• optymalizację zarządzania w ramach Grupy w razie międzynarodowych kryzysów medycznych;
• stałe doskonalenie i koordynację przebiegu międzynarodowych interwencji medycznych;
• rozwój i monitoring sieci usługodawców Europ Assistance, zapewniającej świadczenia w ramach nowych, międzynarodowych produktów medycznych Grupy (usługi dla obcokrajowców, „Travel for Treatment” itp.);
• wspieranie wymiany wiedzy i doświadczeń medycznych w ramach Grupy.
Powołanie Komisji jest odpowiedzią Europ Assistance na globalne wyzwania i zagrożenia medyczne, takie jak np. SARS, klęski żywiołowe itp. Jej utworzenie wpisuje się także w strategię Grupy, obejmującą m.in. rozwój międzynarodowych, kompleksowych usług medycznych.