Banki przegrywają z firmami technologicznymi. Powody? Wysokie koszty i gorsza obsługa klienta
Banki detaliczne zabiegają o zapewnienie swoim klientom pozytywnych doświadczeń i jak największego komfortu przy dostarczaniu usług bankowych, ponieważ klienci wymagają coraz bardziej kompleksowej i spersonalizowanej bankowości. To główne wnioski z opublikowanego przez Capgemini i Efma raportu World Retail Banking Report 2019. fot. Mike Chai / Pexels Raport World Retail Banking ... Read More »















