Raport PRNews: Liczba obcokrajowców wśród klientów banków – IV kw. 2017

Liczba klientów Malwina Wrotniak - 07.02.2018 (13:52)

Działającym w Polsce bankom przybywa klientów z zagranicy. W każdej z instytucji, która podaje nam takie dane, na koniec 2017 roku odnotowano więcej obcokrajowców wśród klientów indywidualnych niż kwartał wcześniej – głównie za sprawą obywateli Ukrainy.

Po raz kolejny poprosiliśmy banki o podzielenie się informacjami na temat liczby obcokrajowców w gronie klientów indywidualnych. Po raz pierwszy taką informację przekazał nam Bank Zachodni WBK. Jednocześnie z podawania danych tego typu wycofał się Plus Bank, dla którego – jak wyjaśnia Mikołaj Jabłoński z biura prasowego  – „obcokrajowcy nie stanowią naszego głównego segmentu docelowego”, w związku z czym bank „nie prowadzi szczegółowych analiz dotyczących tej grupy klientów”. Przekazania informacji na ten temat odmówiły także: Alior Bank, ING Bank Śląski i Bank Millennium.

To właśnie wspomniany debiutant zestawienia, Bank Zachodni WBK, wykazuje na zamknięcie roku 2017 największą liczbę klientów-obcokrajowców – ma ich aż 124 794. Takim wynikiem nie może pochwalić się nawet największy gracz na rynku – PKO BP, który posiada ok. 90 tysięcy klientów zagranicznych, czyli o ok. 5 tysięcy więcej niż trzy miesiące wcześniej. Stosunkowo wysoką liczbą klientów-obcokrajowców chwali się Raiffeisen Polbank (65 473), dalej – wciąż na poziomie kilkudziesięciu tysięcy takich klientów – plasuje się BGŻ BNP Paribas (29 089).

Nasze raporty z tej serii nie pozostają bez związku z coraz liczniejszą grupą obywateli Ukrainy mieszkających i pracujących w Polsce. Dlatego każdy z banków poprosiliśmy również o wskazanie, ilu klientów-obcokrajowców to właśnie obywatele naszego wschodniego sąsiada. Nie wszystkie banki dzielą się takimi informacjami – nie podają ich m.in. Bank Zachodni WBK i PKO Bank Polski. Spośród instytucji, które przekazały nam takie informacje, najwięcej obywateli Ukrainy po IV kw. 2017 r. zaraportował Raiffeisen Polbank (50 327), ponad połowę mniej – BGŻ BNP Paribas (20 077). W Banku Pocztowym i Credit Agricole Bank Polska te liczby są daleko mniejsze (odpowiednio 4800 i 2215).

Żeby lepiej poznać strukturę grupy zagranicznych klientów, poprosiliśmy każdy z banków o wskazanie trzech najliczniejszych narodowości. Proporcje pomiędzy poszczególnymi grupami pozostały bez zmian wobec stanu po III kw. 2017 r.

Z danych udostępnionych przez banki wynika, że obywatele Ukrainy stanowią najliczniejszą grupę klientów-obcokrajowców w każdej z instytucji, która przekazała takie informacje. O ile tym przypadku liczba klientów po ostatnim kwartale roku zmieniała się dość wyraźnie, o tyle w przypadku mniej licznych grup, zmiany w liczbie klientów były niemal niezauważalne.