W związku z tak dużym wzrostem liczby klientów wnioskujących o złagodzenie warunków umowy kredytowej istnieje obawa, że banki ograniczą ilość zawieranych umów IVA. W 2006 roku klienci najczęściej zwracali się z prośbą o restrukturyzację warunków spłaty pożyczek indywidualnych, kredytów zaciąganych w ramach karty kredytowej oraz niezabezpieczonych pożyczek ‚buy now, pay later’ na zakupy o odroczonym terminie płatności. Brytyjczycy najczęściej zaciągali pożyczki na wydatki bieżące, w tym wakacje, a nie na cele inwestycyjne czy związane z otwarciem nowego biznesu.
Zawierając indywidualną umowę z dłużnikiem bank umarza zazwyczaj około dwie trzecie kredytu pod warunkiem, że kredytobiorca dokona spłaty reszty zadłużenia w ciągu wyznaczonego terminu, najczęściej w ciągu 5 lat. Jednak w przypadku, gdy plan nie zostanie wypełniony przez dłużnika, będzie on musiał spłacić pierwotną kwotę zadłużenia. W wyniku kampanii reklamowej przeprowadzonej przez firmy zajmujące się zarządzaniem długiem, coraz więcej osób zaczęło zgłaszać się do banków brytyjskich z prośbą o zmianę warunków kredytowania. Instytucje finansowe w obawie o nadmierne zainteresowanie klientów taką możliwością zgłosiły potrzebę stworzenia nowych regulacji prawnych, które by chroniły ich interesy.
