Polską Izbę ubezpieczeń reprezentowali Andrzej Maciążek Członek Zarządu PIU, Zygmunt Kostkiewicz Przewodniczący Komisji Ubezpieczeń na Życie PIU oraz Krzysztof Grzyliński Wiceprzewodniczący Komisji Ubezpieczeń Zdrowotnych i Wypadkowych PIU. W spotkaniu wzięli udział również m. in. przedstawiciele środowisk medycznych, Ministerstwa Finansów, Komisji Nadzoru Finansowego, Rzecznik Ubezpieczonych.
Przedstawiciele Izby wyjaśnili uczestnikom spotkania zakres odpowiedzialności ubezpieczycieli, wynikający z ogólnych warunków ubezpieczeń dołączanych do produktów bankowych. Przedstawili również technikę oceny ryzyka ubezpieczeniowego i sposób działania lekarzy orzeczników, oceniających ryzyko medyczne przy zawieraniu ubezpieczeń na życie.
Jak wynika z uzyskanych z zakładów ubezpieczeń informacji ubezpieczenia na życie są powszechnie dostępne dla osób dotkniętych chorobami nowotworowymi, zaś każdy przypadek oceniany jest indywidualnie, zgodnie z najnowocześniejszą wiedzą medyczną dotyczącą przebiegu tych chorób i wyleczeń.
Przedstawiciele Izby uznali, że relacje w mediach mogły być skutkiem niedoinformowania klientów banków udzielających kredytów, zabezpieczanych ubezpieczeniami na życie.
Podczas spotkania Polska Izba Ubezpieczeń poinformowała o powołaniu Grupy Roboczej ds. Bancassurance, której zadaniem będzie identyfikowanie i eliminowanie ewentualnych problemów, wynikających z bardzo szybkiego rozwoju usług bancassurance. Grupa ta podejmie również współpracę ze Związkiem Banków Polskich w celu wdrożenia praktyk rynkowych, gwarantujących wysoki poziom obsługi klienta zainteresowanego jednocześnie produktami ubezpieczeniowymi i bankowymi.