Celem banku Pekao S.A. w 2005 roku jest osiągnięcie wyników lepszych niż w 2004 roku, co ma być osiągnięte dzięki większej orientacji na klienta – takie zdanie usłyszeli dziennikarze na konferencji prasowej od wiceprezesa banku do spraw operacyjnych Luigi Lovaglio. Nie wiemy jak pismacy, ale ja i wszyscy moi znajomi czytając te słowa pokładaliśmy się ze śmiechu. Żeby nie być gołosłownym polecam uwadze komentarze pod informacją PAPu np. na WP.pl. Co prawda wiceprezes podał warunek, że wyniki będą lepsze, jeśli uda im się „zmienić” podejście na bardziej zorientowane na klienta, to jednak zrozumienie potrzeb i jakość obsługi klienta w połączeniu z Pekao S.A. to dla wielu (byłych) klientów przykład oksymoronu. Osobiście jakoś nie wierzę w te zapewnienia, bo wilk z dnia na dzień nie wyzbędzie się swojej krwawej natury… Nie mam pojęcia na czym to będzie polegało – bo opłat przecież nie zmniejszą, a pracowników z dnia na dzień też nie wymienią. Tak sobie myślimy tutaj razem, że ta zapowiedź może na przykład oznaczać brak podwyżek w nadchodzącym roku! W kraju inflacja, a bank pokaże gest dobrej woli! A co! 😉
Żarty, żartami – ale uczciwie trzeba jednak przyznać, że wyniki Pekao S.A. są godne podziwu (rispekta!). Osobiście bardzo ciekawi jesteśmy jak Bank poradzi sobie z taką złą reputacją, jaką nabawił się przez kilka ostatnich lat. Pożyjemy – zobaczymy.
Sprawdź także:
29.04.2024 (17:16)
– informacja prasowa
Alior Bank mecenasem Festiwalu WODECKI TWIST
Alior Bank został partnerem strategicznym oraz mecenasem Festiwalu WODECKI TWIST. Wydarzenie organizowane siódmy …
29.04.2024 (15:12)
– informacja prasowa
Millennium PAY - nowość dla rynku e-commerce
Bank Millennium wprowadza dla swoich klientów firmowych, działających w branży e-commerce, bramkę płatniczą …
29.04.2024 (15:10)
– informacja prasowa
Alior Bank pierwszy raz w historii wypłaci dywidendę
Walne Zgromadzenie Alior Banku podjęło decyzję o podzieleniu się z akcjonariuszami zyskiem za 2023 r. i …
29.04.2024 (15:09)
– informacja prasowa
PKO Bank Polski Sponsorem Głównym 32. Biegu Konstytucji 3. Maja – biegniemy dla Darii
PKO Bank Polski ponownie został Sponsorem Głównym Biegu Konstytucji 3. Maja, który już po raz 32. wyruszy na ulice …
29.04.2024 (15:07)
– informacja prasowa
Robert Milewski został nowym wiceprezesem zarządu Nest Banku
Komisja Nadzoru Finansowego wyraziła zgodę na powołanie Roberta Milewskiego do Zarządu Nest Banku. Robert objął …
29.04.2024 (15:06)
– informacja prasowa
Bank BNP Paribas zaprasza dzieci do wspólnej nauki z youtuberem Jankiem Dąbrowskim w ramach „Misji Kieszonkowe”
Bank BNP Paribas rozpoczął nowy etap kampanii promującej program edukacji finansowej „Misja Kieszonkowe”. W celu …