76 proc. klientów podjęłoby decyzję o zmianie usługodawcy, jeżeli oznaczałoby to możliwość uczestnictwa w atrakcyjnym programie lojalnościowym, 67 proc. klientów zmieniłoby bank na taki, który gwarantowałby najwyższy poziom obsługi we wszystkich segmentach działalności. 91 proc. klientów chciałoby, aby ich bank stosował technologie biometryczne przy identyfikacji tożsamości klienta. Innymi słowy, jeśli bank chce mieć lojalnych klientów, powinien dążyć do spełnienia ich potrzeb i preferencji – tzn. wprowadzić atrakcyjne programy lojalnościowe, zapewnić najwyższą jakość wszystkich świadczonych usług oraz stosować najnowsze technologie bezpieczeństwa.
Sprawdź także:
a
0
41 proc. „zetek” i 46 proc. millenialsów w Polsce żyje od wypłaty do wypłaty
Wysokie koszty życia i dynamiczne zmiany technologiczne wpływają na podejście młodych Polaków do kariery i …
a
0
PKO Bank Polski wspiera rozwój golfa w Polsce
PKO Bank Polski wspiera rozwój golfa w Polsce. PKO Bank Polski wzmacnia obecność w sporcie. Partnerstwa z Polskim …
a
0
Alior Bank strategicznym partnerem mistrzostw Rift Legends
Alior Bank kontynuuje działania wspierające rozwój polskiej sceny esportowej i ogłasza partnerstwo z Rift Legends …
a
0
Generali Polska rozwija ubezpieczenia dla MŚP
Współczesne firmy rozwijają działalność, zmieniają modele pracy i poszerzają zakres usług szybciej niż aktualizują …
a
0
ANG Odpowiedzialne Finanse wyróżnione w konkursie na najlepsze miejsce pracy
21 maja 2026 r. ogłoszone zostały wyniki konkursu Great Place To Work® na Najlepsze Miejsce Pracy™ Polska 2026. ANG …
a
0
Bank Millennium partnerem festiwalu True Tone
Ruszył 5. festiwal True Tone w Gliwicach, promujący rodzimych twórców muzyki improwizowanej. Bank Millennium …