76 proc. klientów podjęłoby decyzję o zmianie usługodawcy, jeżeli oznaczałoby to możliwość uczestnictwa w atrakcyjnym programie lojalnościowym, 67 proc. klientów zmieniłoby bank na taki, który gwarantowałby najwyższy poziom obsługi we wszystkich segmentach działalności. 91 proc. klientów chciałoby, aby ich bank stosował technologie biometryczne przy identyfikacji tożsamości klienta. Innymi słowy, jeśli bank chce mieć lojalnych klientów, powinien dążyć do spełnienia ich potrzeb i preferencji – tzn. wprowadzić atrakcyjne programy lojalnościowe, zapewnić najwyższą jakość wszystkich świadczonych usług oraz stosować najnowsze technologie bezpieczeństwa.
Sprawdź także:
04.10.2024 (17:21)
– informacja prasowa
Dla prawie połowy Polaków największym finansowym wyzwaniem tej jesieni są bieżące rachunki i opłaty
Wraz z początkiem września, dzieci wracają do szkoły, chwilę po nich studenci na uczelnie, a dorośli szykują się na …
04.10.2024 (17:18)
– informacja prasowa
Carrefour i MoneyGram rozszerzają współpracę na wszystkie hipermarkety sieci w Polsce
Carrefour Polska kontynuuje rozwój współpracy z MoneyGram, umożliwiając swoim klientom …
04.10.2024 (17:14)
– informacja prasowa
Fintech dla początkujących - umiejętności i zarobki
Fintech to jedna z najszybciej rozwijających się branż na świecie, w tym również w Polsce. Nowe technologie coraz …
04.10.2024 (17:12)
– informacja prasowa
Zdjęcie karty kredytowej w mediach społecznościowych. Ryzyko kradzieży tożsamości i naruszenie prywatności
W dobie powszechnej cyfryzacji i dominacji mediów społecznościowych, wiele osób chętnie dzieli się szczegółami ze …
04.10.2024 (17:10)
– informacja prasowa
4 na 5 pracujących Polaków czuje się zaangażowana w swoją pracę
Ponad 80 proc. polskich pracowników przyznaje, że jest zaangażowana w swoją pracę, a połowa deklaruje, że ich firma …
04.10.2024 (17:09)
– informacja prasowa
Dla kobiet na stanowiskach kierowniczych różnorodność oznacza coś więcej niż tylko płeć
Polska odnotowuje coraz większy udział kobiet na stanowiskach kierowniczych, co stawia ją w czołówce krajów Unii …