PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations

Najświeższe informacje z PRNews.pl w Twojej skrzynce!

Codziennie aktualne wiadomości ze świata finansów.

Zapisz się na nasz Newsletter ​i bądź na bieżąco z nowościami z branży!

  • Raporty
  • Instytucje
    • Aion Bank
    • Alior Bank
    • Bank BPS
    • Bank Millennium
    • Bank Ochrony Środowiska
    • Bank Pekao SA
    • Bank Pocztowy
    • Banki spółdzielcze
    • BGK
    • Biuro Informacji Kredytowej
    • BNP Paribas
    • Citi Handlowy
    • Credit Agricole
    • Deutsche Bank
    • DNB
    • EuropAssistance
    • ING Bank Śląski
    • KIR
    • Klarna
    • Link4
    • Mastercard
    • mBank
    • Mondial Assistance
    • mPay
    • Nationale-Nederlanden
    • Nest Bank
    • PKO BP
    • PKO Leasing
    • Plus Bank
    • PolCard from Fiserv
    • Polski Standard Płatności
    • Prudential
    • PZU
    • Revolut
    • Santander Bank Polska
    • Santander Consumer Bank
    • SGB
    • Standard Chartered Polska
    • Toyota Bank Polska
    • VeloBank
    • Visa
    • Volkswagen Bank Oddział Polska
  • Produkty
    • Bankowość internetowa
    • Bankowość mobilna
    • Oszczędzanie
    • Bezpieczeństwo
    • Karty
    • Kredyty
    • Konta
    • Płatności mobilne
    • Ubezpieczenia
  • Analizy
  • Kariera w finansach
  • Who is who
  • Szkolenia
  • Forum
  • Newsletter
PRNews.plHydeparkMichał KisielTu Sofortbanking, poproszę o dane dostępu do konta

Tu Sofortbanking, poproszę o dane dostępu do konta

Michał Kisiel Michał KisielMichał Kisiel - 23.05.2012 (07:33)

Firma Payment Network AG nie jest jeszcze znana na polskim rynku e-płatności. Na dobre zadebiutowała na nim zaledwie miesiąc temu, a jej pierwszym dużym klientem-detalistą stała się sieć Deichmann. Wygląda jednak na to, że obsługiwany przez nią system Sofortbanking szybko zyska rozgłos. Mechanizm płatności wykorzystywany przez niemieckie przedsięwzięcie jest na tyle nietypowy, że ma potencjał by stać się medialną sensacją… i to raczej nie w pozytywnym tego słowa znaczeniu.

Na czym polega niezwykłość Sofortbanking? Otóż klient, który w internetowym sklepie wybierze ten kanał płatności trafia na stronę, na której obok szczegółów zamówienia pojawia się lista polskich banków. Po wybraniu banku, w którym posiada rachunek, proszony jest o podanie loginu i hasła do serwisu bankowości internetowej, a następnie hasła jednorazowego wysłanego na telefon komórkowy przez bank. Całość procesu, co należy podkreślić, odbywa się na stronie Sofortbanking.

Co niektórzy mogą w tym momencie zacząć rwać włosy z głów. Przecież od lat banki, starając się uodpornić klientów na zakusy phishingowych przestępców, przypominają o tym, że pod żadnym pozorem nie należy podawać (nigdzie!) danych umożliwiających dostęp do rachunku. A tu nie tylko należy wystawić je na tacy, ale dodatkowo przyprawić jednorazowym hasłem SMS.

Nie jest trudno domyślić się, w jaki sposób funkcjonuje mechanizm Sofortbanking. Skrypt, działając w imieniu zlecającego płatność, loguje się w serwisie bankowości internetowej, wypełnia formatkę przelewu i zatwierdza operację jednorazowym hasłem. Coś jakby pay-by-link, tylko że „za zasłonką”, niewidoczny dla użytkownika. Ale skoro to przelew, to czy nie można go anulować?

15 minut sławy


W momencie, gdy piszę te słowa, w serwisie Wykop.pl sukcesy święci opublikowany na blogu „Teoria dziur” wpis zatytułowany „Jak za darmo dostać buty w Deichmannie?”. Autor w barwny i szczegółowy sposób opisuje jak działa Sofortbanking (nie szczędząc przy tym słów grozy) i pokazuje jednocześnie, że możliwe jest odwołanie złożonego w ten sposób zlecenia, pod warunkiem, że nie zostało ono już przekazane do systemu Elixir. W tekście pojawia się także kilka interesujących szczegółów technicznych, w tym informacja o tym, że Sofortbanking korzysta z serwerów proxy podczas pobierania danych. Czy ma to służyć uniemożliwieniu blokowania dostępu przez poddawane screen scrapingowi instytucje? Niestety nie wiadomo – przedstawiciel Payment Network AG nie odpowiedział do tej pory na zadane przeze mnie e-mailem pytania.

Można spodziewać się, że temat podchwycą wkrótce inne media. Wpis na temat niemieckiej innowacji pojawił się już w kilku innych serwisach, w tym na śledzącym różnego rodzaju informatyczne zagrożenia niebezpiecznik.pl. PR-owy kryzys zaraz po wejściu na rynek? Biorąc pod uwagę opieszałą reakcję firmy, to chyba zasłużona kara.

Dziwne niemieckie zwyczaje czy polskie uprzedzenia?


Spójrzmy jednak na sprawę z dystansu, bo ma ona, pomijając kwestię ewentualnych fraudów, co najmniej kilka innych interesujących wątków. Wynalazek Payment Network nie jest nowy, z powodzeniem działa od kilku lat w wielu krajach. Jego główną konkurencyjną przewagą jest szybkość, łatwość obsługi z punktu widzenia użytkownika i niski koszt transferu środków. Prowizja poniżej 1% od kwoty transakcji, to dla sprzedawców bardzo kusząca propozycja, zwłaszcza jeśli porównać ją z kosztami akceptacji płatności kartowych.

 Sofortueberweisung jest jedną z najczęściej wykorzystywanych metod płatności w sieci u naszych zachodnich sąsiadów, a znani z ostrożności Niemcy nie obawiają się w taki sposób płacić za internetowe zakupy. Dlaczego rozwiązanie zaszokowało zatem Polaków?

Na pewno nie pomaga fakt, że dostawca usługi nie jest w Polsce znany, a kampania informacyjna towarzysząca wejściu na lokalny rynek ograniczyła przede wszystkim do komunikatów prasowych. Niespolonizowany w stu procentach serwis internetowy także nie sprawia najlepszego wrażenia. Szczególnie brakuje na nim jakiegokolwiek odniesienia do krajowych realiów. Informacja, że system „odpowiada wysokim standardom bezpieczeństwa bankowości internetowej i dysponuje wysokimi standardami ochrony danych osobowych, które zostały uznane przez TÜV” nie mówi zbyt wiele klientowi, który pierwszy raz słyszy o Technischer Überwachungsverein. Niemcy chyba zbyt niedbale potraktowali konieczność wzbudzenia zaufania, a branża, w której działają wymaga tego w szczególnym stopniu.

Najważniejszym problemem jest oczywiście fakt, że usługa wymaga podania danych, które są powszechnie uznawane za wrażliwe. Do tej pory podobny mechanizm wykorzystywały tylko serwisy PFM korzystające z agregacji informacji z rachunków bankowych. Pionierski Kontomierz.pl spotkał się, i spotyka nadal, z podobną nieufnością. Nikła popularność serwisów wspomagających zarządzanie domowym budżetem sprawiła jednak, że większość polskich internautów nie zetknęła się dotąd z ideą „otwarcia drzwi” do bankowego rachunku zewnętrznemu podmiotowi. Fakt, że w Polsce nie pojawił się odpowiednik amerykańskiego Yodlee (podmiotu agregującego dane z instytucji finansowych) sprawił także, że nie dyskutowano szerzej prawnych konsekwencji udostępnienia loginu i hasła do rachunku niebankowym usługodawcom.

Wątek prawny jest tu szczególnie istotny. Dzielenie się danymi dostępowymi do rachunku może pociągać za sobą poważne konsekwencje. Część banków wprost zabrania takich kroków w swoich regulaminach, a zapisy w ustawie o usługach płatniczych  mówią o „rażącym niedbalstwie” użytkownika, które może pozbawić go ochrony przed konsekwencjami nieautoryzowanych transakcji. Uchylony art. 32 ustawy o elektronicznych instrumentach płatniczych przedstawiał sprawę jeszcze dobitniej – „Posiadacz jest obowiązany do nieujawniania informacji o działaniu elektronicznego instrumentu płatniczego udostępnionego w ramach umowy o usługi bankowości elektronicznej, których ujawnienie może spowodować brak skuteczności mechanizmów zapewniających bezpieczeństwo zlecanych operacji”.  Czy korzystanie z usług takich jak Sofortbanking jest zatem prawnie ryzykowne? I tu zaczyna się drugie dno sprawy…

Overlay services – zakazać czy bronić?


Tak zwane overlay services, czyli usługi korzystające ze schematu inicjowania płatności poprzez podanie danych dostępu do rachunku bankowego stały się już kilka lat temu obiektem zainteresowania Komitetu ds. Płatności Komisji Europejskiej. Eksperci stwierdzili, że nie wchodzą one w zakres regulacji dyrektywy o usługach płatniczych (PSD), na której bazuje polska ustawa o usługach płatniczych. Funkcjonują zatem w legislacyjnej próżni.

Co więcej, w 2009 roku nasz bohater, czyli Payment Network AG został pozwany przez niemiecki system Giropay. Niemiecki operator płatności elektronicznych powiązany z bankami zarzucił Sofortueberweisung nieuczciwą konkurencję i narażanie na niebezpieczeństwo systemów bankowości internetowej. Sprawa sięgnęła jeszcze dalej, bowiem w 2011 r. zainteresował się nią niemiecki urząd antymonopolowy. Głównym pytaniem, które zadał sobie Bundeskartellamt była kwestia, czy banki broniąc się przed dostępem do rachunków przez zewnętrznych usługodawców, nie zamykają w ten sposób dostępu do rynku nowym, innowacyjnym graczom. Opinia przedstawiona przez urząd sądowi w Kolonii wskazywała, że zachowanie banków ma charakter działania nastawionego na blokowanie konkurencji i jednocześnie podważała zasadność reguł bezpieczeństwa narzucanych przez banki swoim klientom.

Gdzieś w tle całej sprawy majaczy niezwykle ważna, wręcz fundamentalna dla przyszłości banków kwestia. Czy mają one otworzyć się na „pasożyty” w rodzaju Yodlee lub Sofortbanking, które będą mogły budować nowe usługi korzystając z dostarczanej przez banki infrastruktury? Czy może stracą w ten sposób kiedyś kontakt z klientami i staną się dostawcami zunifikowanych, podstawowych usług, na których inni budują „wartość dodaną”? Ciekawe zagadnienie, ale to raczej temat na osobne rozważania.

Czy jest się czym emocjonować?


Czy Sofortbanking wzbudzi w Polsce równie gwałtowne emocje?  Można w to wątpić. Przede wszystkim trudno spodziewać się, że jako narzędzie e-płatności zdobędzie duży udział w rynku. W najbliższym czasie nie zagrozi raczej szybkim internetowym przelewom pay-by-link, a za rogiem czekają już przyspieszone przelewy międzybankowe, których na próżno szukać za zachodnią granicą. Może jednak przy okazji solidnej dyskusji doczeka się kwestia bezpieczeństwa prawnego i technicznego podobnych rozwiązań. Byłoby to korzystne dla wszystkich uczestników rynku, bo być może gdzieś powstaje już kolejna „overlay’owa” innowacja…

Michał Kisiel
analityk Bankier.pl

Oświadczenie sofortbanking
My jako Payment Network AG wiemy, że bezpieczeństwo w internetowym ruchu płatniczym ma największe znaczenie. Nasz model biznesowy opiera się, zarówno dla sprzedawców jak i dla kupujących, na bezpieczeństwie płatności.

>> Przeczytaj całe OŚWIADCZENIE SOFORTBANKING [z dn. 24.05.2012 r.]

Źródło: PR News

hydepark michał kisiel 2012-05-23
Michał Kisiel
Tagi: hydepark michał kisiel

Sprawdź także:

a 0 BGK organizuje koncert charytatywny „Stay Together”
05.02.2023 (08:34) – informacja prasowa

BGK organizuje koncert charytatywny „Stay Together”

24 lutego 2023 r. minie rok od rosyjskiej inwazji na Ukrainę. Bank Gospodarstwa Krajowego nadal okazuje solidarność …

a 0 ING na EEC 2023
05.02.2023 (08:32) – informacja prasowa

ING na EEC 2023

Już 6 lutego 2023 roku w Warszawie odbędzie się EEC Trends, którego partnerem jest ING Bank Śląski. W …

a Analizy 0 Core banking przyszłości: co czeka polski sektor bankowy?
03.02.2023 (07:53) – informacja prasowa

Core banking przyszłości: co czeka polski sektor bankowy?

Sektor finansowy doświadcza dynamicznej transformacji cyfrowej i biznesowej, która wynika z możliwości, jakie dają …

a 0 Pekao z ofertą dla firm prowadzonych w Polsce przez obywateli Ukrainy
03.02.2023 (07:51) – informacja prasowa

Pekao z ofertą dla firm prowadzonych w Polsce przez obywateli Ukrainy

Bank Pekao S.A. przygotował ofertę dla przedsiębiorczych obywateli Ukrainy, którzy postanowili prowadzić …

a Kariera w finansach 0 O tych absolwentów walka na rynku pracy będzie zacięta. To warto studiować
03.02.2023 (07:48) – informacja prasowa

O tych absolwentów walka na rynku pracy będzie zacięta. To warto studiować

Pogorszenie koniunktury, związane także z wysoką inflacją, sprawiło, że krajowa lista zawodów deficytowych, w …

a 0 Saxo Bank włącza się do walki o depozyty klientów
03.02.2023 (07:46) – informacja prasowa

Saxo Bank włącza się do walki o depozyty klientów

Saxo Bank włącza się do walki o depozyty klientów, oferując im konkurencyjne oprocentowanie dla wolnych środków …

Autor wpisu

Michał KisielMichał Kisiel

Analityk działu finanse osobiste w serwisie Bankier.pl. Doktor nauk ekonomicznych w zakresie finansów. Adiunkt w Katedrze…

Inne wpisy tego autora:
Drony i otwarta bankowość – innowacje znajdują nowe zastosowania

Drony i otwarta bankowość – innowacje znajdują nowe zastosowania

Rozwiązanie poszukujące problemu – tak określa się…

Iwona Duda, Alior Bank: Klienci potrzebują kredytów z poduszką bezpieczeństwa

Iwona Duda, Alior Bank: Klienci potrzebują kredytów z poduszką bezpieczeństwa

Rynek kredytów gotówkowych znalazł się w trudnym…

Joao Bras Jorge, Bank Millennium: Rozpoczęliśmy ogromny projekt cyfryzacji hipotek

Joao Bras Jorge, Bank Millennium: Rozpoczęliśmy ogromny projekt cyfryzacji hipotek

Cyfryzacja kontra najbardziej skomplikowany produkt bankowości detalicznej…

Zobacz również

PKO BP zmienia ofertę kont. Wzrosną opłaty za niektóre usługi

PKO BP zmienia ofertę kont. Wzrosną opłaty za niektóre usługi

PKO Bank Polski w czerwcu wprowadzi zmiany…

Twisto: Nie zamierzamy opuszczać Polski, szykujemy nowe produkty

Twisto: Nie zamierzamy opuszczać Polski, szykujemy nowe produkty

– Byliśmy zmuszeni do zrewidowania naszej działalności…

Twisto wypowiada umowy niektórym klientom. „Przez inflację”

Twisto wypowiada umowy niektórym klientom. „Przez inflację”

Niektórych użytkowników Twisto czeka niemiła niespodzianka. Fintech…

Mamy coraz więcej kart i chętnie nimi płacimy

Mamy coraz więcej kart i chętnie nimi płacimy

Polacy mają coraz więcej kart i coraz…

Oddziały banków niczym kafejki internetowe. Holandia już niemal się z nimi pożegnała

Oddziały banków niczym kafejki internetowe. Holandia już niemal się z nimi pożegnała

Coraz więcej holenderskich banków zamyka fizyczne oddziały…

O tym mówią bankowcy

Ostatnie komentarze

SPRANTKILL:

Dzisiaj miałem również to samo. Głupim błędem tracą klientów. Pozdrawiam! …

sob, 4 lut 2023 (09:01) • Inbank odświeżył stronę internetową i wdrożył moduł Interbanka. Jest to internetowe konto obsługi klienta

Erycja:

Dokładnie potwierdzam! Super specjaliści są w tym biurze doradczym, uzyskanie kredytu było banalnie …

czw, 26 sty 2023 (23:00) • Polscy emigranci w Norwegii zaciągają coraz więcej kredytów. Chcą inwestować w Polsce

Marek Jactrzyk:

Dokładnie i to jest ich najwiekszy atut poza oczywiscie jakością. …

wt, 24 sty 2023 (14:15) • Zaledwie 17 proc. Polaków twierdzi, że na pewno rozpozna oszusta wyłudzającego dane osobowe

Andrzej Alvare:

z jednej strony to świetny pomysł, bo przestaniemy magazynować stertę makulatury, gdzie na …

wt, 24 sty 2023 (08:19) • Krajowy System e-Faktur wkrótce obowiązkowy dla firm

qwertyabc:

Pewien "konkurencyjny serwis" do prnews napisał newsa że w marcu wpłatomaty Planet Cash …

pon, 23 sty 2023 (08:17) • Volkswagen Bank z bezpłatnymi bankomatami Planet Cash

  • SMART Bankier
  • Kalkulator brutto netto
  • Rozlicz najem w PIT-28
  • pit 37 online na pit.pl
  • Rozliczenie pit
  • Program pit
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Newsletter
  • Prześlij informację
  • RSS
  • zgarnijpremie.pl
Bonnier Business Polska Bankier.pl – Portal Finansowy – Rynki, Twoje finanse, Biznes PIT.pl -Podatki dla małych firm i osób fizycznych, rozliczenia roczne Systempartnerski.pl - system afiliacyjny Bankier.pl PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations Mambiznes.pl - Pomysł na biznes, Własna firma, Biznes plan Dyskusja.biz - Blogi o biznesie, artykuły biznesowe Puls Biznesu pb.pl - rynek, akcje, spółka, przedsiębiorca, budżet Pulsmedycyny.pl - Portal lekarzy i pracowników służby zdrowia Pulsfarmacji.pl - Portal aptekarzy, techników i pracowników sektora farmaceutycznego
© 2008 − 2023 PRNews.pl. Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu. Informacja o cookies. Polityka prywatności

Bezpłatny newsletter PRNews.pl

  • PRNews.pl to najbardziej opiniotwórczy serwis w branży bankowej. Przekonaj się dlaczego!
  • Codziennie rano otrzymasz skrót najważniejszych informacji ze świata finansów
  • Dzięki temu będziesz zawsze wiedział o nowych produktach, promocjach i usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
  • Aktualne wiadomości z prasy i z samych instytucji finansowych - zupełnie bezpłatnie, wprost na twoją skrzynkę mailową
Zapisz się na newsletter:

Dołącz już dziś do niemal 38 tys. odbiorców