Raport PRNews: Liczba obcokrajowców wśród klientów banków – III kw. 2017

Informacje Malwina Wrotniak - 21.11.2017 (14:46)

Obywatele Ukrainy stanowią najliczniejszą grupę klientów indywidualnych – obcokrajowców w niemal wszystkich bankach, które podzieliły się z nami danymi na ten temat.

Kiedy w kwietniu br. redakcja Bankier.pl po raz pierwszy zwróciła się do banków z prośbą o podsumowanie oferty dla obcokrajowców, większość instytucji przyjęła to zapytanie ze zdziwieniem. Kiedy kilka miesięcy później kolejne banki rozpoczęły dostosowywanie usług (zobacz m.in. Credit Agricole i Getin Bank) do coraz większej liczby obywateli Ukrainy w Polsce, takie zapytania przestały dziwić. Od tego czasu przyglądamy się ruchom banków podsumowaliśmy ofertę kont osobistych oferowanych obywatelom Ukrainy w bankach w Polsce czy ofertę lokat, z których bez przeszkód skorzystają obcokrajowcy. Latem tego roku analizowaliśmy również ofertę kredytów hipotecznych dla obcokrajowców.

W listopadzie zwróciliśmy się też do banków z zapytaniem o liczebność obcokrajowców wśród posiadaczy rachunków dla klientów indywidualnych. Gdy podobne pytanie zadawaliśmy pół roku temu, informacjami podzieliły się jedynie dwa banki. Na koniec 2016 roku BGŻ BNP Paribas obsługiwał w Polsce 13 785 klientów indywidualnych – obcokrajowców, z kolei Citi Handlowy – 19 069. Tym razem podajemy dane z kolejnych instytucji. Odpowiedzi na pytanie o liczbę klientów-obcokrajowców odmówiły: Alior Bank i T-Mobile Usługi Bankowe, Bank Millennium, ING Bank Śląski i mBank.

Rozbieżności pomiędzy bankami co do liczby klientów indywidualnych – obcokrajowców są duże. Spośród ośmiu instytucji, które podzieliły się informacjami, najwięcej klientów o obywatelstwie innym niż polskie ma PKO Bank Polski. Co więcej, aż 80% z ok. 85 tysięcy stanowią obywatele Ukrainy. Pokaźną grupą obcokrajowców wśród posiadaczy rachunków osobistych może się pochwalić również Raiffeisen Polbank – jest ich tam niemal 56 tysięcy. Również sporo, bo prawie trzy czwarte z tej grupy (ok. 42 tysiące) stanowią obywatele Ukrainy.

Każdy z banków zapytaliśmy również o trzy najliczniej reprezentowane narodowości wśród klientów – obcokrajowców. W sześciu na siedmiu ankietowanych instytucjach to obywatele Ukrainy stanowią dziś największą grupę zagranicznych klientów indywidualnych. Nie wszystkie banki podzieliły się natomiast szczegółowymi danymi co do liczby posiadaczy kont osobistych. W Plus Banku, który jest wyjątkiem, klienci z Ukrainy to druga grupa pod względem liczebności.

Malwina Wrotniak