Projekt zakłada bardzo precyzyjne procedury współpracy centralnego outsourcingowego call center (Arteria S.A.) z zespołem zarządzającym projektem po stronie ING Nationale-Nederlanden oraz z terenowymi strukturami sprzedaży ING Nationale Nederlanden. Spotkania będą umawiane przez konsultantów w call center Arterii i przekazywane za pomocą aplikacji informatycznej do struktur terenowych firmy ubezpieczeniowej.
Arteria S.A, na potrzeby projektu, udostępnia system informatyczny do zarządzania kontaktami handlowymi przekazywanymi do struktur terenowych oraz działający w czasie rzeczywistym informatyczny system raportowania i analizy wyników projektu, dostosowany do wymagań Zleceniodawcy.
Sprawdź także:
a
0
Zmiana w zarządzie Banku BPS
Decyzją Rady Nadzorczej Banku BPS od 1 marca 2026 roku do Zarządu banku dołączyła Katarzyna Dziwulska, obejmując …
a
0
Elektryki na rozdrożu – czy rabaty zrekompensują brak dotacji?
Styczeń przyniósł załamanie na rynku elektryków, liczba rejestracji zmniejszyła się o ponad 50% względem grudnia. …
a
0
Phishing: podszywanie się pod prezesa zwodzi najczęściej. Regulacje wzmacniają rolę edukacji pracowników
Ponad 4 miliony dolarów: tyle wyniósł średni globalny koszt pojedynczego naruszenia danych w 2025 roku – wynika z …
Blisko 72 proc. Polaków nie ma żadnych obaw, że w tym roku straci pracę
16,5% Polaków boi się, że w tym roku straci pracę. 71,6 nie ma takich obaw. Natomiast 11,9% nie jest pewnych, czy …
a
0
Czy syntetyczne dane uratują bankowość przed oszustami?
Według Europejskiego Urzędu Nadzoru Bankowego nadużycia przy płatnościach wynosiły jedynie 0,002% wartości …
a
0
mBank postawił na Infinity we Wrocławiu
mBank postanowił przenieść swój największy oddział korporacyjny na Dolnym Śląsku do biurowca Infinity we Wrocławiu, …