PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations

Najświeższe informacje z PRNews.pl w Twojej skrzynce!

Codziennie aktualne wiadomości ze świata finansów.

Zapisz się na nasz Newsletter ​i bądź na bieżąco z nowościami z branży!

  • Raporty
  • Instytucje
    • Aion Bank
    • Alior Bank
    • Bank BPS
    • Bank Millennium
    • Bank Ochrony Środowiska
    • Bank Pekao SA
    • Bank Pocztowy
    • Banki spółdzielcze
    • BGK
    • Biuro Informacji Kredytowej
    • BNP Paribas
    • Citi Handlowy
    • Compensa
    • Credit Agricole
    • Deutsche Bank
    • DNB
    • EuropAssistance
    • ING Bank Śląski
    • KIR
    • Klarna
    • Link4
    • Mastercard
    • mBank
    • Mondial Assistance
    • mPay
    • Nationale-Nederlanden
    • Nest Bank
    • PKO BP
    • PKO Leasing
    • Plus Bank
    • PolCard from Fiserv
    • Polski Standard Płatności
    • Pru
    • PZU
    • Revolut
    • Santander Bank Polska
    • Santander Consumer Bank
    • SGB
    • Standard Chartered Polska
    • Toyota Bank Polska
    • VeloBank
    • Visa
  • Produkty
    • Bankowość internetowa
    • Bankowość mobilna
    • Oszczędzanie
    • Bezpieczeństwo
    • Karty
    • Kredyty
    • Konta
    • Płatności mobilne
    • Ubezpieczenia
  • Analizy
  • Kariera w finansach
  • Szkolenia
  • Forum
  • Newsletter
PRNews.plHydeparkMichał MacierzyńskiPolbank EFG i Pocztowy stawiają na hasła SMSowe

Polbank EFG i Pocztowy stawiają na hasła SMSowe

Michał Macierzyński Michał MacierzyńskiMichał Macierzyński - 26.03.2010 (08:21)
Bankowość internetowa

Kolejne dwa banki zdecydowały się na zmianę sposobu autoryzacji operacji w bankowości internetowej. Zarówno Polbank EFG jak i Bank Pocztowy zdecydowały się na hasła SMSowe. To obecnie rynkowy standard, który szybko wypiera najpopularniejsze do tej pory hasła jednorazowe, tzw. TANy.

Polbank EFG już jakiś czas temu obiecał, że poprawi jakość swojej bankowości internetowej. Obecnie ten kanał dostępu jest już czymś tak oczywistym, że część klientów po prostu nie wyobraża sobie banku bez bankowości internetowej. Patrząc po statystykach, mniej więcej co trzeci klient aktywnie korzysta z banku przez sieć. Jeszcze lepiej wygląda to w przypadku uaktywnionego kanału internetowego. Jeśli nałoży się statystyki ZBP do danych dotyczących liczby prowadzonych kont osobistych, to nasycenie kont internetowych w stosunku do wszystkich rachunków prowadzonych przez banki (również spółdzielcze) sięgnie blisko 50 procent. To bardzo dobry wynik. Stąd też np. dane o tym, że tylko co trzeci Polak korzysta z sieci, a reszta korzysta z placówek można interpretować jako „aż co trzeci Polak jest użytkownikiem bankowości internetowej”. Zwłaszcza, jeśli porówna się to wszystko do liczby wszystkich internautów Jeśli mniej więcej połowa (a być może nawet ponad połowa) wszystkich internautów w Polsce korzysta z bankowości internetowej, to można powiedzieć, że jest to niebywały sukces naszych banków.

Gwałtowny rozwój bankowości internetowej w Polsce szedł w parze z bezpieczeństwem tego kanału dostępu. Polskie banki nie popełniły błędu zachodnich instytucji, które najpierw masowo wspierały bankowość internetową, żeby dopiero po latach zacząć myśleć o bezpieczeństwie. W tym momencie taka strategia mocno się na nich mści na zachodnich bankach i staje się naturalną barierą wzrostu i strategicznego wykorzystania w sprzedaży produktów finansowych. Rodzime banki od razu postawiły na bezpieczeństwo, zwiększając cały czas jego zakres.

Ciekawym przykładem na polskim rynku jest Citi Handlowy czy właśnie Polbank EFG. Ten pierwszy przez lata stosował system zabezpieczeń, który obowiązywał w całej grupie login i hasło. Był tym samym czarną owcą, wytykaną przez internautów i specjalistów od zabezpieczeń. I chociaż w tym momencie nie można nic Citi pod tym względem zarzucić (może tylko to, że po każdej wymianie karty trzeba autoryzować się w bankowości internetowej jeszcze raz), to wciąż gdzieś tam pozostaje ślad nieufności u niektórych klientów.

W przypadku Polbanku mieliśmy do czynienia z jeszcze innym zjawiskiem. Po pierwsze bankowość internetowa odstawała nie tylko pod względem zabezpieczeń, ale przede wszystkim funkcjonalności. Nawet obecnie po licznych poprawkach system pozostawia wiele do życzenia – zarówno pod względem usability, funkcjonalności czy wyglądu. Zwiększenie bezpieczeństwa odbyło się kosztem jakości obsługi. Zamiast loginu i stałego hasła są certyfikaty cyfrowe. Wymagają one jednak korzystania z systemu Windows, a do tego mocno obciążają system, są trudne w obsłudze, generalnie to chyba najbardziej uciążliwy sposób autoryzowania transakcji. Nie ma się co zatem dziwić, że Polbank zdecydował się na zmianę. Jakościową. Od dosłownie kilku dni każdy klient może korzystać do autoryzacji z SMSów. W ten sposób nawet my możemy z niego korzystać na MACu. Żeby nie było tak cukierkowo – SMSy są „gołe”, to znaczy jest w nich tylko kod jednorazowy, bez żadnych informacji dotyczących kwoty transakcji czy samej operacji. To znacząco obniża poziom bezpieczeństwa tego rozwiązania. Tak czy inaczej – jest to duży krok w przypadku tego banku. Widać po tym przykładzie, że to już nie tylko rozwiązanie, które trzeba mieć w ofercie, ale ważna jest jeszcze jego jakość. Ostatnio zresztą wszyscy pracują nad unowocześnieniem dotychczasowych systemów i są to rozwiązania strategiczne. Na dniach nowe Pekao24 ujrzą klienci „Żubra”. Ciekawe, czy tak jak w przypadku kart, nowy system będzie już biało czerwony, czyli stylizowany pod kolory UCI?

Swoim klientom SMSy zaoferował też w tym samym czasie Bank Pocztowy. Do tej pory korzystali oni ze znanej np. w PKO BP czy Inteligo karty zdrapki. SMSy są oczywiście alternatywną metodą autoryzacji. Bank nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za wysłanie SMSa. W tym przypadku można śmiało powiedzieć, że bank dobija do rynkowych standardów. Abstrahując od kwestii bezpieczeństwa, koszt dystrybucji haseł jednorazowych na karcie zdrapce w przypadku mniej aktywnych klientów jest stosunkowo wysoki. Ciekawostką jest fakt, że Pocztowy, który bazuje na rozwiązaniach z Inteligo Financial Services, hasła SMSowe wdraża przed Inteligo czy PKO BP, które cały czas pozostaje wierny systemom zabezpieczeń sprzed 9 lat. Nie ma się jednak co łudzić – strategiczny wybór grupy docelowej klientów w Pocztowym powoduje, że nie ma się co tutaj spodziewać fajerwerków. Obecni emeryci i renciści nie będą raczej masowo korzystać z bankowości internetowej. Obecnie na ok 250 tysięcy RORów, bankowość internetową ma uruchomione co piąte konto. To w sumie dobry wynik, ale w przyszłości raczej nie nastąpi większa poprawa tego wskaźnika. Pytanie, czy obecny ruch Visa i MC w przypadku bankomatów nie zweryfikuje strategii banku. Dotychczasowe podstawowe konto ze wszystkimi wypłatami z bankomatów na stałe (a nie tylko 2 w miesiącu), mogłoby okazać się wielkim sukcesem w mniejszych miejscowościach. Chociaż sama zmiana opłat interchange dla Poczty jako takiej to duży cios. W tym momencie bankomaty w okienku przestały funkcjonować i dużo wskazuje, że już nie zaczną działać z powrotem.

Rynek wybrał w tym momencie hasła SMSowe. Są dobrze znane klientom, łatwo się je obsługuje, gwarantują bardzo wysoki poziom bezpieczeństwa. Mają jednak kilka wad – uzależnienie od zasięgu telefonii komórkowej, możliwe opóźnienia (wpływają na wizerunek banku, a nie zewnętrznego operatora). Z punktu widzenia instytucji finansowej, największą wadą są koszty, które dość trudno przerzucić na klienta. Alternatywą wdrażaną obecnie np. przez Pekao SA są tokenyGSM, jednak raczej trudno oczekiwać, żeby szybko wyparły hasła SMS. Z całą jednak pewnością można powiedzieć jedno. TANy są w odwrocie.

Źródło: PR News

bankowość internetowa pocztowy polbank 2010-03-26
Michał Macierzyński
Tagi: bankowość internetowa pocztowy polbank

Sprawdź także:

a 0 mBank: Publikacja Biura RPO przedstawia nieprawdę: nie wymagamy badań w procesie kredytowym
18.07.2025 (07:24)

mBank: Publikacja Biura RPO przedstawia nieprawdę: nie wymagamy badań w procesie kredytowym

Tytuł i treść publikacji Biura Rzecznika Praw Obywatelskich zamieszczonej 15 lipca br. w Biuletynie Informacji …

a Analizy 0 Raport Santander TFI: Pokolenia na rynku inwestycji
17.07.2025 (16:38)

Raport Santander TFI: Pokolenia na rynku inwestycji

Styl inwestowania w Polsce zmienia się z wiekiem. Młodsi traktują inwestowanie jak usługę na żądanie: szybką, …

a 0 Polacy w wieku 18-25 lat są dość sceptycznie nastawieni do kredytu na zakup domu lub mieszkania
17.07.2025 (16:37)

Polacy w wieku 18-25 lat są dość sceptycznie nastawieni do kredytu na zakup domu lub mieszkania

Jeden na dziewięciu respondentów w wieku 18-25 lat zamierza w 2025 roku wziąć kredyt na dom lub mieszkanie. Z kolei …

a Analizy 0 Na polskim rynku nieruchomości brakuje blisko 400 tys. mieszkań. Czy jesteśmy u progu nasycenia?
17.07.2025 (16:35)

Na polskim rynku nieruchomości brakuje blisko 400 tys. mieszkań. Czy jesteśmy u progu nasycenia?

W Polsce na 1000 mieszkańców przypada 386 mieszkań, podczas gdy średnia dla krajów Europy Zachodniej to 467. Pomimo …

a 0 Nowe oszustwo na rynku. Przestępcy namawiają do składania „reklamacji” w bankach
17.07.2025 (16:33)

Nowe oszustwo na rynku. Przestępcy namawiają do składania „reklamacji” w bankach

Na rynku pojawił się nowy rodzaj oszustwa. Polega ono na tym, że przestępcy oferują pomoc w próbie wyłudzenia …

a 0 Rynek pożyczkowy w Polsce - czerwiec 2025
17.07.2025 (16:31)

Rynek pożyczkowy w Polsce - czerwiec 2025

4.338 zł wyniosła w czerwcu 2025 r. średnia wartość pożyczki pozabankowej w Polsce - wynika z danych Związku …

Autor wpisu

Michał MacierzyńskiMichał Macierzyński
Inne wpisy tego autora:
Macierzyński przechodzi do PKO Banku Polskiego

Macierzyński przechodzi do PKO Banku Polskiego

W maju minie dokładnie 8 lat od…

Polbank EFG i Pocztowy stawiają na hasła SMSowe

Polbank EFG i Pocztowy stawiają na hasła SMSowe

Kolejne dwa banki zdecydowały się na zmianę…

Consumer finance w odwrocie

Consumer finance w odwrocie

Deutsche Bank PBC podjął decyzję o dość…

Zobacz również

Chcesz polatać dronem? Citi rozdaje urządzenia DJI aktywnym użytkownikom

Chcesz polatać dronem? Citi rozdaje urządzenia DJI aktywnym użytkownikom

To pierwsza tego typu promocja na rynku,…

Oszukali kilkaset osób. Włamali się do systemów parkowania i wysłali wezwania do zapłaty

Oszukali kilkaset osób. Włamali się do systemów parkowania i wysłali wezwania do zapłaty

Policjanci z Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości rozpracowali…

Tych funkcji wciąż brakuje w bankowości elektronicznej. „Zasugerujmy to bankowcom”

Tych funkcji wciąż brakuje w bankowości elektronicznej. „Zasugerujmy to bankowcom”

Obecne systemy bankowości elektronicznej to zaawansowane „kombajny…

Allegro weźmie rozwód z Paczkomatami? Szykuje się rewolucja

Allegro weźmie rozwód z Paczkomatami? Szykuje się rewolucja

Na pewno zauważyliście w trakcie robienia zakupów…

Revolut zbroi się w kapitał. W grze nowa wycena i podbój USA

Revolut zbroi się w kapitał. W grze nowa wycena i podbój USA

Revolut prowadzi intensywne rozmowy w sprawie pozyskania…

O tym mówią bankowcy

Ostatnie komentarze

Avo Men:

Po ciaglych skandalach z tym Bankiem jestem w stanie uwierzyć ze mBank wola …

pt., 18 lip 2025 (10:10) • mBank: Publikacja Biura RPO przedstawia nieprawdę: nie wymagamy badań w procesie kredytowym

e_s_g:

"...a rzeczywistymi działaniami przedsiębiorców na rzecz zrównoważonego rozwoju (ESG)..." - nie ma znaku …

śr., 25 cze 2025 (07:50) • Czy ESG wpływa na decyzje inwestycyjne? Raport EY

Iwo:

Konto oszczędnościowe Cyfrowy Zysk. Teraz oprocentowanie dla środków do 50 000 jest 7,2%, …

śr., 11 cze 2025 (12:29) • BOŚ uruchamia mobilne konto oszczędnościowe „Cyfrowy Zysk”. Proponuje 8,1 proc.

Xandi:

Tak, bardzo brakuje tej opcji. Mam wrażenie, że wszyscy dużo mówią o poprawie …

niedz., 8 cze 2025 (08:08) • PKO Bank Polski na EKF 2025: banki powinny stanąć do rywalizacji o jak najlepsze zaspokojenie potrzeb klientów

Adam K.:

Drogie PKO, zróbcie tylko jedną rzecz - wprowadźcie bezpłatne, nielimitowane przelewy natychmiastowe, a …

pt., 6 cze 2025 (01:09) • PKO Bank Polski na EKF 2025: banki powinny stanąć do rywalizacji o jak najlepsze zaspokojenie potrzeb klientów

  • SMART Bankier
  • Kredyt konsolidacyjny
  • Pożyczki na raty
  • Konto firmowe
  • Kurs inwestowania
  • Kalkulator brutto netto
  • Kalkulator kredytu gotówkowego
  • Kalkulator zdolności kredytowej
  • Rozlicz najem w PIT-28
  • pit 37 online na pit.pl
  • Rozliczenie pit
  • Program pit
  • Pit 11
  • Promocje bankowe
  • Promocje Pekao S.A.
  • Promocje BNP Paribas
  • Promocje Citi Handlowy
  • Promocje Alior Bank
  • Promocje Santander Bank
  • Promocje PKO BP
  • Promocje Millenium
  • Promocje ING Bank Śląski
  • Promocje mBank
  • Promocje Velobank
  • Promocje Nest Bank
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Newsletter
  • Prześlij informację
  • RSS
  • zgarnijpremie.pl
Bonnier Business Polska Bankier.pl – Portal Finansowy – Rynki, Twoje finanse, Biznes PIT.pl -Podatki dla małych firm i osób fizycznych, rozliczenia roczne Systempartnerski.pl - system afiliacyjny Bankier.pl PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations Mambiznes.pl - Pomysł na biznes, Własna firma, Biznes plan Dyskusja.biz - Blogi o biznesie, artykuły biznesowe Puls Biznesu pb.pl - rynek, akcje, spółka, przedsiębiorca, budżet Pulsmedycyny.pl - Portal lekarzy i pracowników służby zdrowia Pulsfarmacji.pl - Portal aptekarzy, techników i pracowników sektora farmaceutycznego
© 2008 − 2025 PRNews.pl. Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu. Informacja o cookies. Polityka prywatności

Bezpłatny newsletter PRNews.pl

  • PRNews.pl to najbardziej opiniotwórczy serwis w branży bankowej. Przekonaj się dlaczego!
  • Codziennie rano otrzymasz skrót najważniejszych informacji ze świata finansów
  • Dzięki temu będziesz zawsze wiedział o nowych produktach, promocjach i usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
  • Aktualne wiadomości z prasy i z samych instytucji finansowych - zupełnie bezpłatnie, wprost na twoją skrzynkę mailową
Zapisz się na newsletter:

Dołącz już dziś do niemal 38 tys. odbiorców