Przed nami długi weekend. Wiele rodzin i przyjaciół wybierze się samochodem na krótki wypoczynek. Niespodziewana awaria samochodu podczas podrózy może nam zepsuć wyprawę. Uchroni nas przed tym ubezpieczenie PZU Auto Pomoc. Jest niedrogie, a niezależnie od wieku samochodu gwarantuje pomoc, nie tylko w razie awarii pojazdu.
Urlop w kraju
Po Polsce możemy beztrosko podróżować z assistance w wariancie Komfort i Super. Polisę w wariancie Komfort dostaje bezpłatnie każdy klient, który ma OC i AC w PZU. W zależności od zakresu ochrony, różny jest zakres gwarancji pomocy. Standardowo polisa zapewnia holowanie do 150 km. Limit ten można znieść opłacając dodatkową składkę. Wówczas w razie awarii lub wypadku będzie można odholować samochód do każdego miejsca w kraju. Oprócz tego przysługuje nam pojazd zastępczy, a świadczenia np. przewóz osób lub noclegi są bez limitu kwotowego. PZU zapewnia nocleg na czas naprawy pojazdu aż do 3 dób w hotelu 2-3 gwiazdkowym. Pomoc w razie wypadku gwarantuje bez względu na odległość od miejsca zamieszkania.
Urlop za granicą
Jeśli wybieramy się za granicę warto wykupić polisę w wariancie Super z rozszerzeniem ochrony o kraje Europy. Cena dla samochodu osobowego wynosi od 134 zł do 422 zł. Najtaniej zapłacą ci, którzy mają w PZU AC lub minicasco, najdrożej zapłacą zaś ci, którzy nie mają żadnego ubezpieczenia komunikacyjnego w PZU. Cena zależy też od wybranych opcji dodatkowych, np. braku limitu odległości holowania w Polsce i zwiększeniu odległości holowania za granicą z 150 km aż do 1000 km i tzw. franszyzy kilometrowej. Polega ona na tym, że dostaniemy z PZU pojazd zastępczy lub zostaniemy przetransportowani do miejsca zamieszkania nawet gdy awaria samochodu zdarzy się niedaleko, np. 20 km od domu. PZU Auto Pomoc w wariancie Super można wykupić na rok. Ochrona działa od razu, bez okresu karencji. Dla tych którzy potrzebują krótszego okresu ochrony dobrym rozwiązaniem będzie Karta PZU Pomoc w Drodze, dostępną w wariantach 60 i 365 dniowych. W przypadku Karty PZU Pomoc w Drodze, dla niektórych usług związanych z awarią, ochrona rozpoczyna się po okresie 15 dni od daty przystąpienia do ubezpieczenia.
Kiedy się przyda
Assistance przydaje się w najbardziej prozaicznych sytuacjach. Przykładowo, gdy w samochodzie zabraknie benzyny, a do stacji daleko PZU wyśle pomoc drogową i dostarczy paliwo. Koszt paliwa pokrywa klient.
Jeśli na desce rozdzielczej zapalą się lampki ostrzegawcze podczas podróży, PZU wysyła pomoc drogową. Jej pracownik postara się usprawnić pojazd, jeśli diagnoza lub naprawa będą możliwe w takich warunkach. Jeżeli naprawa nie będzie możliwa, PZU transportuje auto w miejsce wybrane przez klienta. Pojazd jedzie najczęściej do najbliższego warsztatu, a klient organizowany jest hotel, samochód zastępczy, powrót do domu lub kontynuaca podróży. PZU doradza również przy wyborze warsztatu, wskazując w zależności od potrzeby Klienta serwisy autoryzowane lub nieautoryzowane. Każdy znajdzie dla siebie ten właściwy z ponad tysiąca warsztatów, współpracujących w ramach Sieci Naprawczej PZU na terenie Polski. W tej grupie znajdują się wyłącznie warsztaty spełniające najwyższe standardy. Wybór jednego z nich to gwarancja, że samochód zostanie naprawiony szybko i profesjonalnie.
Jeśli dojdzie do awarii lub stłuczki, które uniemożliwiają dalszą jazdę, PZU wysyła najbliższą pomoc drogową. W Polsce, dzięki wyposażeniu pojazdów pomocy drogowych w urządzenia GPS, PZU wie gdzie znajdują się jego przedstawiciele i moze poinformwoać klienta jak szybko pojawi sie pomoc. Za granicą PZU wysyła lokalną pomoc drogową.
Źródło: PZU
Wojciech Boczoń
