Tag "obsługa klienta":
Banki nie nagradzają wiernych klientów
„Darmowe konto internetowe to już prawie standard, więc banki idą o krok dalej - płacą klientowi za założenie …
Instytucje finansowe wstrzymały działania windykacyjne na czas żałoby
„– Jeśli chodzi o należności, które są w naszym portfelu, to zmieniliśmy postępowanie wobec dłużników – tłumaczy …
Czy rozmowy z pracownikami banku są bezpieczne?
„Pracownica mBanku skontaktowała się z naszym czytelnikiem kilka tygodni temu, proponując rozszerzenie usług[...] …
Nowa witryna Internetowa w INVEST-BANK S.A.
Od połowy marca .2010 po wpisaniu w wyszukiwarkę adresu www.investbank.pl zobaczymy nową stronę Internetową …
Stali klienci banku mogą liczyć na dodatkowe profity
„Jeżeli osoba zakładająca lokatę złoży dyspozycję za pośrednictwem systemu bankowości internetowej, jej …
Bankowe promocje nie zawsze korzystne dla klienta
„Zaciągasz kredyt na mieszkanie? Banki kuszą: obniżymy ci marżę, ale załóż u nas konto, weź ubezpieczenie albo …
Godła Firma Przyjazna Klientowi przyznane
15 marca br. w czasie uroczystej gali towarzyszącej Kongresowi Sprzedaż zostały wręczone prestiżowe Certyfikaty …
LUKAS Bank zdobył II miejsce za jakość obsługi
LUKAS Bank zajął drugie miejsce w rankingu Godła Jakości Obsługi 2009. Jest to ranking firm, które zostały wybrane …
mBank nagrodzony Godłem Jakości Obsługi 2009
Dzięki głosom i komentarzom konsumentów, oddawanym przez internet w ramach programu Jakość Obsługi, mBank został …
MultiBank nagrodzony Godłem Jakości Obsługi 2009
MultiBank utrzymał pozycję lidera w kategorii banki i został nagrodzony Godłem Jakości Obsługi 2009 – nagrodą …
E-konsument w dobrym nastroju
15 marca oficjalnie uznawany jest za Światowy Dzień Konsumenta. W związku z tym warto zastanowić się w jakim …
Międzynarodowy Dzień Konsumenta i Poezji
Dziś, jak co roku 15 marca przypadał Międzynarodowy Dzień Konsumenta i Dzień Poezji. Nastraja to do przemyśleń …
Polacy chodzą do oddziałów banków, choć ich nie lubią
Oddział banku jest dla ponad 70% polskich klientów najważniejszym kanałem komunikacji z bankiem, choć ponad 80% …
Ekonomiczne konsekwencje jakości obsługi klienta w Polsce
Niski poziom obsługi klienta ma negatywne konsekwencje dla przedsiębiorstw w Polsce, bezpośrednio przyczyniając …
Jeden klient – jak najwięcej produktów bankowych
„Zarządy wszystkich banków działających w Polsce praktycznie mówią to samo. Chcą z bankowości nastawionej na …
Bank Pocztowy w 2010 r. planuje obsługiwać 650 tys. klientów
W 2010 r. Bank Pocztowy planuje dalszy dynamiczny rozwój, szybszy niż całego sektora. W roku 2009 pokazaliśmy, iż …