępnej publicznie sali wideokonferencyjnej Regus Telepresence Suite. Obiekt zlokalizowany w London’s Berkeley Square, wyposażony jest w system immersive telepresence firmy Polycom o nazwie RealPresence Experience High Definition (RPX HD), w ramach realizacji wspólnej, pięcioletniej inicjatywy z Cable&Wireless Worldwide. Kolejne sale Regus Telepresence Suites pod wynajem, zostaną otwarte w Nowym Jorku, Chicago, Frankfurcie, Paryżu, Singapurze oraz San Francisco.
“Zmieniamy środowisko pracy oferując dużym i małym firmom elastyczne, innowacyjne i wygodne biura,” powiedział Mark Dixon, dyrektor zarządzający Regus Group plc. “W odpowiedzi na rosnący popyt ze strony przedsiębiorstw, rozszerzamy na cały świat sieć naszych biur pod wynajem oraz oferujemy pracownikom lepsze warunki pracy. Telepresence odgrywa w naszej ofercie znaczącą rolę.” Regus oferuje obecnie największą na świecie sieć sal wideokonferencyjnych z ponad 600 salami studyjnymi wyposażonymi w rozwiązania Polycom. Dodanie sal z rozwiązaniami telepresence firmy Polycom oferuje klientom Regus nową jakość wideokonferencji i pozwala łączyć się z biurami Regus, własnymi klientami, dostawcami oraz partnerami na całym świecie.
“Zastosowanie rozwiązania immersive telepresence firmy Polycom zapewnia firmie Regus potężne usługi dostępne dla przedsiębiorstw, które pragną rozszerzyć swą obecność na rynku i wspierać pracowników mobilnych,” powiedział Bob Hagerty, prezes i dyrektor zarządzający Polycom. Korzystanie z rozwiązań telepresence Polycom przez takie firmy jak Regus, DHL, NASDAQ, Deloitte, BP, Pfizer, Turner oraz Tata Steel, świadczy o tym, że technologia ta nigdy nie wyjdzie z użycia. W sytuacji, gdy ograniczanie kosztów, zwiększenie wydajności oraz ochrona środowiska stanowią w dalszym ciągu trzy najważniejsze cele firm, telepresence wydaje się najlepszą odpowiedzią, która zapewnia ujednoliconą, realistyczną komunikację w unikalnym i rzeczywistym środowisku.
Lepszym rozwiązaniem może być jedynie urządzenie do teleportacji. Niemniej, gdy wynalezienie tej technologii rodem z filmu Star Trek stanie się faktem, firma Polycom z pewnością będzie liderem również i tego rozwiązania.
Źródło: Polycom
