Liczba klientów mBanku rośnie jak na drożdżach – jest ich już blisko 915 tysięcy. To dużo. To wręcz bardzo dużo, zważywszy na raczej takie sobie efekty akwizycji u konkurencji. Rynek nam powoli dojrzewa i wydaje się, że wskaźnik ubankowienia w pewnym momencie zatrzyma się i będzie potrzebna zmiana pokoleniowa, aż dotrze w okolice średniej z UE. Z czego to wynika? To proste. Miliony emerytów i rolników obywa się bez rachunku bankowego – nie jest on im do niczego potrzebny. Zmiany są oczywiście możliwe. Pokazało to wejście Polski do UE. Dzięki odgórnym rozporządzeniom liczba kont osobistych prowadzonych przez banki spółdzielcze wzrosła ostano o 50 proc, z 812 tys. do 1280 tys. To na skutek obowiązku posiadania rachunku bankowego, jeśli chce się otrzymywać unijną zapomogę… Mniej więcej tyle samo osób posiada rachunek w SKOKu. Jest więc na rynku spora grupa osób obywająca się bez usług banków komercyjnych, a jednocześnie korzystająca z usług bankowych. Czy liczba ta może tak jak pisze prasa jeszcze bardziej wzrosnąć? Naszym zdaniem – raczej nie będzie to możliwe – a jeśli już to nie tak spektakularne. Z tej prostej przyczyny, że rodziny rolników nie założą już sobie konta – bo i po co, a emeryci dalej będą otrzymywać pieniądze od listonosza. Akurat w tym ostatnim przypadku można w sumie liczyć na swego rodzaju zmianę. Jeśli Poczta utraciłaby monopol na dostarczanie emerytur – bo na przykład pojawiłby się tańszy i lepszy konkurent – to rozwiązaniem byłoby na przykład etatystyczne zmuszenie emerytów do założenia rachunku bankowego. Na przykład w Banku Pocztowym – bo przecież placówka na każdym rogu… Ile to byłoby milionów rachunków! Dla statystycznego Nowaka nic by się nie zmieniło, jednak taki ruch wstrząsnąłby rynkiem. To w sumie tylko takie nasze wolne myśli, ale znając PiS z jego pomysłami? Wskaźnik ubankowienia wzrósłby z dnia na dzień. Inaczej – naszym zdaniem nie ma szans. Zbyt dużo osób pozostaje i zostanie poza zasięgiem banków. Z tej prostej przyczyny, że w Polsce bardzo dużo osób mieszka na wsi i w małych miastach. No a wszystkim, mimo szczerej chęci różnej maści socjalistów, pieniędzy z budżetu państwa nie da się wypłacać, żeby musieli założyć sobie rachunek.
Z drugiej strony przykład Banku BPH i jego kampanii „Przechodzisz?” pokazał, że skończył się czas prostego rozwoju rynku, gdzie nikt nikomu właściwie nie wchodził sobie w drogę, a zaczęła się epoka często agresywnego podkupowania sobie klientów.
Sukcesy akwizycyjne mBanku, a przypomnijmy, że na 5-lecie swojej działalności chce osiągnąć pułap 1 miliona klientów, biorą się również z tego mechanizmu. Okazuje się, że wbrew przewidywaniom banki wirtualne nie do końca wykształciły klientów bankom tradycyjnym. Wprowadzenie placówek przez mBank zatrzymało odpływ biorących kredyty mieszkaniowe u konkurentów, a z drugiej strony coraz więcej klientów posiadających jedynie rachunek tradycyjny z dostępem przez internet zaczyna odkrywać uroki wirtualnych banków. To całkiem logiczne, bo skoro zniknął już strach przed korzystaniem z tego kanału dostępu, a posiadanie konta w mBanku czy Inteligo nic nie kosztuje – dlaczego nie spróbować. A wiadomo – od konta się zaczyna, a kończy na kredycie hipotecznym, karcie kredytowej, itp.
No dobrze – ale co z tytułem tej wiadomości i tego nieszczęsnego błędu ortograficznego? Otóż taka rzecz przytrafiła się właśnie mBankowi. Kampania mailingowa zlecona IDG poszła właśnie z takim ciekawym tematem. Takiego maila dostało może nawet paręset tysięcy użytkowników serwisów IDG. Nikt zapewne nie spojrzy na dołączoną do maila stopkę. Każdy natomiast zapamięta nazwę mBanku i taką wpadkę. Zwłaszcza, że mailing w polu „Od” miał adres mBanku – zapewne żeby sprawdzić liczbę zwrotów itp. Jednym słowem wpadka na całego. Tak to niestety już jest z zewnętrznymi partnerami i agresywną akwizycją…
Tagi: mbank
Sprawdź także:
27.09.2024 (12:40)
– informacja prasowa
Czy znów pobijemy rekord wydatków na grupówki na życie?
W pierwszym półroczu 2024 r. wydaliśmy prawie 5 mld zł na grupowe ubezpieczenia na życie, wynika z danych Polskiej …
27.09.2024 (12:39)
– informacja prasowa
41,6 proc. Polaków uważa, że ich sytuacja finansowa pogorszyła się w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Jakie mają prognozy?
Pogorszenia stanu swoich portfeli obawiają się przede wszystkim osoby w wieku 30-49 lat. W podziale odpowiedzi na …
27.09.2024 (12:37)
– informacja prasowa
W Bankach Spółdzielczych SGB nadszedł czas Młodych Wilków. Nowa kampania
Wiosną tego roku Banki Spółdzielcze SGB zapewniały klientów firmowych, że są dla nich profesjonalnym i zaufanym …
27.09.2024 (07:34)
– informacja prasowa
Sprzedaż pożyczek dla klientów indywidualnych przez firmy pożyczkowe. Sierpień 2024 r.
Polski rynek pożyczek pozabankowych opiera się na dwóch głównych segmentach produktowych: pożyczkach celowych i …
27.09.2024 (07:33)
– informacja prasowa
Szykują się poważne zmiany związane z cyberbezpieczeństwem – nowelizacja ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa
Trwają prace nad nowelizacją ustawy o KSC, czyli Ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa. Aktualizację …
27.09.2024 (07:32)
– informacja prasowa
Oszuści znaleźli nowy sposób. Podają się za kancelarie prawne obsługujące kredytobiorców
Do szeroko opisywanych w mediach oszustw, np. „na wnuczka” czy „na policjanta” dochodzi kolejne. Teraz przestępcy …