Klienci PKO Banku Polskiego przeprowadzili już 25 mln rozmów z bankową sztuczną inteligencją. Wszystkie konwersacje z voicebotami trwały łącznie ponad 341 tys. godzin. Asystent głosowy w aplikacji mobilnej IKO ma już ponad 1,2 mln użytkowników, którzy rozmawiali z nim już ponad 3,7 mln razy. 9 mln klientów PKO Banku Polskiego ... Read More »

Firmy MŚP z sektora handlowo-usługowego doceniają zalety przyjmowania transakcji bezgotówkowych. Największą korzyścią dla 65 proc. z nich jest szybsza i sprawniejsza obsługa klientów. Jak wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie PolCard from Fiserv, przyjmowanie transakcji bezgotówkowych pomaga przedsiębiorcom w budowaniu wizerunku nowoczesnej firmy (51 proc.). Wysoko wśród zalet znalazły się ... Read More »

3 września br. w Zakopanem odbędzie się 8. Bieg Po Oddech organizowany przez Polskie Towarzystwo Walki z Mukowiscydozą (PTWM) ze wsparciem głównego sponsora – Santander Consumer Banku. Wydarzenie ma na celu wsparcie podopiecznych PTWM i jest okazją do zwiększenia świadomości społecznej na temat tej choroby.  Uczestnictwo w biegu przekłada się ... Read More »

Jak informuje Związek Banków Polskich, do końca II kwartału br. banki zawarły ok. 70 tys. ugód z frankowiczami. Co trzecia z nich nastąpiła w okresie trzech pierwszych miesięcy br. Eksperci prognozują, że w nadchodzących miesiącach dojdzie do tysięcy kolejnych takich porozumień. Ale nie brakuje też opinii, że bankom jest coraz ... Read More »

Już nie tylko finanse odgrywają kluczową rolę w instytucjach finansowych. Na równi stawiane są dziś kwestie niefinansowe, których wdrażanie, a także raportowanie obejmie wkrótce wiele firm na rynku. Rzetelna edukacja, wsparcie merytoryczne i transparentność w świecie finansów powinny być nade wszystko priorytetem w kontekście działań ESG wobec wszystkich konsumentów na ... Read More »

Santander Bank Polska we współpracy z Wydziałem Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego i IPMA Polska przygotował bezpłatny kurs online z zarządzania projektami. Uczestnicy mają szansę zdobyć certyfikat IPMA-D. Wnioski o przyznanie stypendium można składać do 13 listopada. Zarządzanie projektami to obecnie istotna część pracy w wielu organizacjach. Projekty są wszędzie – to ... Read More »

Od 1 września ING wprowadza weryfikację tożsamości przy wykorzystaniu mDowodu, który dostępny jest w aplikacji mObywatel. Oznacza to, że klient podczas wizyty w oddziale banku, nie musi posiadać tradycyjnego dowodu osobistego czy innego dokumentu tożsamości. Wystarczy ten, który ma w aplikacji. Potwierdzenie tożsamości mDowodem w placówce banku jest traktowane na ... Read More »

Klarna, globalna sieć płatności i zakupów wspierana przez sztuczną inteligencję, opublikowała dziś raport finansowy za pierwszą połowę 2023 roku, obejmujący rentowny miesiąc w drugim kwartale. Tym samym firma osiągnęła założony cel wcześniej niż zakładano, co skutecznie wpisuje się w strategiczne dążenie zarówno do rentowności, jak i wzrostu. Pełne sprawozdanie finansowe ... Read More »

Język stosowany w aplikacji CA24 Mobile jest prosty i przyjazny dla użytkownika – uznała Pracownia Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego i potwierdziła to stosownym certyfikatem. To kolejne potwierdzenie, że bank Credit Agricole komunikuje się ze swoimi klientami w przejrzysty i zrozumiały sposób. Eksperci z Pracowni Prostej Polszczyzny przenalizowali ponad 53 tys. ... Read More »

Bank Pocztowy od września br. rozpocznie program społeczny „Cyberdojrzali – bądź mądrzejszy od oszusta”. Głównym celem projektu jest edukacja osób dojrzałych z zakresu cyberbezpieczeństwa oraz świadomego poruszania się w świecie finansów. Jak przyznają organizatorzy akcji, znajomość zagrożeń i umiejętność szybkiego reagowania jest niezbędna, jeśli chcemy pozostać bezpieczni online. Do udziału ... Read More »

Banki bardzo aktywnie zmieniają ofertę lokat i rachunków oszczędnościowych. Niestety zazwyczaj powoduje to spadek oprocentowania lub inne zaostrzenie warunków, które trzeba spełnić, aby cieszyć się wyższym procentem. Oferta depozytowa pogarsza się od co najmniej końcówki 2022 roku. Początkowo była to konsekwencja zakończenia cyklu podwyżek stóp procentowych. Teraz banki zaczynają się ... Read More »

W lipcu 2023 r., w porównaniu do lipca 2022 r., w ujęciu liczbowym banki i SKOK-i udzieliły więcej wszystkich rodzajów produktów kredytowych: kredytów ratalnych o (+54,4%), kredytów mieszkaniowych (+29,1%), kredytów gotówkowych (+6,9%) oraz kart kredytowych (+5,2%). W ujęciu wartościowym również banki i SKOK-i przyznały wyższą wartość wszystkich produktów kredytowych: kredytów ... Read More »

Do tej pory, aby wypłacić gotówkę z kasy sklepu, konsument musiał mieć przy sobie fizyczną kartę płatniczą, włożyć ją do terminala i w ten sposób zrealizować transakcję. Od teraz, dzięki nowemu wdrożeniu PolCard from Fiserv, usługę można zrealizować zbliżeniowo kartą, telefonem czy zegarkiem. Do końca sierpnia wypłata gotówki w trybie ... Read More »

VeloBank systematycznie rozwija funkcje w swojej aplikacji mobilnej. W ostatnim czasie wprowadził kilka użytecznych nowości. Użytkownicy mogą się zalogować do bankowości internetowej poprzez zeskanowanie kodu QR w aplikacji. Autorskie rozwiązanie pozwoli szybko i wygodnie zautoryzować transakcje typu pay-by-link bezpośrednio w aplikacji mobilnej. Zwiększy się również poziom bezpieczeństwa dzięki jednolitemu numerowi ... Read More »

Od 1 września 2023 r. Bank Pekao S.A., na podstawie ustawy o aplikacji mObywatel, wprowadza możliwość potwierdzenia tożsamości klienta na podstawie mDowodu. Dzięki temu zarówno w placówkach bankowych Pekao, jak i partnerskich, będzie można załatwiać sprawy bez potrzeby okazywania  tradycyjnego dowodu osobistego. mDowód to nowy elektroniczny dokument tożsamości w Polsce ... Read More »