PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations

Najświeższe informacje z PRNews.pl w Twojej skrzynce!

Codziennie aktualne wiadomości ze świata finansów.

Zapisz się na nasz Newsletter ​i bądź na bieżąco z nowościami z branży!

  • Raporty
    • Polska bankowość w liczbach – raporty kwartalne
    • Aktywa banków
    • Bankomaty
    • Bankowość mobilna
    • Bankowość internetowa
    • Konta
    • Karty debetowe
    • Karty kredytowe
    • Karty HCE
    • Kredyty hipoteczne
    • Liczba klientów
    • Placówki
    • Zatrudnienie
    • e-administracja
  • Instytucje
    • Alior Bank
    • Bank BPS
    • Bank Millennium
    • Bank Ochrony Środowiska
    • Bank Pekao SA
    • Bank Pocztowy
    • Banki spółdzielcze
    • BGK
    • Biuro Informacji Kredytowej
    • BNP Paribas
    • Citi Handlowy
    • Credit Agricole
    • Deutsche Bank
    • Diners Club
    • DNB
    • EuropAssistance
    • First Data
    • Getin Noble Bank
    • HSBC Polska
    • Idea Bank
    • ING Bank Śląski
    • Inteligo
    • Marken Systemy Antywirusowe
    • Mastercard
    • mBank
    • Nest Bank
    • PKO BP
    • PKO Leasing
    • Plus Bank
    • Polski Standard Płatności
    • Provema
    • Prudential
    • PZU
    • Raiffeisen Polbank
    • Revolut
    • Santander Bank Polska
    • Santander Consumer Bank
    • Standard Chartered Polska
    • T-Mobile Usługi Bankowe
    • Toyota Bank Polska
    • Visa
    • Volkswagen Bank Oddział Polska
  • Produkty
    • Bankowość internetowa
    • Bankowość mobilna
    • Oszczędzanie
    • Bezpieczeństwo
    • Karty
    • Kredyty
    • Konta
    • Pod lupą
    • Płatności mobilne
    • Ubezpieczenia
  • Who is who
  • Wydarzenia
  • Praca
  • Forum
  • Alert
  • Newsletter
PRNews.plInformacjeDiners Club będzie wydawać karty klientom zrzeszenia BPS. Rozmowa z Pawłem Pomianowskim
Diners Club

Diners Club

Diners Club Polska jest jedynym niebankowym wydawcą na terenie Polski, który wydaje karty działające jako obciążeniowe i kredytowe jednocześnie. Marka w 2017 r. obchodzi dwudziestolecie działalności na polskim rynku.

Diners Club będzie wydawać karty klientom zrzeszenia BPS. Rozmowa z Pawłem Pomianowskim

Facebook0 Twitter0 Wykop Google+ Linked in0
Informacje Wojciech BoczońWojciech Boczoń - 19.12.2018 (16:39) Nasz news
Karty Diners Club

O podpisaniu umowy z Bankiem Polskiej Spółdzielczości, nowościach w ofercie i zmianach w modelu dystrybucji kart rozmawiamy z Pawłem Pomianowskim, prezesem Diners Club Polska.

Wojciech Boczoń, PRNews.pl: Skąd pomysł na to, by zaoferować karty Diners Club bankom spółdzielczym?

Paweł Pomianowski
Paweł Pomianowski, prezes Diners Club Polska, fot. Marek Wiśniewski, Puls Biznesu

Paweł Pomianowski, prezes Diners Club Polska: Diners Club Polska od dłuższego czasu starał się nawiązać współpracę z sektorem bankowości spółdzielczej. Wiemy, że w społecznościach lokalnych są klienci – konsumenci, przedsiębiorcy, będący adresatami naszych usług. Mamy wyspecjalizowaną ofertę dla osób często podróżujących, oczekujących komfortu np. szybkiej odprawy na lotnisku, wstępu do saloników lotniskowych, kompleksowego ubezpieczenia, przywilejów lojalnościowych oferujących wymierne korzyści jak np. program Club Miles oraz osób szukających wygodnych instrumentów finansowania. Przygotowanie rozwiązań zawierających tak bogaty pakiet usług dodanych jest złożone, czasochłonne i kosztowne. Dlatego chcemy dostarczać bankom spółdzielczym gotową propozycję dla klientów, która uzupełni  ofertę i pozwoli bankom skoncentrować się na wiodących usługach i relacjach z klientami. Wdrożenie takiego modelu współpracy nie obciąża naszego partnera biznesowego, niesie za to dla niego szereg korzyści. Wdrażaniu nowych usług w obszarze finansów towarzyszą bowiem wysokie koszty, wysiłek organizacyjny i operacyjny, który Diners Club Polska bierze na siebie.

Z którym zrzeszeniem podpisali państwo umowę?

Nawiązaliśmy współpracę z Grupą BPS, do której należy blisko 350 banków spółdzielczych. Zrzeszone podmioty będą teraz samodzielne podejmowały decyzje, co do współpracy i zakresu oferowania naszych kart, jednak wiemy, że banki już od paru miesięcy pytają o produkty Diners Club. Mamy również pełne wsparcie ze strony Grupy w dotarciu do banków zrzeszonych.

Czy jest to umowa na wyłączność z jednym zrzeszeniem?

Staramy się unikać umów na wyłączność.  Działamy w niszach rynkowych i jesteśmy zawsze gotowi na współpracę z wieloma partnerami, dostosowując jej zakres do ich potrzeb.

Na kartach Diners Club wydawanych dla banków spółdzielczych będzie logo banku?

Wydawcą karty i stroną, która przejmuje procesy związane z jej obsługą jest Diners Club Polska. Jednak aby pielęgnować relacje banku z klientami, chcemy aby na kartach było także logo naszego partnera. Zależy nam na tym, by posiadacze kart pamiętali, że trafiły one do ich portfeli dzięki temu, że są klientami swojego banku.

Z jaką ofertą wychodzi Diners Club do klientów banków spółdzielczych?

Chcemy zaoferować klientom banków pełen zakres naszych kart i usług. Praktyka pokaże, które z nich będą cieszyły się największą popularnością. Będzie to szeroka gama instrumentów płatniczych z naszej oferty, skierowana do osób prywatnych i firm. Planujemy również organizować promocje i działania edukacyjne, których celem będzie zachęcenie do korzystania z naszej oferty.

W grudniu zakończyli Państwo aktywną współpracę z PKO BP. Czy karty Diners Club trafią jeszcze do banków komercyjnych?

Model współpracy z PKO BP był szczególny – polegał na licencjonowaniu banku jako wydawcy. Obecnie proponujemy przede wszystkim inny model współpracy – zarówno bankom komercyjnym, jak i spółdzielczym. Nie obciąża on partnerów kosztami wdrożenia i obsługi operacyjnej. W przypadku banków komercyjnych oczywiście nadal jesteśmy otwarci na współpracę. Mamy sygnały, że są grupy klientów tych banków, szczególnie w obszarach private banking i korporacyjnym, którzy są zainteresowani naszymi usługami. Banki komercyjne mogłyby więc wprost zaspokoić oczekiwania swoich najbardziej wymagających klientów, bez ponoszenia kosztów i wysiłku wdrożeniowego, umacniając jednocześnie własne relacje.

W jakich jeszcze obszarach firma szuka nowych partnerów?

Jednym z naturalnych kierunków działania jest dla nas współpraca z agentami rozliczeniowymi, którzy mają dobre relacje z przedstawicielami sektora małych i średnich firm. W ofercie Diners Club znajdują się specjalne produkty przeznaczone dla tego segmentu, o bardzo dobrych parametrach finansowych, jak np. karta Partner, w której oprocentowanie kredytu wynosi jedynie 6 proc. w skali roku. Jednocześnie jesteśmy przekonani, że dystrybucja naszych kart może przynieść agentom rozliczeniowym korzyści bezpośrednio dla wsparcia ich sieci sprzedaży. Agenci budują swój model biznesowy w oparciu o różne usługi. Chcemy wypróbować taki, w którym nasze karty będą dla nich wartością dodaną, wzmacniając ofertę sił sprzedaży. W najbliższych miesiącach planujemy pilotaż tego typu działań we współpracy z jednym z wiodących agentów rozliczeniowych na rynku.

Jak obniżka opłaty interchange wpłynie na biznes Diners Club?

W istocie, upłynął właśnie gwarantowany prawem okres przejściowy. W zakresie tzw. systemu czterostronnego dostosowaliśmy już stawki do wymogów regulacyjnych. Jako podmiot działający w modelu trójstronnym mamy nadal możliwość stosowania ich na innym poziomie. Jesteśmy jednak otwarci na rynkowe trendy, negocjujemy stawki w zależności od skali, branży czy marki akceptantów. Oferujemy elastyczność, z zachowaniem reguł gry rynkowej i poszanowaniem naszego modelu biznesowego jako instytucji płatniczej, pamiętając o sile nabywczej naszych klientów i marki – przykładowo chciałbym podzielić się, że wartość pojedynczej transakcji zbliżeniowej kartą Diners Club trzykrotnie przewyższa jej średnią na rynku polskim.

Poświęciliśmy dużo czasu na wypracowanie modelu rozwoju, który pozwoli nam budować biznes w oparciu o zróżnicowane źródła przychodów. Jako wydawca kart mamy jednak ograniczone pole działania. Możemy generować przychody od transakcji, albo opłat towarzyszących wydawanym przez nas kartom. Dlatego staramy się przede wszystkim zwiększyć skalę naszego działania poprzez zwiększenie jego zasięgu oraz obrotów, w tym poprzez dotarcie do nowych grup klientów.

Drugi obszar, na którym się skupiamy to usługi dodane do kart. Chcemy sukcesywnie odchodzić od modelu, w ramach którego za łączną opłatę klient dostaje konkretny pakiet usług. Zgodnie z trendami rynkowymi i potrzebami klientów, chcemy postawić na rozwiązania, w których posiadacz karty będzie mógł dobierać według własnych potrzeb zdywersyfikowane pakiety usług dodanych. Szczególnie w tych dziedzinach, które są specjalnością Diners Club, czyli związanych z podróżami zagranicznymi,  zapewnianiem poczucia komfortu i bezpieczeństwa. W zależności od sytuacji, nasz klient będzie mógł w dowolnej chwili włączać i wyłączać różne usługi.

Ważnym aspektem wyróżniającym ofertę Diners Club Polska są również korzystne parametry finansowe naszych kart. Oprocentowanie kredytu jest w ofercie Diners Club na jednym z najniższych poziomów na rynku i wynosi aktualnie jedynie 6 proc. w skali roku, tak dla konsumentów jak i przedsiębiorców. Dodatkowo, jako jedyny wydawca na rynku polskim nie naliczamy oprocentowania w momencie wypłaty gotówki z bankomatu. Następuje to dopiero po zakończeniu tzw. okresu grace period, czyli nawet po 59 dniach – to unikalne rozwiązanie. Pomimo rozwoju płatności bezgotówkowych potrzeba dostępu do gotówki nadal istnieje a nawet rośnie w niektórych segmentach. Wychodzimy naprzeciw tym oczekiwaniom, oferując atrakcyjne finansowanie. Elementem, o którym szczególnie warto wspomnieć to opcja kredytu ratalnego w karcie. Jesteśmy przekonani, że jest to adekwatna odpowiedź na potrzeby naszych posiadaczy kart, w tym konsumentów. Obecnie prowadzimy pilotaż tej usługi.

Skoro jesteśmy już przy pilotażu, to jakich jeszcze nowości możemy się spodziewać w Diners Club w 2019 r.?

Planujemy przede wszystkim dopracować proces towarzyszący wydawaniu kart. Chcemy, żeby był on uproszczony do minimum i jednocześnie bardzo wygodny z punktu widzenia klienta. W przyszłym roku zaczniemy wysyłać karty razem z umową do podpisu. Klient tuż po weryfikacji tożsamości i podpisaniu umowy będzie mógł od razu aktywować kartę i korzystać z niej  – nie będzie czekać na kolejną przesyłkę. Trwają już finalne przygotowania do uruchomienia takiego procesu.

Na przełomie pierwszego i drugiego kwartału odświeżymy gruntownie nasz serwis internetowy. Będzie przygotowany w technologii RWD, aby klienci mogli wygodnie korzystać z niego także w urządzeniach mobilnych. Zostanie on wzbogacony o większy zakres informacji przekazywanych klientowi online. W drugiej fazie rozwoju, zapewne już pod koniec przyszłego roku, wdrożymy także możliwość zarządzania rachunkiem karty w czasie rzeczywistym. Zakres zaplanowanych zmian dotyczy szeregu funkcji m.in.  zarządzania limitami, nadawania i zmiany numeru PIN, aktywacji i blokowania karty.

Pracujemy także nad nowymi instrumentami płatniczymi, które bazują na tzw. tokenizacji. Będą umożliwiały generowanie unikalnego zestawu danych do zawarcia pojedynczej transakcji. Planujemy również wprowadzić do oferty karty denominowane w euro.

We współpracy z agentami rozliczeniowymi poszerzamy dynamicznie  skalę i różnorodność  akceptacji,  także w nowych obszarach. Mam tu na myśli przede wszystkim tak zwany obszar Smart City. Chcielibyśmy, aby nasze produkty były akceptowane wszędzie tam, gdzie korzystanie z transportu miejskiego można regulować przy użyciu kart płatniczych. Dążymy także to tego, by karty Diners Club mogły być wykorzystywane w szeroko pojętych urządzeniach samoobsługowych, w tym tzw. vending.

Szczególnie dbamy o rozwój w obszarze e-commerce. Prowadzimy rozmowy z szeregiem wiodących, innowacyjnych dostawców usług płatniczych w Internecie. Liczymy, że przyszły rok przyniesie gruntowne zmiany, przede wszystkim co do skali i technologii – Diners Club od lat wspiera bezpieczny  handel elektroniczny, obecnie w standardzie 3DS 2.0.

Jakie pokrycie w akceptacji mają karty Diners Cub w Polsce?

Szacujemy, że jest to około 80 proc. Każdego miesiąca tysiące nowych punktów zaczyna akceptację kart Diners Club. Oprócz wydawnictwa kart, to właśnie zwiększenie sieci akceptacji jest jednym z naszych głównych celów. Wiemy, że klienci chcą płacić kartami Diners Club nie tylko w dużych sieciach, ale także w małych, lokalnych sklepach np. za codzienne zakupy spożywcze. Dlatego w tych segmentach rozszerzamy naszą obecność. Pierwsze efekty już mamy, liczymy na kolejne na początku przyszłego roku.

Jako wydawca kart kredytowych nie mieliśmy możliwości bezpośredniego uczestniczenia w programie „Polska bezgotówkowa”, niemniej zawarliśmy bilateralne porozumienia z agentami rozliczeniowymi, dzięki czemu akceptacja kart Diners Club trafia także do punktów, które do tej pory nie umożliwiały transakcji bezgotówkowych. Efektem tych działań jest coraz powszechniejsza akceptacja naszych kart w tzw. Polsce regionalnej. Chcemy również, aby kartami Diners Club można było regulować opłaty w jednostkach administracji publicznej, na preferencyjnych warunkach wynikających z zasad programu. Zawieramy stosowne porozumienia z agentami rozliczeniowymi.

Jak po zmianach w ofercie wygląda teraz struktura wydawanych kart? Więcej jest kart kredytowych czy obciążeniowych?

Więcej sprzedajemy kart kredytowych. Od 2016 r. praktycznie wszystkie nasze instrumenty płatnicze  są kartami z wbudowaną opcją kredytową, a tym klientom, którzy korzystali z kart obciążeniowych, umożliwiamy włączenie opcji kredytowej. Widzimy, że coraz więcej posiadaczy kart kredytowych wykorzystuje dostępne w niej źródło dogodnego finansowania.

Ilu klientów korzysta z kart Diners Club?

Kilkadziesiąt tysięcy. Szacujemy nasz potencjał udziału w rynku na 1-1,5 proc. Mamy więc jeszcze przed sobą sporo do zrobienia. A to cieszy.

Udostępnij: Facebook0 Twitter0 Wykop Google+ Linked in0
2018-12-19
Wojciech Boczoń

Sprawdź także:

0 Płatności zbliżeniowe biją rekordy. Mają już ponad 94 proc. udziału w ogólnej liczbie bezgotówkowych transakcji kartami
Wojciech BoczońWojciech Boczoń
20.01.2021 (13:15)

Płatności zbliżeniowe biją rekordy. Mają już ponad 94 proc. udziału w ogólnej liczbie bezgotówkowych transakcji kartami

Polacy chętnie płacą zbliżeniowo. Z nowego raportu NBP wynika, że udział transakcji zbliżeniowych w ogólnej liczbie …

0 „Puls Biznesu” uruchamia platformę z danymi i prognozami gospodarczymi. Ignacy Morawski – głównym ekonomistą
20.01.2021 (11:30) – informacja prasowa

„Puls Biznesu” uruchamia platformę z danymi i prognozami gospodarczymi. Ignacy Morawski – głównym ekonomistą

„Puls Biznesu” znacząco rozszerza ofertę dla czytelników. Posiadacze subskrypcji pb.pl mogą korzystać z …

0 Kto zmienił pracę w 2020 roku? Te branże pracownicy wybierali najczęściej
20.01.2021 (11:27) – informacja prasowa

Kto zmienił pracę w 2020 roku? Te branże pracownicy wybierali najczęściej

Specjaliści IT, kierownicy ds. rozwoju i biznesu, analitycy biznesowi, psychologowie, radcy prawni - to pracownicy, …

0 Cinkciarz.pl poszerza ofertę sklepu o doładowania, kody i karty podarunkowe
20.01.2021 (10:57) – informacja prasowa

Cinkciarz.pl poszerza ofertę sklepu o doładowania, kody i karty podarunkowe

Klienci portalu Cinkciarz.pl mogą kupować już nie tylko waluty. Polski fintech zwiększa asortyment eStore, oferując …

0 UOKiK nałożył 450 tys. zł karty na youtubera, który naganiał na systemy typu piramida
20.01.2021 (10:12) – informacja prasowa

UOKiK nałożył 450 tys. zł karty na youtubera, który naganiał na systemy typu piramida

Niemal maksymalną karę za każdą z trzech stwierdzonych praktyk - łącznie blisko 450 tys. zł – nałożył Prezes UOKiK …

0 Przedsiębiorcy to już konsumenci. Co to oznacza dla kupujących “na firmę” i dla sprzedawców?
20.01.2021 (10:05) – informacja prasowa

Przedsiębiorcy to już konsumenci. Co to oznacza dla kupujących “na firmę” i dla sprzedawców?

Od 1 stycznia obowiązują nowe przepisy w prawie konsumenckim oraz Kodeksie Cywilnym. Są bardziej przyjazne dla …

Autor wpisu

Wojciech BoczońWojciech Boczoń

Redaktor prowadzący PRNews.pl, analityk Bankier.pl. Dziennikarz z wieloletnim doświadczeniem w bankowości i finansach. Masz temat lub…

Inne wpisy tego autora:
Płatności zbliżeniowe biją rekordy. Mają już ponad 94 proc. udziału w ogólnej liczbie bezgotówkowych transakcji kartami

Płatności zbliżeniowe biją rekordy. Mają już ponad 94 proc. udziału w ogólnej liczbie bezgotówkowych transakcji kartami

Polacy chętnie płacą zbliżeniowo. Z nowego raportu…

Bank Pekao wycofuje z oferty większość lokat. Zostają jedynie depozyty na 3 i 6 miesięcy

Bank Pekao wycofuje z oferty większość lokat. Zostają jedynie depozyty na 3 i 6 miesięcy

Pekao poinformował klientów o zmianie w ofercie…

Revolut szuka w Polsce banku do współpracy. Potrzebuje lokalnych numerów IBAN

Revolut szuka w Polsce banku do współpracy. Potrzebuje lokalnych numerów IBAN

Revolut poinformował swoich użytkowników, że od 18…

Zobacz również

Prezes Pekao o Idea Banku: Wyrok sądu arbitrażowego nie będzie miał żadnego znaczenia

Prezes Pekao o Idea Banku: Wyrok sądu arbitrażowego nie będzie miał żadnego znaczenia

Tak naprawdę w Idea Banku brakowało około…

mBank ostrzega przed fałszywymi linkami podczas zakupów internetowych

mBank ostrzega przed fałszywymi linkami podczas zakupów internetowych

Podczas zakupów lub sprzedaży w sieci, nie…

Cyfrowe euro w ciągu 5 lat. Jak mógłby działać nowy pieniądz?

Cyfrowe euro w ciągu 5 lat. Jak mógłby działać nowy pieniądz?

Cyfrowe euro powinno stać się rzeczywistością w…

Gotówki nie przyjmujemy – co trzeci Brytyjczyk spotkał się z odmową

Gotówki nie przyjmujemy – co trzeci Brytyjczyk spotkał się z odmową

34 proc. konsumentów w okresie od początku…

NBP utworzył departament cyberbezpieczeństwa

NBP utworzył departament cyberbezpieczeństwa

Narodowy Bank Polski rozdzielił departament komunikacji oraz…

Praca

Starszy specjalista ds. PR

O tym mówią bankowcy

Ostatnie komentarze

mirekk:

Żeby państwo polskie budowało przynajmniej wystarczająco dużo mostów... …

śr, 20 sty 2021 (12:26) • Aż 67% Polaków uważa, że emerytura nie wystarczy im, aby przeżyć. Prawie 20% nie ma planu, jak zapewnić sobie bezpieczeństwo na starość. Wyniki badania

Slavekk:

A jak zakładasz rachunek w banku to też im dowodu nie pokażesz? …

śr, 20 sty 2021 (06:52) • Revolut szuka w Polsce banku do współpracy. Potrzebuje lokalnych numerów IBAN

GnD:

No tak, bo przecież bez dowodu nagle Polak obraca milionami, ale już z …

wt, 19 sty 2021 (23:35) • Revolut szuka w Polsce banku do współpracy. Potrzebuje lokalnych numerów IBAN

assadf:

Revolut ma przed sobą wiele tego typu trudności, bo CEO nie uznaje, że …

wt, 19 sty 2021 (18:47) • Revolut szuka w Polsce banku do współpracy. Potrzebuje lokalnych numerów IBAN

xxx:

skanu dowodu nie prześlę dziekuję …

wt, 19 sty 2021 (16:03) • Revolut szuka w Polsce banku do współpracy. Potrzebuje lokalnych numerów IBAN

  • Kredyt gotówkowy
  • Pit 36
  • 1 procent
  • Pit 11
  • SMART Bankier
  • Pit 2020
  • Pit 39
  • Pit online
  • Pit 8c
  • Rozliczenie PIT
  • e-Deklaracje 2019
  • Kalkulator brutto netto
  • Twój e-pit
  • Pity
  • Pit 28
  • Przelicznik walut
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Newsletter
  • Prześlij informację
  • RSS
  • zgarnijpremie.pl
Bonnier Business Polska Bankier.pl – Portal Finansowy – Rynki, Twoje finanse, Biznes PIT.pl -Podatki dla małych firm i osób fizycznych, rozliczenia roczne Systempartnerski.pl - system afiliacyjny Bankier.pl PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations Mambiznes.pl - Pomysł na biznes, Własna firma, Biznes plan Dyskusja.biz - Blogi o biznesie, artykuły biznesowe Puls Biznesu pb.pl - rynek, akcje, spółka, przedsiębiorca, budżet Pulsmedycyny.pl - Portal lekarzy i pracowników służby zdrowia Pulsfarmacji.pl - Portal aptekarzy, techników i pracowników sektora farmaceutycznego
© 2008 − 2021 PRNews.pl. Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu. Informacja o cookies. Polityka prywatności

Bezpłatny newsletter PRNews.pl

  • PRNews.pl to najbardziej opiniotwórczy serwis w branży bankowej. Przekonaj się dlaczego!
  • Codziennie rano otrzymasz skrót najważniejszych informacji ze świata finansów
  • Dzięki temu będziesz zawsze wiedział o nowych produktach, promocjach i usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
  • Aktualne wiadomości z prasy i z samych instytucji finansowych - zupełnie bezpłatnie, wprost na twoją skrzynkę mailową
Zapisz się na newsletter:

Dołącz już dziś do niemal 38 tys. odbiorców