Polacy: my o cyberbezpieczeństwie w banku wiemy już wszystko

Aktualności

Mateusz Gawin - 18.06.2018 (07:29)

Bankowość internetowa Bankowość mobilna Bezpieczeństwo Konta

Choć Polacy zgodnie twierdzą, że ryzyko stania się ofiarą cyberprzestępców rośnie, to najwyraźniej uważają, że wiedzą wszystko, co mogą zrobić, żeby się przed nimi uchronić w bankowości internetowej – takie wnioski płyną z najnowszego raportu ZBP „Cyberbezpieczny Portfel”.

Coraz częstsze ataki, wycieki danych i różnego typu oszustwa czyhające na klientów bankowości internetowej i mobilnej nie zraziły ich do bankowych systemów. Wręcz przeciwnie – użytkownicy chwalą sobie zabezpieczenia banków i czują się bezpiecznie podczas zdalnej obsługi swoich rachunków.

Bezpiecznie jak w banku

91 proc. respondentów towarzyszącego raportowi badania Kantar TNS twierdzi, że czuje się bezpiecznie, korzystając z bankowości internetowej. – Polacy wskazują banki za jedne z najbezpieczniejszych podmiotów na polskim rynku. 42 proc. ankietowanych w badaniu ZBP postrzega banki jako liderów cyberbezpieczeństwa (tj. o 9 pp. więcej niż podmiot na drugim miejscu, czyli wojsko i policję) – czytamy w raporcie.

Na trzecim miejscu wśród liderów cyberbezpieczeństwa znalazły się natomiast instytucje rządowe. Najmniejszym zaufaniem obdarzono natomiast sklepy internetowe (4 proc.), media społecznościowe (5 proc.) i instytucje z rynku ubezpieczeń (8 proc.).

Częściej korzystamy z bankowości internetowej, ale…

W ostatnich latach (2017 r. do 2010 r.) znacznie wzrosła liczba osób korzystających z bankowości internetowej w Polsce – z 9,2 do 15,9 mln. Taki przyrost sprawił, że znajdujemy się już powyżej średniej Unii Europejskiej pod względem odsetka populacji korzystającej z banku przez internet. Odczyty dla UE to 58 proc., a dla Polski 60 proc. Liderami są natomiast Dania i Finlandia, gdzie 93 proc. społeczeństwa zarządza finansami w systemach bankowości internetowej.

Choć tak swobodnie korzystamy z bankowości internetowej, to nie do końca wystarczająco dbamy o bezpieczeństwo podczas codziennego bankowania. Nie więcej niż 1/3 Polaków zmienia hasła do bankowości internetowej, a zaledwie 16 proc. z nas korzysta z różnych haseł na różnych stronach internetowych.

Rośnie świadomość, ale nie potrzeba podnoszenia wiedzy

Mimo to, 82 proc. Polaków według danych Komisji Europejskiej uważa, że rośnie ryzyko stania się ofiarą cyberataku. – Za zaskakujące, w stosunku do świadomości Polaków w zakresie cyberbezpieczeństwa, można uznać odpowiedzi Polaków na pytanie dotyczące potrzeb edukacji w tym obszarze. Aż 74 proc. respondentów uważa, że nie potrzebuje podnosić swojej wiedzy na temat bezpiecznego korzystania z bankowości internetowej i mobilnej – podają autorzy raportu.

Mniej pewni jednak jesteśmy jeśli ktoś zapyta nas o ogólny poziom na temat cyberbezpieczeństwa. Według danych Komisji Europejskiej 49 proc. Polaków czuje się źle poinformowana o kwestiach bezpieczeństwa w sieci. Najlepiej poinformowani czują się Duńczycy – 22 proc., a najgorzej Bułgarzy – 70 proc.

Skąd jednak taki brak pokory względem bankowych kwestii bezpieczeństwa? Jak wynika z odpowiedzi respondentów, inicjatywę powinny przejmować instytucje prowadzące rachunki. 83 proc. Polaków oczekuje, że po wystąpieniu cyberataku instytucja niezwłocznie poinformuje ich o jego zajściu i jego skutkach i natychmiast wprowadzi procedury rozwiązujące problem.