Rzecznik Finansowy reaguje na doniesienia o problemach klientów VeloBanku po migracji detalicznej części Citi Handlowego. Urząd zobowiązał bank do usunięcia nieprawidłowości przy reklamacjach i nie wyklucza zawiadomienia UKNF. Read More »
ING oferuje nowym jednoosobowym firmom do 4200 zł premii za aktywne korzystanie z konta przez rok, a do tego dwa lata bez opłat za prowadzenie rachunku i przelewy. Do tego cashback za płatności kartą i zwrot za przelewy do ZUS. Ale są też warunki, które łatwo przeoczyć. Read More »
Klienci przejęci z Citi Handlowego zgłaszają kolejny kłopot po migracji. Część nie widzi swoich kart w programie lojalnościowym Mastercard, a razem z nimi punktów. Z dokumentów wynika, że program ma działać dalej pod nazwą VeloChwile. Read More »
PKO BP rozdaje 15% zwrotu za zakupy na Allegro, ale tylko dla zakładających konto między 15 a 30 czerwca i przez pierwsze 30 dni. Haczyk tkwi w limicie: miesięcznie odzyskasz najwyżej 100 zł. Sprawdzamy, ile realnie da się zyskać. Read More »
Mimo komunikatu o zakończonej migracji do redakcji Bankier.pl wciąż napływają skargi klientów VeloBanku. Brak dostępu do kont firmowych, kilkugodzinne oczekiwanie na infolinię, a w jednym przypadku logowanie na cudze konto. W tle zbliżające się terminy ZUS i podatków. Read More »
Bankowość elektroniczną ma w umowie ponad 45 mln Polaków, ale co miesiąc loguje się tylko 30 mln. Różnica to skala uśpionego potencjału, o który banki dopiero zaczynają walczyć. Sprawdzamy, kto budzi klientów najskuteczniej. Read More »
Hipoteki wróciły do gry. W pierwszym kwartale banki udzieliły ich więcej i na wyższe kwoty, a marcowa liczba wniosków była najwyższa od kilkunastu lat. Sprawdzamy, kto skorzystał najmocniej i co naprawdę napędza ten wzrost. Read More »
Blik ma już ponad 21 mln aktywnych użytkowników i bije kolejne rekordy transakcji. W naszym zestawieniu sprawdzamy, które banki dorzucają do tego wyniku najwięcej i gdzie płatność telefonem przyjęła się najlepiej. Read More »
Z bankowych aplikacji korzysta już 29 mln klientów, którzy w trzy miesiące zlecili przez nie ponad 700 mln przelewów. Mobilna rewolucja właściwie się dokonała – przez przeglądarkę w telefonie banki obsługują już tylko margines. Read More »
Prawie 21 mln klientów banków załatwia wszystko w aplikacji i nie loguje się już do serwisu na komputerze. To trzy czwarte wszystkich użytkowników apek — rok temu było to 69%. Komputer w bankowości odchodzi na emeryturę. Read More »
Kart kredytowych jest dziś ponad dwa razy mniej niż w szczytowym 2010 r. Rynek skurczył się w rok o 6%, choć za niemal cały spadek odpowiada jeden bank. Część graczy wciąż znajduje sposób, by na kredytówkach rosnąć. Read More »
Banki wydały klientom indywidualnym już ponad 37 mln kart debetowych. W niektórych instytucjach na 100 kont przypada ponad 95 plastików, w innych ledwie połowa tego. Sprawdzamy, kto rozdaje karty najskuteczniej. Read More »
Czytelnik chciał zapisać bliskim środki z konta w Trade Republic. Pracownik na czacie odmówił – takiej dyspozycji nie można złożyć. Sprawdziliśmy, z czego to wynika. Read More »
Kierownictwo banku powiększyło się o dwóch nowych wiceprezesów. Do zarządu weszli Wojciech Papierak, dla którego jest to powrót po latach do PKO BP, i Piotr Stolarczyk. Read More »
Prawie 30 mln klientów loguje się do banku z telefonu co najmniej raz w miesiącu. Rynek urósł w rok o 8%, czyli kilkukrotnie szybciej niż liczba kont osobistych. Sprawdzamy, kto przyciąga mobilnych klientów najskuteczniej. Read More »
