W ramach Programu Edukacji Ekonomicznej NBP opracowuje i realizuje szereg działań edukacyjnych, których celem jest przybliżenie zasad funkcjonowania i roli Narodowego Banku Polskiego oraz przekazanie wiedzy ekonomicznej.
Celem badania zrealizowanego przez firmę Gemius dla serwisu internetowego NBPortal.pl było zebranie precyzyjnych informacji pozwalających optymalizować i rozwijać witrynę. W ramach badania gemiusFGI poddano serwis ogólnej ocenie oraz zidentyfikowano jego najmocniejsze i najsłabsze punkty. Określono funkcjonalność poszczególnych działów serwisu i funkcjonalność sposobu logowania. Dokonano oceny wybranych materiałów merytorycznych oraz wytypowano te elementy portalu, które wymagają udoskonalenia.
„Badania ilościowe często nie pozwalają dotrzeć do postaw i motywacji internautów, pomijają ich indywidualne opinie i emocje – podkreśla Jadwiga Przewłocka, Badacz w Gemius SA. – Badanie jakościowe zrealizowane metodą FGI (Focus Group Interview) online umożliwiło dotarcie do takich informacji. Pozwoliło ono nie tylko poznać opinie internautów na temat analizowanego zjawiska, ale także wyjaśnić przyczyny leżące u podstaw ich ocen i zachowań.”
Edukacja ekonomiczna jest dużym wyzwaniem. Wymaga stałego dostosowywania zawartości oraz dbania o funkcjonalność witryny. Badanie gemiusFGI pozwoliło udowodnić, że strona o ekonomii może być przyjazna użytkownikom – potwierdzały to spontaniczne wypowiedzi młodych internautów. „Respondenci pozytywnie ocenili NBPortal.pl. Według nich niezaprzeczalnym atutem witryny jest umiejętne połączenie wysokiego poziomu edukacji ekonomicznej z atrakcyjnością przekazu” – podsumowuje Jarosław Kowalski, autor raportu.
Najlepiej ocenianym działem serwisu okazały się być kursy e-learning. Analiza wyników pokazuje trafnie, że w oczach młodych internautów to one właśnie stanowią o atrakcyjności całej witryny.
Respondenci wskazali na nieocenioną zaletę NBPortal.pl, jaką jest sprawdzona i pewna wiedza gwarantowana przez NBP. Liczne dodatnie oceny zyskał także darmowy dostęp do zawartości witryny. Serwisowi NBPortal.pl udało się zyskać potwierdzenie dla kierunku, w którym podąża – połączenie rzetelnej, precyzyjnej wiedzy z klarownym i interaktywnym przekazem.
Wojciech Boczoń
