Malwina WrotniakJuż tylko do najbliższego piątku włącznie banki, a także firmy ubezpieczeniowe i fintechy mogą zgłaszać swoje produkty, usługi i inicjatywy w ramach X edycji największego badania sektora – Złoty Bankier.
Pierwszy kwartał roku po raz kolejny mija pod znakiem poszukiwania liderów bankowości. Bankier.pl i „Puls Biznesu”, wraz z partnerami merytorycznymi – Kantar TNS i Obserwatorium.biz, łączą siły, pracując nad wieloetapowym badaniem, które pozwoli wyłonić banki serwujące produkty i usługi najwyższej próby.
Najważniejsze miano – Złotego Banku – uzyska instytucja z najlepszymi ocenami w badaniu wielokanałowej jakości obsługi. Będzie to efekt blisko 1000 wizyt złożonych przez tajemniczych klientów w placówkach oraz blisko 1000 zdalnych kontaktów z bankowcami zainicjowanych przez zespół badawczy. „Dodatkowo analitycy spędzą 100 godzin, skrupulatnie badając użyteczność systemów bankowości elektronicznej (internetowej i mobilnej). 60 dni będzie trwał z kolei audyt bezpieczeństwa tychże systemów” – zapowiadaliśmy w grudniu. Zespół dziennikarzy Bankier.pl zakończył pierwszą z trzech tur badania oferty produktowej. Jak co roku, swoich faworytów będą mogli wskazać także klienci banków.
Klienci mają głos
Od 4 do 17 marca oddamy głos internautom. W tym czasie, w internetowym głosowaniu, będą oni mogli wskazać swoich faworytów w kategoriach:
Spot reklamowy – najciekawsza kampania reklamowa banku ostatnich dwunastu miesięcy;
Bank wrażliwy społecznie – przedsięwzięcie z obszaru CSR, realizowane przez bank w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy, które jest najlepszym wyrazem społecznej odpowiedzialności biznesu;
Social media – aktywność banku w mediach społecznościowych.
Już tylko do piątku 15 lutego trwa przyjmowanie zgłoszeń od banków w tych trzech kategoriach. Zgłoszeń można dokonywać poprzez stronę http://zlotybankier.pl/internauci.
Innowacje Fin-Tech poszukiwane
Tegoroczną nowością jest powołanie do życia nowej kategorii: Innowacja Fin-Tech. W jej ramach szukamy najciekawszych wdrożeń technologicznych ostatniego roku w szeroko pojętym świecie usług bankowych.
Również w tej kategorii zgłoszenia można przesyłać tylko do 15 lutego. Formularz zamieszczony jest na stronie: http://zlotybankier.pl/innowacje.
Wszelkich informacji organizacyjnych udziela koordynatorka X edycji rankingu „Złoty Bankier” – Joanna Czyczuk-Oziębło, tel. 600 013 351, [email protected]. Szczegółowo o jubileuszowej, dziesiątej edycji rankingu Złoty Bankier piszemy w artykule „Bankierzy na wagę złota poszukiwani”.
Gorąco zachęcam do udziału w X edycji badania Złoty Bankier. Spotkajmy się w kwietniu na uroczystej gali podsumowującej.
Wojciech Boczoń