Malwina Wrotniak
Praca w banku "po RODO" - ład i porządek czy nowe patologie? [Sonda]
Każdorazowe sprawdzanie zgód przez doradcę przed wykonaniem telefonu do klienta czy problemy z telefonicznym …
”Dzień dobry, chciałbym sprawdzić cenę…”, czyli o infoliniach słów kilka
Nie będzie to tekst o tym, jak nieuprzejmi bywają konsultanci infolinii. Od kiedy rozmowy (dla dobra klienta) są …
Klienci odlatują, banki słabo reagują
Gdzie klient i jego pieniądze, tam i bank jego. Skoro więc placówka może pojawić się w centrum handlowym albo na …
III filar – swoista ziemia niczyja
Dzisiejsza prasa donosi, że Polacy – po marnych wynikach IKE - nie pokochali też IKZE. Państwo, media czy …
Młody człowiek i może. Korzystać z assistance.
Ja mam 20 lat, Ty masz 20 lat i assistance w kieszeni. Przynajmniej co siódmy z nas. Wciąż niewielu młodych ludzi …
Bancassurance - czas przypomnieć się klientowi
Banki i ubezpieczyciele żyją dziś trochę jak małżeństwo. Za efekty dotychczasowej współpracy wystawiają sobie …
Ubezpieczeniowe OWU nabierają kolorów. Dosłownie
Po erze straszenia klienta niezrozumiałą terminologią, czas pomóc mu ją zrozumieć. W ramach nowej polityki …
AXA idzie po przyszłych emerytów
Już wkrótce w telewizji pojawi się charakterystyczna postać siwiejącego profesora, który będzie wprowadzał w …
Uwaga, Święta! W ubezpieczeniach
Odwiedzenie dowolnego supermarketu nie pozostawia złudzeń - idą Święta. To nic, że powoli, to nic, że szły będą …
Po co bankowi ubezpieczenia
Przysłuchując się rozmowom bankowców i ubezpieczeniowców można odnieść wrażenie, że idea sprzedaży ubezpieczeń w …
Alior - kolejny bank z ofertą ubezpieczeń online
Alior Bank powiększa swoją ofertę o market ubezpieczeniowy. Klienci banku będą mogli porównać, wybrać, a później …
Minister Sprawiedliwości pomoże ubezpieczeniowcom?
Wracamy do tematu ubezpieczeń ochrony prawnej, bo wywołał go sam rynek. W ubiegłym tygodniu Rzecznik …
Nowy typ ubezpieczeń idzie do internetu
Jedna z porównywarek i market ubezpieczeniowy zarazem - inseco.pl -poszerza ofertę o niespotykane dotąd na rynku …
Assistance: concierge i co dalej
Pomoc kierowcy na drodze to najprostsza, ale i najprzydatniejsza w opinii klientów usługa assistance. …
Najdziwniejsza polisa - made in USA
Choć brzmi jak żart, wcale żartem nie jest – w Stanach Zjednoczonych nic nie stoi na przeszkodzie, że ubezpieczyć …
Sławni w reklamach ubezpieczeń
BZ WBK Banderasa, ING Bank Śląski Kasparova, a PKO BP od niedawna Szymona Majewskiego. Banki mają swoje gwiazdy, …