Konto Silver można otworzyć na terenie całej Wielkiej Brytanii. Pakiet usług dostępnych w ramach konta Silver oferuje korzyści warte łącznie do 355 GBP. Dzięki karcie debetowej VISA, klienci otrzymują całoroczne ubezpieczenie w podróży, które dotychczas nie było dostępne dla obcokrajowców, ubezpieczenie telefonu komórkowego, pomoc drogową, Sentinel® Card Protection oraz ekskluzywne konto oszczędnościowe. Standardowa miesięczna opłata konta będzie wynosić 7,95 GBP. Do 31 października 2007 r. konto będzie dostępne za 2 GBP, dla klientów których wpłaty mięsięczne będą na poziomie minimum 500 GBP.
Klienci otrzymają również kartę ułatwiającą transfer pieniędzy do kraju w uproszczony sposób. „Naładowana” karta może być przesłana do wybranego członka rodziny lub innej osoby. Kartą można wypłacać pieniądze z bankomatu lub płacić podczas zakupów wszędzie gdzie karty VISA są akceptowane.
Badania przeprowadzone wśród Polaków mieszkających w Wielkiej Brytanii, którzy stanowią największą grupę narodowościową spośród zagranicznych klientów Lloyds TSB, dowodzą, że jedną z najważniejszych usług bankowych jest transfer pieniędzy do rodziny w Polsce, w sposób prosty i bezpieczny. Ponad 2/5 respondentów przesyłało ostatnio pieniądze do Polski i prawie 3/4 planuje to zrobić ponownie w najbliższym czasie. Większość przelewów opiewa na kwoty od 100 GBP do 500 GBP w ramach jednej transakcji. Transfery dokonywane są najczęściej raz na miesiąc lub raz na dwa miesiące. Jako główne powody transferu pieniędzy do kraju Polacy najczęściej wymieniają wsparcie finansowe rodziny i odkładanie na przyszłość.
Caroline Brady, osoba odpowiedzialna za segmenty produktów w Lloyds TSB, powiedziała: “Szybko rosnąca społeczność polska ma duży wpływ na rynek rachunków bieżących w Wielkiej Brytanii. W ciągu ostatnich 12 miesięcy doświadczyliśmy skokowego wzrostu liczby nowo otwartych rachunków. Tylko w zeszłym roku Polacy otworzyli ponad 100 000 nowych rachunków bieżących.
“Wprowadzenie nowego konta Silver jest jednym z wielu kroków, które zostały podjęte w odpowiedzi na rosnący popyt ze strony polskiej społeczności. Na początku roku otworzyliśmy w Manchesterze pierwszy międzynarodowy punkt, specjalizujący się w obsłudze zagranicznych klientów. Zachęceni sukcesem, zamierzamy otworzyć kolejne tego typu punkty w całej Wielkiej Brytanii w ciągu kilku najbliższych miesięcy. Zatrudniliśmy również w naszych oddziałach znaczącą liczbę pracowników biegle posługujących się językiem polskim. Celem na ten rok jest zapewnienie polskojęzycznej obsługi w każdym z naszych oddziałów znajdujących się w blisko miejsc zamieszkanych przez polską społeczność” – dodaje Caroline Brady.
Broszury informacyjne w języku polskim są dostępne w 130 najbardziej popularnych wśród polskich klientów placówkach banku. Zostały także uproszczone procedury indentyfikacyjne dzięki czemu można zdecydowanie łatwiej otworzyć rachunek bieżący. Obecnie wymagany jest od klientów tylko jeden dokument identyfikacyjny ze zdjęciem np. paszport lub inny dokument akceptowany przez kraje Unii Europejskiej. Jest to duże uproszczenie szczególnie korzystne dla tych osób, które dopiero przyjechały do Wielkiej Brytanii i nie mają możliwości przedstawienia tzw. utility bills czyli rachunków za prąd, energię, telefon itp.
Lloyds TSB jest również jednym z pierwszych banków w Wielkiej Brytanii, który oferuje obcokrajowcom karty kredytowe. Osoby przyjeżdżające do Wielkiej Brytanii mogą ubiegać się o kartę kredytową Classic, Aby ją otrzymać muszą mieszkać w Wielkiej Brytanii i od co najmniej trzech miesięcy posiadać rachunek bieżący w Lloyds TSB z miesięcznymi wpłatami w wysokości minimum 500 GBP.
Osoby ubiegające się o kartę powinny również posiadać roczne zarobki w wysokości minimum 10 000 GBP. O kartę kredytową można się ubiegać w 250 placówkach Lloyds TSB na terenie całej Wielkiej Brytanii.
