Wojciech Boczoń
-
01.06.2021 (09:05) Z bankowości mobilnej korzysta już 17 mln klientów banków, z czego 14,5 mln używa w tym celu aplikacji zainstalowanej w telefonie. Najwięcej użytkowników aplikacji mają PKO BP, mBank i ING.
Z bankowości mobilnej można korzystać za pomocą aplikacji, ale także przy użyciu serwisów lite lub RWD. Ogółem z kanału tego korzysta już 17 mln klientów banków – wynika z danych zebranych po I kwartale 2021 r. Zdecydowana większość klientów, bo 14,5 mln, używa do bankowania aplikacji mobilnej.
Kanał ten cieszy się coraz większą popularnością – w ciągu roku przybyło ponad 2,6 mln użytkowników bankowych aplikacji mobilnych. A nie jest to jeszcze komplet informacji, bo nie wszystkie banki podały nam dane. Brakuje kilku mniejszych graczy np. Nest Banku, czy BOŚ.
Najwięcej użytkowników aplikacji mobilnej ma PKO BP. Z IKO na koniec marca korzystało 3,4 mln osób. Na drugim miejscu jest mBank z liczbą 2,3 mln klientów, a na trzecim ING, z aplikacji którego korzysta nieco ponad 2 mln osób.
| Liczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej na telefon komórkowy. Minimum 1 logowanie w miesiącu w danym kwartale | |||||
| Bank | I kw. 2021 | IV kw. 2020 | I kw. 2020 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 3 415 000 | 3 255 000 | 2 801 459 | 160 000 | 613 541 |
| mBank | 2 355 169 | 2 274 335 | 2 005 301 | 80 834 | 349 868 |
| ING Bank | 2 020 000 | 1 922 000 | 1 700 000 | 98 000 | 320 000 |
| Pekao | 1 755 594 | 1 665 454 | 1 462 693 | 90 140 | 292 901 |
| Santander Bank Polska | 1 691 980 | 1 583 122 | 1 373 679 | 108 858 | 318 301 |
| Bank Millennium* | 1 466 290 | 1 466 290 | 1 269 187 | 0 | 197 103 |
| BNP Paribas | 727 753 | 669 043 | 492 600 | 58 710 | 235 153 |
| Alior Bank | 630 009 | 534 814 | 419 990 | 95 195 | 210 019 |
| Credit Agricole | 323 314 | 296 287 | 237 022 | 27 027 | 86 292 |
| Santander Consumer Bank | 110 836 | 103 386 | bd. | 7 450 | bd. |
| Bank Pocztowy* | 20 531 | 20 531 | 0 | 0 | 20 531 |
| TMUB | 0 | 80 736 | 83 701 | -80 736 | -83 701 |
| Razem: | 14 516 476 | 13 870 998 | 11 845 632 | 645 478 | 2 670 844 |
| * brak danych za I kw. 2021, przyjęto ostatnie dostępne dane | |||||
| Źródło: PRNews.pl | |||||
|
Liczba transakcji wykonanych z poziomu aplikacji mobilnej |
|||||
| Bank | I kw. 2021 | IV kw. 2020 | I kw. 2020 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 96 964 000 | 91 672 000 | 25 962 537 | 5 292 000 | 71 001 463 |
| ING Bank Śląski | 55 655 000 | 34 232 000 | 27 389 000 | 21 423 000 | 28 266 000 |
| mBank | 54 548 771 | bd. | bd. | bd. | bd. |
| Bank Pekao | 44 840 096 | 47 733 032 | 32 221 764 | -2 892 936 | 12 618 332 |
| Santander Bank Polska | 37 716 789 | 36 046 378 | 24 632 703 | 1 670 411 | 13 084 086 |
| BNP Paribas | 8 820 503 | 7 986 488 | 5 272 500 | 834 015 | 3 548 003 |
| Credit Agricole | 3 883 328 | 3 539 807 | 2 459 667 | 343 521 | 1 423 661 |
| Razem: | 302 428 487 | 221 209 705 | 117 938 171 | 81 218 782 | 184 490 316 |
|
Źródło: PRNews.pl |
|||||
Wraz z rosnącą liczbą użytkowników aplikacji, wzrasta liczba realizowanych transakcji finansowych. Klienci 7 banków, które podały nam dane, w pierwszym kwartale 2021 r. zrealizowali łącznie ponad 300 mln transakcji. To aż o 184 mln więcej niż rok temu.
Danymi na temat liczby założonych lokat przez aplikację mobilną podzieliło się tylko 4 banki. Informacje na ten temat znajdują się w poniższej tabeli.
|
Liczba założonych lokat |
|||||
| Bank | I kw. 2021 | IV kw. 2020 | I kw. 2020 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 100 800 | 106 500 | 145 819 | -5 700 | -45 019 |
| Santander Bank Polska | 44 606 | 45 638 | 56 351 | -1 032 | -11 745 |
| Bank Pekao | 44 407 | 36 951 | 53 005 | 7 456 | -8 598 |
| Credit Agricole | 3 962 | 3 830 | 11 343 | 132 | -7 381 |
|
Źródło: PRNews.pl |
|||||
