RODO, czyli nowe prawo o ochronie danych osobowych, które wejdzie w życie za pięć miesięcy, znacznie rozszerza obowiązki informacyjne firm wobec klientów. To oznacza konieczność wymiany wszystkich klauzul, zgód i papierowych formularzy dotyczących zgód na ich gromadzenie i przetwarzanie. Z perspektywy konsumentów główną zmianą ma być sposób przedstawiania takich informacji: prosty, rzetelny i bardziej zrozumiały ... Read More »

Sąd Apelacyjny przyznał rację UOKiK, że doradcy Getin Noble Banku wprowadzali klientów w błąd. Oferując ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym, tzw. polisolokaty, nie informowali o ryzyku utraty oszczędności. Stanowisko urzędu poparł również prokurator. 23 stycznia Sąd Apelacyjny wydał wyrok, w którym oddalił odwołanie Getin Noble Banku (GNB) od decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji ... Read More »

Największy grecki bank, Piraeus Bank, mający blisko 6 milionów klientów i 30 proc. udział w rynku w tym kraju, jeszcze w 2018 roku uruchomi wirtualny oddział. Będzie to kolejne wdrożenie LiveBanku, realizowane przez firmę Ailleron dla tego klienta. W zeszłym roku bank udostępnił klientom samoobsługowe oddziały, wyposażone w kioski VTS ... Read More »

Vestor Dom Maklerski rozwija departament Wealth Management. Do zespołu dołączył Hubert Królak, manager z  16-letnim doświadczeniem w bankowości. Podczas swojej kariery zawodowej odpowiadał m.in. za zespół Private Banking w Raiffeisen Polbanku (Dyrektor ds. Zarządzania Relacjami z Klientami Bankowości Prywatnej), a także Wealth Management w mBanku (Dyrektor Departamentu Rozwoju Relacji z ... Read More »

Alior Bank planuje wykorzystywać sztuczną inteligencję coraz częściej w swoich działaniach. Tylko w 2017 roku za pomocą systemu Dronn wykonanych zostało ponad 1,2 mln połączeń w ramach miękkiej windykacji, prawie 1,3 mln przeprowadzonych rozmów ankietowych oraz 77 tys. kontaktów w celu zebrania oświadczeń FATCA. Alior Bank wykorzystuje najnowocześniejsze technologie, by ... Read More »

Podczas 48. Światowego Forum Ekonomicznego w Davos wiceprezes nadzorująca pion bankowości prywatnej Pekao Roksana Ciurysek-Gedir oświadczyła, że bank myśli o otwarciu placówek poza granicami kraju. – Bank rozważa otwarcie nowych oddziałów poza granicami naszego kraju. To pozwoli jeszcze lepiej wspierać polski biznes na świecie – powiedziała Ciurysek-Gedir, cytowana w komunikacie. ... Read More »

Klienci Carrefour Polska mogą już robić zakupy za pomocą aplikacji Mój Carrefour. Zamówienie złożone w ten sposób zostanie dostarczone tego samego dnia. Firma udostępniła także nową formę odbioru zakupów – Carrefour Drive – specjalnie dla zmotoryzowanych klientów. Carrefour Polska rozszerzył funkcjonalność aplikacji mobilnej Mój Carrefour o m-commerce. Klienci posiadający najnowszą wersję ... Read More »

Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu udostępnił swoim interesantom Płatności Online Blue Media. Dzięki e-płatnościom kierowcy stolicy Dolnego Śląska mogą  wykupić abonamenty parkingowe. Do tej pory kierowcy zainteresowani wykupieniem abonamentu mogli tego dokonać wyłącznie poprzez wykonanie samodzielnego przelewu na konto ZDiUM. Dzięki wprowadzonym w styczniu e-płatnościom od Blue Media, ... Read More »

Jedna czwarta posiadaczy kont w Polsce nie ma problemu z dzieleniem się informacjami o swoim rachunku z innymi instytucjami. W Polsce 5,2 mln klientów banków można określić jako „zakładników oddziałów”. To osoby, które korzystają z usług bankowych za pośrednictwem kanałów tradycyjnych, ale wolałyby zostać użytkownikami bankowości internetowej i mobilnej. Zdaniem ekspertów ... Read More »

Biuro Informacji Kredytowej szacuje, że liczba przypadków w sektorze bankowym, w których mogło dojść do wyłudzenia, to nawet 67 tys. rocznie na kwotę sięgającą nawet 600 mln zł., a w sektorze firm pożyczkowych – nawet do 38 tys. wyłudzeń na kwotę około 50 mln zł. To, co jest poważną stratą ... Read More »

Bank  BGŻ   BNP Paribas oraz IT Card, właściciel sieci bankomatów Planet Cash, do końca 2017 roku uruchomili sto urządzeń recyklerów z funkcją wpłat i wypłat realizujących transakcje także w formie zbliżeniowej. Zainstalowane urządzenia są pierwszymi w Polsce, które umożliwiają realizację nie tylko wypłat, ale i wpłat gotówki bez wkładania ... Read More »

Koniunktura na rynku mieszkaniowym trwa w najlepsze. Polacy kupują najwięcej mieszkań, a deweloperzy budują ich najwięcej w historii. Rośnie nawet popyt na kredyty hipoteczne, przez co nie dziwią już nawet kilkuprocentowe wzrosty cen nieruchomości. Prawie 206 tys. mieszkań – tyle nieruchomości zaczęto budować w Polsce w 2017 roku. Ten wynik, ... Read More »

Polski Instytut Badań Jakości (PIBJA), działając wspólnie w międzynarodowej grupie Consumer Guidance (CGG – Consumer Guidance Group), nawiązał współpracę ze Szwajcarskim Instytutem Badań Jakości (SIQT – Schweizer Institut für Qualitätstests) aby korzystając z bogatych doświadczeń badań ekonomicznych wspólnie opracować metodologię i model analityczny, umożliwiający rzetelne porównanie i ocenę ofert kredytów ... Read More »

Już po raz drugi klienci Banku BGŻ BNP Paribas mogą, za pośrednictwem bankowości elektronicznej Pl@net, złożyć do urzędu skarbowego wniosek o przygotowanie rocznej deklaracji podatkowej. W ramach funkcjonalności e-Urząd klienci mogą m.in. rozliczyć PIT. YAY Foto Bank BGŻ BNP Paribas był jednym z trzech banków, które w ubiegłym roku udostępniły ... Read More »

Biometria coraz częściej wykorzystywana jest np. do logowania się do urządzeń mobilnych czy w bankowości. Coraz bardziej żywo interesują się nią także instytucje państwowe, które dzięki wprowadzeniu biometrii chcą ułatwić życie obywatelom. Jakie dane biometryczne mogą być wykorzystywane do identyfikacji? YAY Foto Jak wynika z badania Visa, Europejczycy pozytywnie odnoszą ... Read More »