Projekt transformacji cyfrowej hipotek w Banku Millennium przyśpiesza. Od połowy grudnia bank wprowadził e-operat czyli elektroniczny proces wyceny nieruchomości. Proces zakłada wsparcie klienta przez bank w pozyskaniu operatu szacunkowego. Zlecenie jest przekazywane elektronicznie do firmy, która dokonuje wyceny. Cały proces jest bardzo szybki, klient otrzymuje operat w ciągu 3-4 dni od oględzin nieruchomości i może go dowolnie wykorzystywać.
E-operat dostępny jest dla klientów wnioskujących w Banku Millennium o kredyt hipoteczny. Bank oferuje wsparcie dla klienta w zleceniu wyceny nieruchomości, które trafia do jednej z dwóch firm współpracujących z bankiem. Oględziny nieruchomości mogą być wykonanie fizycznie lub online. Wycena nieruchomości jest przekazywana mailem lub w formie papierowej, zgodnie z życzeniem klienta, jest także w formie elektronicznej udostępniona bankowi, co skraca czas wydania decyzji kredytowej. E-operat jest własnością klienta, który może nim swobodnie dysponować.
– Rezygnujemy z fizycznej formy operatu i przechodzimy całkowicie na elektroniczną. Zapewniamy przy tym naszym klientom nie tylko szybką wycenę nieruchomości, ale też, dzięki negocjacjom z rzeczoznawcami, bardzo konkurencyjne ceny. Nie pobieramy też żadnych dodatkowych opłat za przekazanie zlecenia klienta do firmy, a wszystko można załatwić podczas jednego spotkania, dzięki czemu klient oszczędza swój czas – mówi Tomasz Pol, Dyrektor Departamentu Marketingu Bankowości Detalicznej w Banku Millennium. – Wkrótce planujemy udostępnienie kolejnych rozwiązań w ramach projektu digitalizacji hipotek – dodaje Tomasz Pol.
Klient zamawia e-operat podczas składania wniosku o kredyt lub na późniejszym etapie. W ciągu kilku minut zlecenie i wymagane dokumenty trafiają do firmy realizującej wycenę. W trosce o bezpieczeństwo klienta rzeczoznawca może przeprowadzić oględziny online, bez fizycznej wizyty w nieruchomości.
Niezależnie od e-operatu, klienci Banku Millennium mają nadal możliwość dostarczenia własnej wyceny nieruchomości, wykonanej przez uprawnionego rzeczoznawcę majątkowego.
Źródło: Bank Millennium
Wojciech Boczoń