Polacy ciągle nie wykorzystują wszystkich możliwości jakie daje bankowość elektroniczna. Mimo że mają coraz większe zaufanie do płatności kartą, gotówkę nadal chcą mieć w kieszeni.
Według danych NBP na koniec 2009 roku Polacy mają 33,4 mln kart i za ich pomocą wydali 77,6 mld zł. Tylko w ostatnim roku karty były w użyciu ponad 700 mln razy, a średnia jednej płatności wyniosła 110 zł.
Z badań opinii publicznej Instytutu Homo Homini na zlecenie BZWBK, wynika, że 32% respondentów uważa karty za najbezpieczniejszą formę zapłaty. Zaufania do plastikowego pieniądza i przelewów internetowych nie mają mieszkańcy wsi. Związane jest to prawdopodobnie z niską edukacją finansową jej mieszkańcow i niewielką ilością terminali płatniczych na tym terenie.
Źródło: Homo Homini, maj 2010, N=1087
Codziennie kartą płaci 23% badanych, a 60% co najmniej raz w tygodniu. Większość ankietowanych tego rodzaju płatności używa przy sumach do 100 zł. Tylko dla 15% kwota nie ma znaczenia.
Najczęściej kartą płacimy za zakupy, w restauracjach i na stacjach paliw. W Polsce w 2009 roku funkcjonowało 230,6 tys. urządzeń akceptujących elektroniczne instrumenty płatnicze. – Polacy szybko otworzyli się na plastikowy pieniądz. Już nawet w najmniejszych punktach handlowych i usługowych płacić możemy kartą. – mówi socjolog, prof. Janusz Czapiński.
Źródło: Homo Homini, maj 2010, N=1087
Mimo wiary w bezpieczeństwo plastikowych pieniędzy, ankietowani nie chcą zupełnie rezygnować z gotówki. Aż 84% osób wypłaca pieniądze z bankomatu co najmniej 1-2 razy w miesiącu. Rzadziej to robi tylko jedna na dziesięć osób.
Jak zarabiać na karcie
Polacy ciągle nie zdają sobie sprawy z tego, że mogą zarabiać za pomocą swojego konta nie tylko poprzez zakładanie lokat i oprocentowaniu środków na rachunku. Dzięki wprowadzeniu przez banki funkcji Moneyback, o której wie zaledwie 29% ankietowanych, a korzysta 13%, możemy dostać zwrot pieniędzy w wysokość 1% od wydanej sumy. – Wyniki niniejszych badań utwierdziły nas w przekonaniu, że wiedza Polaków na temat finansów jest wciąż niewystarczająca. – wyjaśnia Anna Karasińska z Instytutu HomoHomini.
Źródło: Homo Homini, maj 2010, N=1087
Gdyby wszyscy Polacy posiadali konta z funkcją Moneyback na poziomie 1%, to w całym 2009 roku do ich kieszeni wróciłoby 776 mln zł. Gdybyśmy założyli konto z funkcją Moneyback na poziomie 1%, a miesięcznie dokonywałi nią transakcji na kwotę 834 zl, to w 2009 roku do naszej kieszeni wróciłoby 100 zł.
Z kartą na wakacje
69% badanych odbywających podróże zagraniczne deklaruje, że podczas wyjazdów płaci kartą płatniczą. Jednak aż 72% zabiera ze sobą gotówkę. Spowodowane jest to obawą respondentów przed wysokimi opłatami za korzystanie z tego rodzaju płatności za garanicą.
– Polacy nie zdają sobie sprawy, że czasy w których banki pobierały wysokie prowizje za wypłaty z bankomatów za granicą w większości przypadków dawno minęły – zaznacza Tomasz Geburczyk z Banku Zachodniego WBK.
69% respondentów odbywających podróże zagraniczne deklaruje, że podczas wyjazdów korzysta z kart płatniczych. Jednocześnie przytłaczająca większość badanych – aż 72% – i tak zabiera ze sobą gotówkę. Na wyjazdach zagranicznych karta jest najczęściej wykorzystywana do płacenia, rzadziej do podejmowania gotówki.
Jednym z elementów badania było ustalenie powodów, dla których Polacy nie do końca ufają kartom na wyjazdach wakacyjnych. Okazało się, że prawie 30% badanych w ogóle nie wie, że może korzystać ze swojej karty podczas wyjazdów zagranicznych. Jednocześnie niemal połowa respondentów niekorzystających z kart za granicą obawia się wysokich opłat. – Polacy nie zdają sobie sprawy, że czasy w których banki pobierały wysokie prowizje za wypłaty z bankomatów za granicą w większości przypadków dawno minęły – zaznacza Tomasz Geburczyk z Banku Zachodniego WBK. Respondenci obawiali się również o bezpieczeństwo zagranicznych transakcji, lub powoływali się na nieznajomość kursu wymiany.
Wiedza Polaków na temat korzyści, jakie można czerpać z faktu posiadania konta jest niewielka. Choć 42% ankietowanych twierdzi, że można zarabiać na posiadaniu konta, to wśród sposobów na to większość wymienia tradycyjne metody – lokaty i oprocentowanie środków. Jedynie 13% respondentów wskazuje na funkcję Moneyback. Nawet jeśli konto badanych posiada taką funkcję, ich wiedza na temat poziomu zwrotów z niej wynikających nie jest wysoka – 65% nie wie ile na niej zarabia.
– Wyniki niniejszych badań utwierdziły nas w przekonaniu, że wiedza Polaków na temat finansów jest wciąż niewystarczająca. – wyjaśnia Anna Karasińską z Instytutu HomoHomini. – Dlatego postanowiliśmy stworzyć krótkie i poręczne kompendium, które sprawi, że korzystanie z kart płatniczych nie będzie mieć dla Kowalskiego tajemnic – wyjaśnia Tomasz Geburczyk z Banku Zachodniego WBK. Przewodnik „Polak i jego finanse na wakacjach” w przystępny sposób tłumaczy jak krok po kroku przygotować się do wyjazdu oraz jak na wakacjach świadomie korzystać z kart i zarządzać prywatnymi finansami.
Jeżeli mamy konto z funkcji Moneyback, płacąc za wycieczkę w biurze podróży jak i przebywając za granicą, zostanie nam zwrócony 1% wydanej sumy. Płacąc na wakacjach kartą, lub wypłacając pieniądze z bankomatu, wydawaną sumę bank od razu przelicza na złotówki po kursie sprzedaży euro obowiązującym w dniu rozliczenia transakcji.
Żeby wakacje z plastikowym pieniądzem były udane, warto dowiedzieć się więcej o możliwościach swojego konta i o akceptowalności karty płatniczej na świecie. Dobrze też znć telefony awaryjne i numery infolinii banku, a w razie utraty karty, warto pamiętać, że możemy wypłacić pieniądze w banku za okazaniem dowodu osobistego.
Źródło: PR News
Wojciech Boczoń